宜昌富力皇冠假日酒店(三峡游客中心伍家岗万达广场店)

前台小費很漂亮，服務熱情周到。早餐豐盛，中西結合，很久沒吃到的奧姆雷特，好吃。服務員也很好，安排座位，很有禮貌。 房間整潔乾淨，晚上很安靜，拖鞋特別舒服。

很扯很**的入住體驗～不時出差宜昌，大多不住這裏，畢竟頂着國五牌子、雖然是排序墊底的存在。 這次訂了套房，可遭遇了一系列可笑可憐乃至可恨的事情。不得不讓懶散的我、留下憤懣與控訴！ 1.晚餐後約22：30返回房間，室外温度約16度非常舒服、房間內有送風但中央空調沒開。致電前台，很nice很快送了台冷風機到卧室。what？！yes！洗完澡躺下，沒蓋被子睡了一覺被熱醒。再次打電話給前台，等了約半小時，涼風習習。 2.洗澡間的洗浴用品全用大瓶子（圖1）。常年出差的我確實有被雷到。這是國際五星掛牌五星酒店套房的配置麼？！反正我是基本沒見過。質量比外觀更加不值一提。牙刷？！如圖2。比連鎖經濟酒店也不逞多讓。good ！實在有些讓我慚愧了～難道我以前住的國內外的五星酒店都是假的呀！ 3.別急，狗血劇情馬上上演。不是空調來了麼，得蓋被子了。掀開被子、非常明顯的長短不一的毛髮，映入眼簾。我是戴眼鏡的，沒太認真數、就算三四根吧。致電叫來值班經理和保安，除了證明還更換床品。 4.幾次致電前台，得到包括“不好意思，花露水是同事自己用的、不過好像過期了”“我衹有一個人值班，床太大我一個人換不動”“給您免費提供一晚房劵”....... 好了，不想再説昨晚的事情了，折騰到快三點才睡的。 小結：品牌衹是參考、管理才是重點。 下一步：向12315.12365.12345進軍，如果我有時間的話。

Excellent stay at the hotel. We were helped by a lovely woman called Athena Zeng who allowed us an upgrade. She was very helpful and kind and made our stay even better. Thanks so much and we will definitely come again.

Everyone was very friendly and some employees could speak English. Nice hotel for short break

Fantastic hotel and location, room is very clean riverside view front desk very good service. Overall superb. Value for money. Lobby toilet cleaner is very good man and helpful

Suri good

Clean and convenient. Friendly staffs