ForestGazer

超級無敵滿意的一趟旅程。帶娃和長者去莽山旅行，住在小木屋裡，開門就是綠色的青山。晚上聽蛙鳴和溪水的聲音。小木屋很温馨舒適，還非常新層高很高，空氣好不潮濕，屋裡有冷暖。沐浴用具很清香衞生。娃都住的不想走。還有私家湯，爬山回來泡一個澡去去疲勞。老闆人特別好，很仔細詳細介紹我們走西門的景點。很愉快的一次旅行！強烈強烈推薦！

房間很好，一推開就是山景，坐落莽山，民宿很乾凈，而且很貼心，特別細節，準備了一次性泡澡袋、一次性毛巾、茶包、洗衣液等等，非常細節。 早上起來，推開陽台門，泡一壺茶，房間還準備了兩把露營椅，太舒服了～

民宿位於莽山腳下，周邊環境十分清幽雅緻。一到達民宿，映入眼簾的是精心打理的庭院露台，翠竹成蔭，坐望於森林之中。清新的空氣撲面而來，房間乾淨簡潔，設施齊全，大落地窗通透，躺床上就能看到莽山美景。在房間泡個天然温泉♨讓人瞬間忘卻了旅途的疲憊。露台還擺放着一些古樸的桌椅，供客人休憩聊天，這裏燒烤也再適合不過 。在這裏可以盡情享受悠閑的時光，看夕陽餘暉 感受大自然的美好。民宿主人特別熱情好客，服務細節周到。有機會還會再來的！

前台、餐廳、清潔人員服務意識強，房間衞生整潔、我訂的一房一廳空間很大，可住四人，酒店設施設備齊全，貼心的配備了一次性浴缸套、毛巾，馬桶套，洗浴用品非常精緻。會推薦朋友入住。

作為攜程的鑽石V5客户，我一直秉持着“衹消費，不評價”的原則，相信平台和商家的自律。但本次在莽山坐望森林温泉民宿的遭遇，惡劣到讓我不得不打破沉默，為後來的消費者提個醒。 我於2025年10月7日入住該店的山景獨棟木屋。本以為是一次放鬆身心的旅程，卻成了噩夢的開端。 核心問題：商家濫用警力，對住客進行惡意騷擾與恐嚇。 當晚9點後，因對酒店工作人員頻繁的電話溝通提出意見，希望對方不要打擾休息，我們竟遭到了對方的報復性行為。酒店工作人員於9點20分，主動撥打110報警，謊稱我們二個女生“威脅和脅迫”並提出“不合理要求”，致使警察上門，要求我們深夜開門配合調查。我們電話告知在明確表示需要休息後，房間門鈴仍被持續按響，直至我們向攜程投訴後才停止，攜程平台告知我們沒有提出任何脅迫酒店的需求，攜程支持客户在平台真實發布自己的意見，這個鬧劇才在晚上十點告一段落。 直接後果：精神與經濟的雙重損失。 1. 一夜無眠：在深山的夜晚，經歷被警察上門調查，精神高度緊張，導致整夜無法入睡。 2. 行程盡毀：因徹夜未眠、身心俱疲，原定第二天的莽山行程被迫全部取消，已購買的景區套票全部作廢，造成了直接的經濟損失。 事後處理：態度強硬，毫無歉意。 通過攜程平台多次溝通協調，商家最終僅同意退還未使用的景區門票，但對於其濫用警力、騷擾住客的核心惡劣行徑，堅決拒絕作出任何形式的道歉。攜程平台方面則以內部賠付了結，並坦言無權對商家進行處罰。 總結與忠告： · 安全隱患：該店在糾紛中，不惜動用公共警力資源作為騷擾和恐嚇客人的工具，其底線之低令人震驚。您追求的私密、安寧、安全在這裏無法得到保障。 · 服務意識為零：從始至終，商家未曾表現出任何解決問題的誠意，其行為是對“服務”二字的褻瀆。 · 致後來者：如果您重視自身的人身安全與精神安寧，如果您希望在糾紛中得到基本的尊重，請務必慎重選擇此店。我的經歷或許是個例，但商家處理問題的邏輯和方式，足以説明一切。 此次評價，是我作為攜程高等級會員的一份責任。希望平台和商家都能引以為戒。

房間幹凈衞生，前台服務熱情耐心，臨近中秋能台有月餅供遊客品嚐，店家自做的月餅味道很好，離店時向店家購了20個帶回，住宿環境挺好，訂的聽自然房，面積可以，住着舒適，坐在陽台可望森林青山，聽着自然風許許吹來，挺有舒適、閑睱之感。不足之處是馬桶抽水不好。