소테츠 호텔 더 스프레지르 요코하마 후기
소테츠 호텔 더 스프레지르 요코하마
Tsuruya-cho 1-41, 가나가와 구, 221-0835 요코하마, 가나가와 현, 일본호텔정보 보기
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1박
소테츠 호텔 더 스프레지르 요코하마 리뷰
4.6/5
훌륭함
리뷰 162개
실제 투숙객 리뷰위치4.7
시설4.6
서비스4.5
청결도4.8
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(162)
높은 평점 리뷰(158)
사진/동영상 리뷰(58)
우수한 시설(27)
쇼핑지역과 가까움(25)
쇼핑하기 편리함(21)
편리한 교통(18)
넓은 객실(15)
멋진 디자인(8)
맛있는 조식(8)
편리한 객실구조(4)
평점 낮은 리뷰(4)
YOON TAEHO
스탠다드 더블룸
투숙일: 2024년 9월
개인
리뷰 31개
아주 좋음
작성일: 2024년9월8일
요코하마역에서 가까운 호텔이지만 위치는 다소 찾기 어려울 수 있습니다. 신식호텔이라 전반적으로 깔끔하고 와이파이 속도가 빨라서 좋았습니다. 가격도 무난했으나 셀프체크인, 생수 미지급 등의 단점도 존재합니다
숙소 답변: 이 자리를 빌어 Sotetsu Hotels The Splaisir Yokohama 를 이용해 주셔서을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.또한 높은 평가를 주셔서 감사합니다.위치를 찾기 어려웠다고 하셨는데, 죄송합니다. 호텔까지 가는 길을 모르실 때는 호텔로 전화 주시면 직원이 안내해 드릴 수 있으니 부담 없이 문의해 주시기 바랍니다.저희 호텔은 정수 시스템을 채택하고 있으며, 객실 수도꼭지에서 나오는 물은 모두 정수된 물로 마실 수 있습니다. 맛있다는 호평을 받고 있는 물이니 기회가 되신다면 꼭 한번 마셔보시기 바랍니다.또한, 생수를 원하시는 경우 호텔 내 자판기에서 생수를 구입하실 수 있습니다.앞으로도 더욱 더 다양한 진화와 지속을 통해 고객님들이 편안하게 지내실 수 있도록 성심성의껏 노력하겠사오니 앞으로도 저희 호텔을 많이 사랑해주시면 감사하겠습니다.바쁘신 와중에도 후기 남겨주셔서 감사합니다.Sotetsu Hotels The Splaisir Yokohama 프런트
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리뷰어
디럭스 킹룸
투숙일: 2024년 7월
커플
리뷰 2개
작성일: 2024년8월11일
객실에 세탁기, 큰 냉장고, 가격대비 방크기가 큰점
그 외에 좋은 점이 하나도 없어요
청소는 매번 제대로 되지않고, 어매니티도 제대로 채워주지도 않고 리셉션에 이야기를 해도 그날 하루만 제대로 청소를 해주고 청소업체를 변경을 하셔야할거같아요
소테츠 어플 신규가입시 QR코드가 만들어집니다
첫날 체크인할때도, 중간에 청소로 리셉션에 문의하면서 QR코드에 대해 문의하였는데 괜찮다며 인증하지않아도된다하였죠? 결국 오늘 체크아웃시 11시에 룸으로 전화가 와서 지금 나가지않으면 추가금이 나간다고 재촉하고.. 후다닥 짐챙겨서 머리도 못말리고 내려가서 체크아웃 할때 레이트체크아웃에 대해 말했더니 그때서야 미안하다며 QR인증을 하지않아서 몰랐다며 다시 올라가실래요? 라고 말하는 리셉션 직원 태도... 진짜 JR호텔과 비교됩니다 다시는 오고싶지않아요 13일동안 지내면서 청소로 컴플레인 한번했는데 진짜 많이참고 있었는데 마지막에 화나게하네요
숙소 답변: 소테츠 호텔즈 더 스프라지르 요코하마에 숙박해 주셔서 대단히 감사합니다. 고객님께 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다. 청소에 관해서도 불쾌감을 드려 대단히 죄송합니다. 앞으로 불미스러운 일이 없도록 프론트 직원 및 청소 직원들에게 주의를 환기시키고, 인수인계도 철저히 하도록 하겠습니다. 고객님께서 쾌적하게 지내실 수 있는 호텔을 앞으로 이런 일이 발생하지 않도록 직원 교육을 철저히 하여 지도하겠습니다. 여러 가지 불미스러운 일로 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 또한 바쁘신 와중에도 후기 남겨주셔서 감사합니다. 소테츠 호텔즈 더 스프라지르 요코하마 프런트 데스크
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리뷰어
스탠다드 트윈룸
투숙일: 2024년 9월
가족
리뷰 1개
아주 좋음
작성일: 2024년9월24일
호텔을 찾아가는게 다소 불편했지만 그 외에는 시설이 깔끔하고 편하게 지냈습니다
숙소 답변: Sotetsu Hotels The Splaisir Yokohama를 이용해 주셔서 감사합니다.호텔까지 오시는 길이 불편하셨다고 하셨는데, 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.호텔까지 가는 길이 어렵다고 느끼신다면, 저희 직원이 전화로 안내해 드리고 있으니 부담 없이 연락 주시기 바랍니다.그러나 머무시는 동안 편안하게 지내셨다고 말씀해 주셔서 대단히 기쁘게 생각합니다.또한 요코하마에 오실 때 저희 호텔을 선택해 주시면 감사하겠습니다.바쁘신 와중에도 후기를 남겨주셔서 감사합니다.Sotetsu Hotels The Splaisir Yokohama 프런트
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Timotim
스탠다드 더블룸
투숙일: 2024년 9월
출장
리뷰 23개
기대 이상
작성일: 2024년11월13일
위치도 시설도 좋습니다
숙소 답변: 위치도 좋고 시설도 좋다더 스프라지르 요코하마를 이용해 주셔서 감사합니다.고객님께서 저희 호텔에서 편안하게 지내신 것 같아 저희 직원 일동은 매우 안도하고 있습니다.또한, 저희 호텔에서 요코하마역까지의 접근성이 좋았다고 칭찬해 주셔서 감사합니다.앞으로도 많은 고객님들께 편리하고 수준 높은 호텔을 제공하기 위해 직원 일동은 더욱 노력하겠습니다.소중한 후기 남겨주셔서 대단히 감사합니다.다시 한번의 방문을 진심으로 기다리고 있겠습니다.소테츠 호텔즈 The Splaisir Yokohama프론트 직원 아키야마
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Mint1213
디럭스 킹룸
투숙일: 2025년 3월
가족
리뷰 17개
강력 추천
작성일: 2025년3월30일
📍위치: 요코하마 역 서쪽 출구(북쪽)에서 500m 이내 여행 내내 엘리베이터가 있어서 큰 짐을 옮기기에도 매우 편리합니다! 호텔에서 주신 일본어 지도를 번역했는데, 여러분이 길을 찾는 데 도움이 되기를 바랍니다.
🏨호텔은 2024년 6월에 새로 오픈해서 시설이 아주 새롭습니다!
- 각 홀수 층에는 세탁실이 있으며, 각 층에 동전 주입식 샤프 세탁기와 건조기가 3대 있습니다. 100엔 동전을 준비하세요. 일반적으로 옷 3kg당 세탁 및 건조 비용은 500엔입니다. 옷은 깨끗이 세탁해야 하지만 완전히 말리지는 않았으므로 걸어서 말려야 합니다.
- 짝수 층마다 자판기, 전자레인지, 제빙기가 있는 방이 있습니다.
-4층에 체육관이 있습니다. 공식 사진에는 환경이 좋고 러닝머신도 있다고 나와있는데 이번에는 안갔어요. 첫날에는 야외에서 달렸지만, 너무 피곤해서 그 후에 체육관에 갈 수가 없었습니다.
🛌우리는 디럭스 킹룸을 예약했는데, 성인 3명과 5살 아이 1명에게 딱 맞는 크기였습니다. 소파 침대는 크고 작은 사람 모두를 수용할 수 있을 만큼 넓습니다. 바닥부터 천장까지 내려오는 창문이 요코하마 역 방향을 향하고 있으며, 전망이 꽤 좋습니다... 객실은 열린 여행 가방 3개를 넣을 수 있을 만큼 넓습니다. 욕실 시설과 세면도구는 좋습니다.
💁♀️호텔 직원분들께 진심으로 감사드립니다(특히 마츠다라는 분이었던 남자분). 만난 모든 분들이 따뜻하고 전문적이었습니다. 친구가 제가 보낸 물건을 확인하고 제가 체크인할 때 나에게 확인시켜 주었습니다. 친구에게 선물을 보내는 것이었는데, 직원들이 제가 말하는 내용을 금방 알아듣고 전문적인 도움을 주었고, 상자와 택배 영수증을 주었고, 택배 배송을 준비하는 데 도움을 주었습니다.
🗑매일 청소와 용품 교체도 아주 꼼꼼히 해 주셨고, 침대에 널려 있는 옷들을 정리하는 데도 도와주셨습니다. 매일 집에 돌아올 때마다 집이 깨끗하고, 누군가가 나를 잘 돌봐준다는 느낌이 듭니다. 매우 감사합니다!
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6/15
숙소 답변: Thank you very much for choosing The Splaisir Yokohama.We are very relieved to hear that you had a pleasant stay with us.We are very happy to hear that you appreciated the quality of our system, guest rooms and amenities, as well as the hospitality and cleanliness of our front desk staff.We are very pleased to hear your kind words about our front desk staff. We are most pleased that our staff was able to provide you with a positive experience by serving you with the utmost care and attention.We will share this feedback with our internal front desk staff and continue to strive to serve our many guests in the future.We are also very happy to hear that we were able to keep your guest rooms clean and spacious with our meticulous cleaning.We are very happy to hear this as we strive to make your stay with us a pleasant and special one.We hope you will visit us again when you come back to Yokohama.Thank you very much for your valuable review of our hotel.We sincerely look forward to welcoming you again.Sotetsu Hotels The Splaisir YokohamaFront Desk
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MANJUN
스탠다드 트윈룸
투숙일: 2025년 4월
가족
리뷰 3개
강력 추천
작성일: 2025년4월2일
2박 연속으로 묵었습니다. 매우 새로운 호텔이고 위치가 매우 좋습니다. 한 달 전에 예약하면 더 저렴한 가격으로 예약할 수 있습니다.
2박을 했지만, 첫날 제가 방에 없을 때 방을 청소하거나 쓰레기를 버리러 직원이 오지 않았습니다. 직원들은 단지 방에 들어와서 새로운 잠옷과 세면용품을 놓아주었습니다. 첫날 밤 쓰레기통이 너무 가득 차서 쓰레기를 버릴 곳이 없었습니다.
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숙소 답변: 非常感謝您入住我們的酒店。感謝您在眾多酒店中選擇了我們酒店。 請注意，我們酒店客房的清潔服務屬於自願性質。 您可以從房門內側的化粧卡中進行選擇，並將您所選的化粧卡貼在門外。我們對訊息不足表示歉意。我們將繼續盡一切努力為客人提供舒適的空間。感謝您提交這份寶貴的評論。Sotetsu Hotels The Splaisir Yokohama Front Desk
mind_blowing
스탠다드 트윈룸
투숙일: 2025년 3월
친구와 여행
리뷰 131개
강력 추천
작성일: 2025년3월5일
새로 오픈한 이 호텔은 요코하마 역 서쪽 출구 근처 쇼핑몰 4층에 있습니다. 스탠다드룸은 26제곱미터로 꽤 큽니다. 로비는 카페 겸 베이커리이기도 합니다. 주변에는 다양한 레스토랑을 포함하여 필요한 모든 것이 있습니다. 하네다 공항까지는 기차로 25분이 소요되어 매우 편리합니다!
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6/10
숙소 답변: Thank you very much for staying at Sotetsu Hotels The Splaisir Yokohama.We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us.We will do our best to satisfy our guests again.Thank you very much for taking time out of your busy schedule to write this review.We look forward to welcoming you again.The Splaisir Yokohama Front Desk Staff
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Jinseannianzhu
스탠다드 트윈룸
투숙일: 2025년 2월
친구와 여행
리뷰 4개
훌륭함
작성일: 2025년3월1일
호텔은 요코하마 역에서 도보로 약 8-10분 거리에 있습니다. 요코하마 역에서 북서쪽 출구를 타고 2층으로 올라가 육교를 따라 4층에 있는 호텔 건물로 걸어가세요. 저는 트윈룸을 예약했습니다. 방은 작지 않고 시설은 매우 완벽합니다. 하지만 이 호텔은 미네랄 워터를 제공하지 않습니다. 그들은 모든 정수된 물을 직접 마실 수 있다고 하지만 저는 익숙하지 않습니다. 4층 헬스장에 식수가 있다는 것을 알게 되었습니다. 거기에 가서 물을 가져올 수 있습니다. 호텔 근처에는 먹을 곳이 많이 있습니다. 체크아웃 후, 스이카 카드를 사용하면 무료 셀프 서비스 보관이 가능합니다. 전반적으로 매우 만족합니다.
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숙소 답변: 저희 호텔에 머물러주셔서 진심으로 감사드립니다. 귀하가 머물던 동안 즐거운 시간을 보냈다는 말을 듣고 매우 기쁩니다. 호텔의 넓은 레이아웃은 장기 투숙에도 편안한 숙박을 보장합니다. 모든 호텔 객실에는 회사 고유의 정수 시스템이 갖춰져 있어, 객실의 물을 안심하고 드실 수 있습니다. 정보가 부족해 죄송합니다. 저희는 앞으로도 고객 여러분께 즐거운 숙박 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 요코하마에서 다시 만나기를 바랍니다. 소테츠 호텔 더 스프라지르 요코하마 프런트 데스크
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Smeraldo
레지던셜 더블룸
투숙일: 2025년 2월
커플
리뷰 1개
강력 추천
작성일: 2025년3월2일
호텔은 편리한 위치에 있으며, 주변에 많은 레스토랑, 편의점, 상점이 있습니다. 객실은 잘 갖춰져 있고 깨끗합니다. Residential Suite에는 세탁기와 세탁 세제도 있어 매우 편리합니다.
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숙소 답변: 저희 호텔에 머물러주셔서 진심으로 감사드립니다.
귀하가 머물던 동안 즐거운 시간을 보냈다는 말을 듣고 매우 기쁩니다.
호텔의 넓은 레이아웃은 장기 투숙에도 편안한 숙박을 보장합니다.
또한, 호텔은 요코하마 역에서 도보로 단 몇 분 거리에 있으므로 요코하마를 처음 방문하는 여행객은 호텔에서 멀리 떨어지지 않고도 쇼핑과 식사를 즐기실 수 있습니다.
저희는 앞으로도 고객 여러분께 즐거운 숙박 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
요코하마에서 다시 만나기를 바랍니다.
소테츠 호텔 더 스프라지르 요코하마 프런트 데스크
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익명 사용자
수페리어 더블룸
투숙일: 2025년 3월
개인
리뷰 1개
기대 이상
작성일: 2025년3월5일
관내는 깨끗하고 아침 식사도 맛있었습니다 만, 비가 내리고 있었는데 호텔 입구에 우산에 대한 것 (우산 가방, 물방울 떨어뜨림 등)이 없었던 것이 신경이 쓰였습니다.
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숙소 답변: 이번에는 소테츠 호텔스 더 스프라지르 요코하마를 이용해 주셔서 감사합니다. 관내의 청결함이나 아침 식사에 대해 칭찬해 주셔, 매우 기쁘게 생각하고 있습니다.
한편, 비오는 날에 우산 가방이나 물방울 떨어뜨림 등의 설비가 갖추어지지 않았던 점에 대해서, 불편을 끼쳐 드려 죄송했습니다. 귀중한 의견을 받아, 향후의 서비스 향상을 향해 검토하겠습니다.
또 이용을 진심으로 기다리고 있습니다.
소테츠 호텔스 더 스프라지르 요코하마
리뷰어
스탠다드 트윈룸
투숙일: 2025년 2월
가족
리뷰 11개
강력 추천
작성일: 2025년2월16일
요코하마 역 서쪽 출구를 향해 걷다가 뉴오멘 지역을 나오면 호텔이 보입니다. 셀프 체크인은 4층으로 가셔야 합니다. 방은 29제곱미터이고 욕실에는 샤워실과 욕조가 있어서 온천에 가는 것처럼 편안합니다. 호텔 지하부터 2층까지 스시로 등 전문 레스토랑이 즐비해서 배고픔을 걱정할 필요가 없고, 정말 편리합니다.
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숙소 답변: 이번에 The Splaisir Yokohama를 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 귀하의 리뷰를 읽고 매우 기뻤으며, 이 기회를 빌려 저희 호텔의 접근성 시설에 대한 따뜻한 말씀에 감사드리고 싶습니다. 많은 투숙객이 요코하마 역에서 도보로 단 5분 거리에 있는 이 호텔의 편리한 위치를 높이 평가합니다. 이는 쇼핑과 관광을 즐기기에 이상적입니다. 우리는 고객 여러분께서 이 경험을 하실 수 있기를 기대하고 있습니다. 귀하께서 요코하마에 오실 때 다시 저희 호텔을 이용해 주시기를 바랍니다. 저희 호텔에 대한 귀중한 평가를 남겨주셔서 대단히 감사드립니다. 다시 만나 뵙기를 바랍니다. 소테츠 호텔 더 스플라이저 요코하마 리셉션
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리뷰어
스탠다드 더블룸
투숙일: 2025년 2월
개인
리뷰 3개
훌륭함
작성일: 2025년2월15일
환경은 정말 좋고, 주변에 식당이 많고 교통이 매우 편리합니다. JR 요코하마 역에서 멀지 않지만 호텔을 찾는 데 시간이 좀 걸립니다. 새로운 호텔 시설도 매우 완벽하고 욕실 시설은 최고 수준이라고 할 수 있습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 저희 호텔에 머물러주셔서 진심으로 감사드립니다. 다른 많은 호텔들 중에서도 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 호텔은 요코하마역과 가까워서, 멀리 걷지 않고도 식사와 쇼핑을 즐길 수 있어서 많은 투숙객이 이 호텔을 선호합니다. 앞으로도 편안한 공간을 제공하기 위해 노력하겠습니다. 고객님께서 다시 저희 호텔을 찾아주시길 바랍니다. 소테츠 호텔 더 스프라지르 요코하마 프런트 데스크
Liuyanfeiyu
스탠다드 더블룸
투숙일: 2025년 2월
개인
리뷰 19개
강력 추천
작성일: 2025년2월15일
방은 조금 작지만 매우 깨끗합니다. 시설도 완벽합니다. 호텔은 요코하마 역 옆에 있지만 방음이 매우 좋고 매우 조용합니다! 근처에 쇼핑과 식사를 할 수 있는 곳이 많아 여행도 편리합니다. 다음에 요코하마에 오면 이 호텔을 선택할 거예요
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숙소 답변: 非常感謝您入住我們的飯店。我們很高興聽到您在住宿期間過得很愉快。除了我們入住的房型外，還有更寬敞的房型。 請您下次造訪時試試看。我們將繼續努力提供舒適的空間。我們期待您再次光臨本飯店。Sotetsu Hotels The Splaisir Yokohama Front Desk
익명 사용자
디럭스 킹룸
투숙일: 2025년 2월
커플
리뷰 23개
강력 추천
작성일: 2025년2월14일
이 호텔은 요코하마에 위치하고 있으며, 객실은 새롭고 크고, 전망이 좋으며, 요코하마 역에는 다양한 음식점과 쇼핑 장소가 있습니다. **큐선 북쪽 출구를 나와 서쪽 출구를 통해 엘리베이터를 타고 1층으로 이동한 다음 엘리베이터를 타고 2층으로 이동합니다. 왼쪽 육교를 따라 몇 걸음 걸어가면 호텔이 보입니다. 그런 다음 매우 좁은 에스컬레이터를 타고 2층에서 4층으로 올라가세요. 왼쪽에 있는 자동문으로 들어가세요. 끝에 빵집과 커피숍이 있습니다. 그런 다음 몇 걸음 왼쪽으로 걸어가면 왼쪽에 셀프 서비스 접수 데스크가 있습니다. 처음에는 찾기가 조금 어려울 수 있지만, 일단 찾고 나면 괜찮습니다. 호텔에서 SOGO로 가시려면 서쪽 출구에서 동쪽 출구로 지하로 들어간 후 직진하세요. 호텔 2층에서 나와 육교를 따라 Woman 쇼핑몰로 가세요. 6층과 7층에 큰 MUJI 매장이 있습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 저희 호텔에 머물러주셔서 진심으로 감사드립니다.
귀하가 즐거운 숙박을 했다는 말씀을 듣고 기쁩니다.
많은 사람들은 요코하마 역 근처에 있는 것이 좋다고 칭찬하며, 멀리 가지 않고도 쇼핑과 식사를 즐길 수 있다고 말합니다.
역에서 호텔까지의 경로를 자세히 리뷰해 주셔서 감사합니다.
앞으로도 편안한 공간을 제공하기 위해 노력하겠습니다.
요코하마에서 다시 만나 뵙기를 기대하며, 저희 호텔에 머물러 주시기를 바랍니다.
소테츠 호텔 더 스플라이저 요코하마 프런트 데스크
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리뷰어
슈페리어 트윈룸
투숙일: 2025년 2월
커플
리뷰 6개
아주 좋음
작성일: 2025년2월11일
방도 넓고 청결하고 멋지지 않았습니다.
주위에 상업 시설도 많이 편리하고 요코하마 관광의 거점으로서
좋은 입지라고 생각합니다.
아침 식사도 맛있고 이번에는 저녁 식사에도 이용하고 싶습니다.
고마워요.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 이번에는 소테츠 호텔스 더 스프라지르 요코하마에 숙박해 주셔서 감사합니다.
수많은 호텔보다, 당 호텔을 선택해 주신 것에 감사드립니다.
체재중은, 쾌적하게 보내실 수 있는 모습이 투고 내용으로부터도 들을 수 있어 매우 기쁘게 배견하고 있습니다.
아침 식사 회장이기도 하다 식초중 다이닝에서는, 런치나 디너도 매우 호평 받고 있으므로, 다음 번 오실 때는 부디, 맛볼 수 있으면이라고 알고 있습니다.
앞으로도 손님에게 쾌적한 공간을 제공할 수 있도록 노력해 가기 때문에, 요코하마에 오실 때는 꼭, 저희 호텔을 이용해 주십시오.
이번에는 소중한 투고 해 주셔서 감사합니다.
소테츠 호텔스 더 스프라지르 요코하마 리셉션
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