2 박 동안 머물면서 의도적으로 리뷰를 작성하기로 선택하지 않았지만이 경험은 리뷰를 보내야합니다! 여기 환경 㖞, 호텔 시설도 매우 새롭고 좋습니다!
예약 기간 동안 27-28과 29-30을 잘못 예약했기 때문에 호텔은 전날 (원래 27-29 체크인)을 변경할 수 없었습니다. 출발 전에 눈이 다쳤기 때문에 의사가있었습니다. 여행 중에 호텔에 머물지 않고 포기하고 싶었습니다. 그러나 호텔은 나에게 병가증 종이를주고 영수증을 줄 것을 요청했고 결국 변경 사항과 일부 환불을받을 수 없었습니다! 그래서 우리는 과거에 두피를 벗어났습니다 (이것은 또한 사소한 일입니다)
요점은 다음과 같습니다!
머무는 동안 프론트 데스크 직원이 질문을 할 가치가있었습니다. 남자 직원이있었습니다. 그의 이름을 몰랐습니다. 그는 상대적으로 짧았고 말은 중립적이었습니다. 그의 태도는 정말 나빴습니다! 체크인 첫날 프론트 데스크의 여성 직원에게 셔틀 버스가 언제 있는지 물었습니다. 그는 정중하게 내가 매일 근무하는 시간에 대답했습니다. 다음날 체크인 할 때,이 남성 직원에게 기차역까지 셔틀 버스가 있는지 물었습니다. 그는 첫 문장에 대답했습니다 : 왜? 태도, 눈, 표정도 매우 불친절합니다.
나는 매우 이상하다고 생각합니다. 왜 우리에게 묻는 이유! 나는 그에게 왜 왜 대답했다! ? 그런 다음 그는 나에게 전혀 대답하지 않았습니다. 셔틀 버스는 체크인 및 체크 아웃시만 제공됩니다!
옴! 나는 그런 직원을 전혀 본 적이 없다! 인내심이 없다면 프론트 데스크에서 일하지 마십시오!
머무는 동안 다음날 밤 방에 욕조가 있었지만 물 플러그를 부을 수 없었습니다. 프론트 데스크에 알린 후 다른 직원이 와서 확인하기 위해 한 시간 동안 기다렸습니다. 확인 후 사진을 찍고 잠시 기다리라고 요청했습니다. 그 후 밤새 체크 아웃했을 때 응답이 없었습니다!
물론 칭찬할만한 직원도 있습니다. 막 입사한 남성 직원이어야 합니다. 체크아웃할 때 급하게 방에 케이크가 남아있는 것을 발견했습니다. 그는 나와 함께 방으로 달려가 쓰레기 봉투를 찾았습니다. 그리고 아래층으로 내려가 식당의 다른 직원들에게 물었을 때, 나는 청소 자매가 미소를 짓는 것을 보았습니다! 다른 직원들은 소리를 내지 않고,
그러나 그는 케이크가 어디에 있는지 대답하지 않았습니다 (호텔 직원이 이미 그것을 먹었다고 믿습니다)
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