Damiaodadadi
2023년 12월 1일
장점을 먼저 이야기하자면, 호텔 시설은 5성급 기준에 부합하고, 로비는 밝고 분위기가 좋으며, 객실 시설은 매우 새롭고, 객실 면적이 상대적으로 넓어 가족 여행에 충분한 공간이 있습니다.
아침 식사도 매우 풍부합니다.
단점: 1. 예약할 때 웰컴 과일이 적혀 있었는데 본 적이 없습니다.
2. 호텔 시설에는 어린이용 목욕타월과 어린이 용품이 포함되어 있는데 프런트에 물어보니 당일은 다 떨어졌고 어린이용 칫솔만 있다고 하더군요.
3. 일회용품, 특히 슬리퍼.저녁에 호텔에 체크인했는데 밤늦게까지 물품이 배달되지 않았습니다.프런트에 물어보니 대답은:모르겠습니다.언제인지 모르겠습니다. 배달될 거예요. 기다릴 수 밖에 없어요.
정말 모르겠어요.이 별 등급의 호텔이 어떻게 이런 문제가 있을 수 있습니까?호텔에서는 일회용품을 배치하거나 제공하지 않습니까? 그냥 아니라고 말하는 게 낫지
4. 다음 날 아침, 저희에게 확인을 하지 않은 채 방 번호가 공개되었는데, 이 부분은 먼저 저에게 확인을 받아야 하는 것 아닌가요?
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