Atour Hotel Wanda Plaza Huachang Road ZhangJiaGang

工作關係這家酒店住過好幾次了， 但感受越來越差。 説了要安靜的房間，好傢伙給我直接安排在洗衣房樓上，夜裡醒來直接睡不着了； 早餐也很差，唯一想吃的麪條，澆頭都沒有了也不補，麪條更離譜直接就沒煮熟； 早餐的盤子都鋪滿了每一張桌子，就是沒人來收。

Always my first choice when visiting my parents in zhangjiagang. Clean room and friendly and helpful reception staff. Breakfast is definitely a highlight.

深夜到酒店前台辦入住，招呼都沒打，直接冷言告訴我定的房間是挨着空調外機的有噪音影響休息，訂房的時候有寫。這特色的問候方式讓我接不上話，思考了一下我説定的時候沒看見呀，前台説怎麼可能看不見，啪的一下手機摔在桌子上打開給我看，“你看你要打開‘政策’拉到最下面”。但是也不是如前台所説挨着空調外機噪音很大。如果真的是像前台這麼強調的話，那這個房間你們可以備註成“空調外機景觀尊享噪音房”。我發現亞朵真的很喜歡在辦理時先暗示你原本預訂的房間有瑕疵，在暗示住客可付費升級被拒後，馬上説已經安排升級了，並且要求離店後給好評。這次在被“好意升級”後，最最最重要的來了，房間依然窗外就是空調外機，但是並不吵，因為這麼冷的天，空調根本不工作，調到三十度制熱連風都沒。睡了一晚直接凍感冒了，我真是謝謝你！酒店千萬別給我打電話機器人一樣道歉，與其浪費我的時間不如好好培訓一下前台，或者換個機器人也可以，這種情緒負加值真的不需要給客户了。