Xibu Street Inn (Zhangjiajie National Forest Park Scenic Area) 후기

숙소 답변: 친애하는 손님 및 친구 여러분, 저희 호텔에 대한 귀중한 의견과 제안에 감사드립니다. 저희 호텔은 귀하의 문제를 매우 중요하게 생각하며 즉시 수정하고 개선할 것입니다! 1. 위치가 정확하지 않습니다. 씨트립에 문의해 봤습니다. 2. 시간도 늦고 음식도 별로 없으니까 아침 아주머니께서 쌀국수로 할지 국수로 할지, 뭘 원하시는지 물어보시더라구요. 이러한 상황은 불가피합니다. 귀하의 요구 사항을 충족하기 위해 최선을 다하겠습니다. 사과의 의미로 추후 작은 선물도 보내드리겠습니다. 3. 투숙객이 객실 크기나 객실 유형에 만족하지 못하는 경우 당사에 연락하여 객실을 변경할 수 있습니다. 다다미는 평균 객실 가격보다 낮은 특별실이기도 하며, 손님마다 요구 사항이 다릅니다. 4. 저희 호텔은 구 우링위안 4A 명승지이자 인터넷 유명 인사들이 체크인하는 장소인 시부 거리와 가깝습니다. 보시는 안뜰은 전염병으로 인해 임시 폐쇄 된 시부 거리 내부입니다. 저희 호텔은 삼림 공원, 황룡 동굴, 바오펑 호수, 영원한 사랑, 샹시 기념 박물관에서 차로 단 몇 분 거리에 있는 훌륭한 위치에 있습니다. 근처에 야시장, 음식 거리, 쇼핑 슈퍼마켓이 있어 매우 편리합니다. 편리한. 우리는 귀하와 귀하의 친구, 가족을 다시 만나기를 기대합니다!

숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 먼저, 고객님께서 저희 호텔에 투숙하시는 동안 불편함과 불만족을 느끼신 점에 대해 깊이 사과드리며, 이 기회를 빌어 진심으로 사과의 말씀을 전할 수 있기를 바랍니다. 당신은 가게에 들어갔을 때 주인의 따뜻한 환영이 전체 숙박 기간 동안 지속되지 않았다고 언급했는데, 이는 실제로 우리의 서비스 원칙에 어긋납니다. 저희는 언제나 따뜻하고 배려 깊은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있지만, 이번에는 그렇게 하지 못해 여러분께 공백기를 느끼게 한 것이 저희의 직무유기입니다. 객실 시설이나 청결도에 관해서는 부족한 점을 인정합니다. 비록 B&B가 럭셔리한 것으로 알려져 있지는 않지만, 청결함, 깔끔함, 안전이 우리의 가장 기본적인 약속입니다. 바닥에 남겨진 방울토마토 반쪽은 당사의 일상적인 청소 및 관리 소홀을 드러낸 점에 대해 깊은 책임을 통감하며, 이러한 문제가 다시는 발생하지 않도록 즉시 청소 및 점검 과정을 강화하기 위한 조치를 취했습니다. 객실 문을 잠글 수 없는 점에 대해 깊이 사과드리며 이로 인해 불편과 불편을 끼쳐드린 점 이해합니다. 매장 내 모든 객실 도어록에 대해 기술자가 종합적인 점검 및 수리를 실시하도록 마련했으며, 고객이 유사한 문제에 직면했을 때 보다 신속하고 효과적으로 문제를 해결할 수 있도록 프런트 직원 교육도 강화했습니다. 손님의 프라이버시와 안전을 보호하는 데 주의를 기울이십시오. 아침에 무단으로 방에 들어간 것에 대해 우리는 깊은 충격과 안타까움을 느낍니다. 이는 당사의 서비스 표준을 심각하게 위반하는 것이며, 고객의 개인 정보 보호 권리를 크게 침해하는 것입니다. 당사는 본 사안을 엄중하게 처리하여 관련 직원을 엄중히 비판하고 교육하였으며, 직원 서비스 매너 및 개인정보 보호 인식 교육 강화, 전 객실 카드 발급 등 필요한 시정조치를 취하였습니다. 유사한 사건이 발생하지 않도록 더욱 엄격한 통제를 실시합니다. 다시는 일어나지 않도록. 마지막으로, 저희가 귀하께 안타까운 경험을 안겨드린 점 다시 한 번 깊이 사과드리며, 앞으로도 기회가 되신다면 저희의 변화와 발전을 실질적인 실천으로 입증할 수 있는 기회를 갖기를 진심으로 바랍니다.

숙소 답변: 【免費規劃講解路線、贈送地圖、代訂門票】非常感謝您和家人的選擇和信任以及入住體驗哦，我們將加強前台的專業素養和服務態度培訓。人逢知己千杯少，難得在漫漫人生路上與您相遇，似水流年，因為相遇而快樂，因為懂得而幸福，因為遇到您而榮幸！雲海庭院休閑度假酒店致力為每位遠道而來的家人朋友們提供優質 温馨，滿意的家人般親切的服務與入住體驗，您的滿意是我們最大的動力，我們期待和您的再次相遇哦！祝旅途愉快，一路順風喲

숙소 답변: 1.【免費規劃講解路線、贈送地圖、代訂門票】非常感謝您和家人的選擇和信任以及入住體驗哦，人逢知己千杯少，難得在漫漫人生路上與您相遇，似水流年，因為相遇而快樂，因為懂得而幸福，因為遇到您而榮幸，雲海庭院休閑度假酒店致力為每位遠道而來的家人朋友們提供優質 温馨，滿意的家人般親切的服務與入住體驗，您的滿意是我們最大的動力，我們期待和您的再次相遇哦！祝旅途愉快，一路順風喲

숙소 답변: Dear Guest：Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you had a great experience with us. It's fantastic to know that our team was able to assist you with a smooth late check-in and that you enjoyed the breakfast and your beautiful room. We're especially delighted that you could enjoy the New Year's fireworks right from your balcony – what a magical way to ring in the New Year!Your kind words mean a lot to us and serve as a great motivation to continue delivering exceptional service. We hope to welcome you back for another memorable stay in the future!Warm regards

숙소 답변: 【Free Route Planning, Map Gift, Ticket Reservation Service】Dear family, hello! Thank you for choosing to trust us and stay at our hotel. The hotel is conveniently located for dining, drinking, entertainment, and leisure activities. It only takes a 21-minute walk or a 4-5 minute drive to reach the Zhangjiajie National Forest Park. Next door is Xibu Old Street, and it's just a 13-minute walk to Meilixiangxi. Taking a Didi ride to Qianqiuqing only takes about 7 minutes. We offer concierge-style service, including luggage storage, tour guide booking, car rental, ticket reservation for Zhangjiajie Forest Park, Tianmen Mountain, Meilixiangxi, Qianqiuqing performances, and more. There are plenty of discounts available that can save you quite a bit of money. Haha, planning your itinerary will save you time and trouble, especially on saving money. Haha. Our hotel strives to create a warm and comfortable living environment for guests with the best service to meet different needs of families. All our staff will continue to work hard to provide quality and enthusiastic service for family members. We sincerely look forward to your next visit.

숙소 답변: 【免費規劃講解路線、贈送地圖、代訂門票】親愛的家人，您好！謝謝您選擇相信我們，並且入住我們酒店，酒店附近吃喝玩樂都很方便，而且酒店離張家界國家森林公園步行衹需要21分鐘的時間喲，開車衹需要4-5分鐘，旁邊就是溪布老街 ，走到魅力湘西衹要13分鐘，距離千古情打滴滴也衹要7分鐘左右，我們是管家式服務，寄存託運行李，預約導遊，包車，為客人代訂張家界森林公園，天門山，魅力湘西，千古情等各景區和表演門票，優惠多多哦，能省不少大洋哦，嘻嘻，規劃遊玩行程，省去很多不必要的麻煩和時間重點省錢啦，哈哈哈。酒店在不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力，以最優服務，滿足家人們不同的需求。我們全體員工將不斷努力，為家人提供優質，熱情的服務。衷心期盼您的再次光臨.

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숙소 답변: 閃閃的五顆小星星就可以看出來親對我們的喜愛，很開心能給您帶來一個完美的入住體驗，乾淨整潔的房間，給您帶來好的心情。 不僅僅讓您住的滿意，我們還有更多驚喜帶給您。我們相約下次見面~

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