체르보 마운틴 리조트(Cervo Mountain Resort)

우리는 Cervo에서 체르마트(Zermatt)에서 즐거운 시간을 보냈습니다. Cervo 팀은 우리에게 매우 친절했고 도움이 되었습니다. 바자회 음식도 맛있었고 중동의 맛을 경험해볼 수 있어서 좋았어요!! 우리가 우려하는 유일한 부정적인 점은 다른 게스트로부터 존중을 받는 것입니다. 우리는 스파에서 몇 시간을 보냈고 함께 여행하는 사람들은 그들이 오는 다른 방에서 항상 큰 소리로 말하고 있었습니다. 그들은 계속해서 문을 열고 들어오고 나가서 그 지역을 어지럽히고 그곳에서 거의 비명을 지르고 있었습니다. 다른 손님을 존중하는 방식이 정말 그리워요. 스파를 운영하는 사람들은 이러한 유형의 그룹을 주시하고 규칙과 존중을 상기시켜야 합니다. 그렇지 않으면 모든 것이 훌륭했습니다 !! 우리는 언젠가 돌아올 것이다!!

놀랍고, 놀랍고, 놀랍습니다! 이 호텔은 여러 가지 이유로 다시 방문하고 싶은 목록에 100% 포함되어 있습니다!! 첫째, 내가 들어서는 순간 나는 환영을 받았고 체크인과 프로세코를 할 수 있는 좌석 공간에 자리를 제공했습니다. 정말 서비스입니다!! 방에 들어가자마자 와우!! 슈퍼 럭셔리 마운틴 롯지 느낌. 체어 리프트로 향하는 터널이 호텔과 연결되어 있고 코스 중 하나가 호텔 리셉션에서 끝나기 때문에 기술적으로 스키 인과 스키 아웃이 가능합니다. 제가 방문했을 때는 아직 개장하지 않았지만 열렸습니다. 눈이 내리고 곧 스키를 타고 스키를 탈 준비가 될 것입니다. 하지만 방으로 돌아오면 욕조와 별도의 샤워 시설이 있는 욕실이 있고 준비할 수 있는 넓은 세면대가 있었습니다. 아시는 분들은 아시겠지만! 내 방에서 보이는 전망은 정말 멋졌습니다! 눈과 나무 몇 개가 보이는데 내가 눈이라고 했나?? 마법 같았어요!! 또한 호텔에는 데이 스파, 사우나, 스팀보트 등 다양한 웰니스 옵션이 있었는데 제가 가장 좋아하는 것은 외부 온천(자쿠지)이 보이는 것이었습니다... 짐작하셨겠지만... 눈 덮인 산, 솔직히 말해서 대단해요 - 밖으로 나왔을 때 얼어붙었지만 뜨거운 샤워로 문제가 해결되었습니다!! 레스토랑과 바는 훌륭했습니다. 첫날 밤에는 위층 레스토랑에서 식사를 했고(이름은 잘 모르겠지만 1인 여행자임에도 불구하고 단체 여행이라 1인실에 묵었습니다) 프라이빗 다이닝룸에서 식사를 했는데, 이곳의 음식은 특별했고, 식사와 어울리는 와인은 훌륭했습니다. 아침에 아침 식사를 하는 아래층 레스토랑은 저녁에는 저녁 식사 장소로 바뀌며 매우 모로코에서 영감을 받은 음식입니다. 맛은 놀라웠고 요리사는 훌륭한 일을 했습니다. 프로세코를 주문한 후 우리 그룹에 두 번이나 가져오지 않는 작은 문제가 있었지만 직원이 이를 해결했고 숙박이나 경험에 전혀 영향을 미치지 않았습니다. 여기서 유일한 문제는 일반적인 유럽 어댑터가 방에서 작동하지 않았다는 것이었지만 리셉션의 사랑스러운 직원이 제가 사용할 수 있는 스위스 플러그/어댑터를 빌려주었습니다. 호텔에서 가장 놀라운 점은 직원입니다. 실수로 다른 장소에 가방을 두고 내렸는데 휴대폰이랑 지갑이 안에 들어있어서 너무 걱정했는데 직원분들이 다 알아서 택시비까지 해주시더라구요 (숙소요금에 넣어 다음날 정산/체크아웃) 그리고 그들은 그 지역의 모든 장소를 조사하고 전화를 걸어 내 가방과 휴대폰을 가져갔습니다. 아무것도 빼앗기지 않았고 나는 그랬고 지금도 너무 감사합니다! 총지배인이 저녁식사 자리에 인사하러 오셔서 마지막 밤에 우리에게 작별 인사를 하기도 했습니다(가방 사건 전이었습니다). 또한 호텔 숙박 후 체크인하고 모든 것이 괜찮았는지 확인하기 위한 후속 이메일을 받았습니다. 솔직히 이 정도 규모의 럭셔리 호텔에서 이렇게 개인화된 경험을 해본 적은 없었던 것 같아요. 작은 부티크 호텔 같은 느낌이었는데, 겉으로 보기엔 방도 꽤 많고 손님도 꽤 많이 오는 것 같았어요 그리고 음식과 음료를 먹으러 갑니다. 충분히 추천할 수 없으며 언젠가 다시 돌아오기를 기다릴 수 없습니다!!

우리는 최근에 커플로 방문하여 정말 즐거운 시간을 보냈습니다! 모든 것이 잘 관리되어 있었고 직원들은 매우 친절했습니다. 하루 중 언제, 어디서 누군가를 만나든 정말 환영받는 느낌을 받습니다. 위치는 5/5입니다. 이보다 더 좋을 수 없습니다!

숙소는 아름답고 머물기에 매우 쾌적합니다. 하지만 서비스가 객실 요금 기준에 미치지 못하기 때문에 인력이 부족하거나 과로하게 일할 수 있습니다. 우리 음식은 늦었고 때로는 추웠습니다.

We had a great time at Nomad. The staff was super welcoming and helped with all of our wishes. Make sure to try their ice tea upon arrival! Zermatt in general was beautiful we def coming back for some skiing!

Great hotel experience, service and a very modern hotel. The staff was very polite and always readily avaliable. My family and I stayed here for two nights and we enjoyed the mountain view and everything else. Would recommend to anyone and definitely come again.

Amazing team! Wonderful location! And a great service…

Absolutely great place to stay. Many details and amazing spa. The hotel is located a couple of minutes uphill the village with a great view over Zermatt and to the Matterhorn. Very friendly and helpful staff.

Best staff, culture and friendliness. Food was so good, no matter which restaurant. We will be coming back!!!