第一次遇到這樣的民宿,到達民宿21點多打了幾個電話給民宿老闆沒接,就開車出去吃東西逛逛了,快要回去的時候打電話回播電話,告知老闆我們回去打電話給他。在回去的路上,打電話給我們問大概什麼到,我們已經明確回覆15分鐘後到,一句“我們前台明天要考試,你們回來的太晚了”。趕到民宿,也是沒人,再次撥打電話入住。入住時美其名曰給我們升級了房間,但是這個房間跟我們定的房間差異非常大,我們表達了不滿,工作人員才説我們那個房間上一個客人續住了,衹能換房了,我們解釋清楚了,工作人員一句“不要説了,我要去睡覺了”。
再此我想説,1.如果我們回去的時候不打電話,回去的時間不確定,是不是永遠不會打電話給我們。2.給我們換房間,是不是應該提前告知我們。3.工作人員都是什麼態度,我們是有什麼過節嗎?當然了可能23點多了太晚了,大家都累,但是當時態度讓我們都感受到了不舒服。
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