충리 중차오 타이허공 호텔

객실은 넓은 편이지만, 5성급 호텔답게 비즈니스 스위트룸에는 냉장고도 없고 에어컨도 고장 나서 용납할 수 없습니다. 조식 품질은 아투어 같은 특급 호텔보다 훨씬 형편없습니다. 픽업 서비스 등 관리 수준도 개선이 필요합니다. 고객에게 이런 서비스를 제공하는 만큼, 더 관대해야 합니다. 인원, 시간, 픽업 장소를 명확하게 안내했는데, 시간이 되자 기사님이 모른다고 하셨습니다. 정보 전달 경로가 잘못된 걸까요? 비즈니스 차량은 과적 상태로 고속철도역까지 붐볐습니다.

타이쯔청 고속철도역에서 2km, 타이우에서 4km, 젠팅에서 7km 떨어져 있습니다. 고속철도역과 스키장에서 픽업 및 드롭 서비스가 가능하고 싱글룸도 있다는 것을 보고 바로 예약했습니다. 비즈니스 호텔입니다. 하드웨어는 정말 좋지만 서비스와 소프트웨어는 엉망입니다. 스키를 타러 여기에 머무는 것은 권장하지 않습니다. 불행할 것입니다. 20시 30분에 호텔로 달려갔습니다. 문에 들어서자마자 회전문 타일 바닥에 거의 넘어질 뻔했습니다. 미끄럼 방지 매트를 깔 생각을 했습니까? 프런트 데스크의 야간 근무자가 출근했는지 시간을 죽이려고 왔는지 모르겠습니다. 1. 완룽(16km)까지 보내주지 않는다는 것을 알고 직원에게 유료로 픽업해 달라고 요청할 수 있는지 물었습니다. 1. 그녀는 주저 없이 거절하고 안 된다고 말했습니다. 2. 춘절 기간에 택시를 잡을 수 없으면 어떻게 해야 하는지 계속 물었습니다. 이번에는 아무 대답도 없었습니다...; 3. 호텔은 너무 외진 데다 매점/자판기도 없습니다. 현청에서 22km나 떨어져 있습니다. 가장 가까운 테이크아웃 음식점은 배달하는 데 두 시간이 걸립니다. 그래서 다시 프런트에 가서 문의했습니다. 라면만 있다고 하더군요. 필요한 게 있으면 식당을 찾아야 합니다.; 4. 셋째 날 밤에 호텔에서 족욕통을 제공한다는 이야기를 들었습니다. 하루 종일 스키를 탄 후 정말 필요했습니다. 다시 야간 근무 프런트를 만났습니다. 아무 생각 없이 거절했습니다. 족욕통이 없는 게 아니라, 제공해 주지 않는다는 것입니다. 시설에 5점, 위생에 4점, 환경에 2점을 주었습니다. 이유는 위와 같습니다. 서비스 1점은 올데이 레스토랑(세 끼 식사 제공)에 대한 것입니다. 레스토랑 직원들의 전반적인 분위기는 매우 좋습니다. 일찍 나가서 늦게 돌아오면 항상 활기가 넘치죠. 프런트 데스크는 왜 포인트를 받는 걸까요? 제 생각대로 하려고 합니다.

酒店離太子城高鐵站5分鐘車程，酒店有免費接送的商務車，非常方便，房間衞生乾淨，酒店的員工都非常禮貌，餐廳早餐也很豐富，中午可以點菜，晚餐還有燒烤味道不錯，酒店停車方便，有健身房和洗衣房，還有大小好幾個會議室適合度假休閑和商務！酒店後山還可以采蘑菇，酒店小院非常安靜，睡覺很舒服！