Atour Hotel ,Yibin High-speed Railway West Station Mixc World 후기
Atour Hotel ,Yibin High-speed Railway West Station Mixc World
No.194 Jinshajiang South Road, Xuzhou District, 이빈, 쓰촨, 중국호텔 정보 더 보기
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1박
Atour Hotel ,Yibin High-speed Railway West Station Mixc World 리뷰
9.7/10
최고예요
리뷰 1227개
호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치9.7
시설9.6
서비스9.8
청결도9.8
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정렬 기준:
모든 리뷰(1227)
높은 평점 리뷰(1210)
사진/동영상 리뷰(168)
맛있는 조식(151)
친절한 프런트 데스크 직원(119)
편리한 교통(108)
기차역과 가까움(71)
조용하고 편안함(64)
출장에 적합(55)
우수한 방음 시설(22)
피트니스시설 추천(8)
평점 낮은 리뷰(17)
리뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2025년 1월
기타
리뷰 23개
5.5/10
작성일: 2025년 2월 4일
호텔 시설과 서비스는 다른 도시에 비해 정말 좋지 않습니다. 일회용 변기 시트가 없고 변기는 스마트하지 않습니다. . . 유일하게 좋은 점은 아침 식사가 괜찮다는 것입니다.
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숙소 답변: 귀하의 전체 점수 리뷰를 받지 못했습니다. 이는 Duoer가 일부 측면에서 잘하지 못했기 때문일 것입니다. 즉시 단점을 개선하겠습니다. 귀하가 경험한 나쁜 숙박 경험에 대해 매우 죄송합니다. Duoer는 진심으로 사과드립니다!
익명 사용자
이그제큐티브 퀸룸
투숙일: 2024년 11월
출장객
리뷰 4개
7.5/10
작성일: 2024년 12월 9일
그 집은 거리쪽을 향해 있어서 조금 시끄러워요. 객실의 방음이 썩 좋지 않아서 밖에서 사람들이 대화하는 소리가 들립니다. 침대 옆 탁자가 비뚤어져 수평이 맞지 않으며, 탁자에 얼룩이 있습니다. 아침 식사의 종류도 제한적이다.
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숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, 우선 저희 호텔에 머무시는 동안 발생한 문제에 대해 알려주셔서 감사드립니다. 귀하의 기대에 부응하지 못해 깊이 사과드리며, 진심으로 사과드립니다. 가까운 미래에 고객님께 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회가 생기기를 바라며, 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시고, 다른 숙박 경험을 제공해 주시길 바랍니다.
ʚXiaoɞ
엘레강트 퀸룸
투숙일: 2024년 5월
가족 단위
리뷰 32개
1.0/10
작성일: 2024년 6월 6일
말도 안 돼요. 체크인할 때 프런트에서 방이 없다고 했어요. 방 유형을 업그레이드해야 해요. 직원들은 제가 씨트립을 통해 예약했고 주문을 변경할 수 없다고 했어요. 남편은 온라인으로 159달러 차액만 지불할 수 있었어요. 하지만 저는 차액을 지불하기 위해 멤버십에 가입해야 했어요. 직원들은 멤버십을 개설한 다음 159달러를 별도로 지불하라고 하면 된다고 했어요. 비용 효율적이지 않아요. 총 객실 요금은 456달러인데 씨트립은 382달러만 청구해요. 이건 사기예요. 그런데 방에 들어갔더니 침대에 알 수 없는 점액 조각이 여러 개 있었어요. 아직 마르지 않았어요. 역겨웠어요. 옷을 입은 채로 잤어요. 체크아웃할 때 무언가 떨어진 느낌이 들었어요. 프런트에 전화했더니 태도가 나빴어요. 방을 체크해줄 이모가 없다고 했어요. 하지만 엘리베이터에서 이모를 만났어요. 방 문에 도착했을 때 이모가 우리 방을 청소하고 있었어요. 프런트 데스크의 나쁜 태도
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 정말 죄송합니다. 저희 호텔은 귀하께서 보고하신 문제를 매우 중요하게 생각합니다. 저희는 그날 객실 상황이 촉박하고 예약하신 객실 유형이 중간 객실을 수용할 수 없다는 것을 알고 있습니다. 저희 파트너는 객실 유형을 업그레이드하기 위해 요금을 지불하거나 멤버십을 신청할 수 있다고 귀하에게 연락했습니다. 귀하의 숙박 기간 동안 객실 침구에 대한 피드백을 받지 못했습니다. 저희는 가능한 한 빨리 확인했습니다. 침구는 각 손님마다 교체됩니다. 숙박 기간 동안 질문이 있으시면 프런트 데스크에 문의해 주시면 처리해 드리겠습니다! 호텔을 나간 후 남은 것이 있는지 확인하기 위해 전화를 주신 것에 대해, 저희 파트너가 3분 이내에 응답하여 하우스키핑 부서에 알렸습니다. 즉시 돌아와서 방을 확인해 달라고 요청하셨습니다. 제 시간에 서비스를 제공하지 못해 죄송합니다. 저희는 서비스 교육을 강화했습니다. 부족한 점을 지적해 주셔서 감사합니다. 귀하의 지원은 Duo'er가 지속하고 발전할 수 있는 최고의 지원입니다!
Leidingfeien
엘레강트 트윈룸
투숙일: 2024년 3월
친구와 여행
리뷰 4개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 4월 22일
환경은 좋고, 호텔 조식은 매우 풍부하고, (작은 볶음 요리, 쌀국수, 커피, 죽, 과일 케이크 빵 등)이 있습니다. 욕실은 건식과 습식이 구분되어 있고, 적어도 제 방 욕실의 슬라이딩 도어는 그다지 좋지 않습니다. 이 더블 침대 방은 앞으로 여분의 의자를 하나 더 추가하는 것을 좋아합니다.
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숙소 답변: 아름다움에는 불완전함이 있지만, 우리 마음 속에는 기대도 있습니다. 귀하께 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 숙박 후 불만 사항이나 문의 사항이 있으시면 프런트 데스크에 전화주시면 최선을 다해 해결해 드리겠습니다. 샤오두오가 여러분의 다음 방문을 기대하고 있습니다~
Kandaowoqingjiaowoxuexi
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 6월
커플
리뷰 4개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 7월 21일
시설: Atour에서는 언제나 푹신한 잠을 잘 수 있어요. 시설은 비교적 새롭고, 전반적인 느낌이 매우 편안합니다.
위생: 아마 이빈은 비교적 습도가 높은 편이어서, 처음에는 방 전체가 좀 답답한 느낌이 들었고, 바닥에는 물이 약간 있었습니다. 하지만 공공장소의 위생 상태는 아직 좋습니다.
서비스: 서비스가 정말 좋았습니다. 매장을 떠나기 전에 좋은 리뷰를 부탁하기 위해 첫날에 전화를 한 걸 제외하면, 약간은 무리한 요구였던 것 같고, 서비스는 꽤 좋았습니다. 우리가 체크아웃할 때 야첸(이름이 그랬던 것 같아요)이 우리를 고속철도역까지 데려다주겠다고 제안했습니다. 전반적인 서비스는 좋습니다.
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숙소 답변: 당신의 댓글을 보고 두오두오는 매우 슬펐습니다. Duoduo는 고객님께 만족스러운 숙박 경험을 선사해드리지 못해 진심으로 사과드립니다. Duoduo는 귀하의 귀중한 제안에 반드시 귀를 기울이겠습니다. 그리고 Duoer를 신뢰해 주시길 바랍니다. 다음에도 꼭 우리 집을 방문해주시기를 바랍니다. Duoer는 고객님께 만족스러운 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 동시에, 여러분의 행복한 삶과 원활한 업무를 기원합니다!
리뷰어
엘레강트 퀸룸
투숙일: 2023년 5월
출장객
리뷰 3개
2.0/10
작성일: 2023년 6월 14일
호텔이 새것이라 냄새가 납니다.
화면을 닫지 마세요! 밤중에 모기에게 자주 물렸어요! ! 나쁜 리뷰입니다! ! !
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숙소 답변: Duo 친구 여러분, 여러분께서 겪으신 불쾌한 경험에 대해 진심으로 사과드립니다! 피드백을 주셔서 감사합니다. 저희는 같은 날 해당 객실의 냄새에 대한 조사를 실시했습니다. 객실의 냄새는 호텔의 위생 및 소독에 대한 강조로 인해 발생했습니다. 각 VIP 체크아웃 후와 다음 VIP 체크인 전에 전문적인 소독이 실시됩니다. 소독제 냄새로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 물론, 마음의 평화와 안정감을 주는 향이기도 하죠. 이러한 사고가 다시 발생하지 않도록, 호텔에서는 다른 투숙객이 체크인을 하기 전에 청소 및 소독을 마친 후 30분 이상 객실을 환기하도록 직원에게 요구하여 다른 투숙객이 불편함을 겪지 않도록 했습니다. 여름에는 모기가 있으므로 호텔 구역에서 포괄적인 해충 방제를 실시할 해충 방제 회사를 마련했습니다. 또한 스크린 창문을 닫는 것이 좋습니다. 객실에는 모기향이 비치되어 있으며 모기 퇴치 스티커는 프런트 데스크에서 받으실 수 있습니다. 숙박하는 동안 프런트 데스크에 전화하여 객실로 배달해 드릴 수 있습니다. 그 다음에는 원래의 포부를 계속 고수하고 운영 및 관리에서 고객 만족을 최우선으로 하겠습니다. 다시 뵙기를 기대합니다!
Huihui8282
엘레강트 퀸룸
투숙일: 2024년 12월
출장객
리뷰 19개
7.0/10
작성일: 2025년 1월 25일
전체적인 느낌은 괜찮습니다
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숙소 답변: Duoer가 어떤 면에서 좋은 성적을 거두지 못했기 때문에 전체 점수 리뷰를 받지 못했습니다. 부족한 점은 즉시 개선하겠습니다. 귀하께서 겪었던 불쾌한 숙박 경험에 대해 진심으로 사과드립니다. 두오어는 진심으로 사과드립니다!
리뷰어
엘레강트 퀸룸
투숙일: 2023년 9월
친구와 여행
리뷰 2개
4.0/10
작성일: 2023년 10월 6일
객실 청소가 제대로 되지 않았고, 바닥에는 머리카락이 있었고, 객실 내에는 파리가 있었고, 에어컨은 시끄러웠습니다.
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숙소 답변: Duo 친구 여러분, Duo는 여러분께 나쁜 경험을 안겨드려 진심으로 사과드립니다! 귀하께서 보고하신 머리카락 문제와 관련하여, 객실 위생 프로세스 교육 및 객실 검사를 강화하겠습니다. 모기가 더 많은 계절을 고려하여 모기 소독 빈도를 늘렸고 프런트 데스크에서도 모기 퇴치 스티커를 준비했습니다. 필요하시면 직접 문의해 주시기 바랍니다. 에어컨을 고속으로 돌릴 때는 약간의 소음이 발생합니다. 취침 시에는 저속으로 돌리는 것이 좋습니다!
리뷰어
Jimu Twin Room (Screen Projection TV + Voice Control + Mini Fridge)
투숙일: 2024년 1월
출장객
리뷰 10개
5.0/10
작성일: 2024년 3월 4일
물건이 좀 오래돼서 밤에 잠을 잘 수가 없었습니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객님께, 나쁜 경험을 드려 죄송합니다. 많은 호텔 중에서 저희를 선택해주셔서 감사합니다. 매장은 1년 이상 영업을 해왔습니다. 심플하고 현지화된 스타일로 꾸며져 편안한 수면 공간을 만들어냅니다. 호텔은 또한 수면용 베개 향수와 숙면용 베개와 같은 AP 서비스 제품을 제공합니다. 수면 요구 사항이 있는 고객은 해당 제품 경험을 선택할 수 있습니다. 다시 방문해주시기를 기대합니다!
리뷰어
엘레강트 트윈룸
투숙일: 2024년 5월
가족 단위
리뷰 18개
2.0/10
작성일: 2024년 6월 10일
물온도가 낮아서 감기에 걸릴뻔했어요
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숙소 답변: 안녕하세요, 친애하는 친구들! 여러분께 나쁜 숙박 경험을 드려 정말 죄송합니다. Duoer는 매우 죄책감을 느낍니다! 지금까지 다른 고객으로부터 물 온도 문제에 대한 피드백을 받지 못했습니다. Duoer는 엔지니어가 이 문제에 대해 모든 객실을 하나씩 확인하도록 조치했습니다. 피드백을 주셔서 감사합니다!
익명 사용자
엘레강트 트윈룸
투숙일: 2024년 7월
출장객
리뷰 81개
2.0/10
작성일: 2024년 8월 18일
그게 다야. 가치가 없어.
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숙소 답변: 피드백을 주셔서 감사합니다. Duoer에서 이를 수신했으며, 귀하께 나쁜 경험을 안겨드려 매우 죄송합니다. 이번에 예약하신 우아한 기본 객실 유형을 살펴보고, 다음에 매장에 오실 때 Duoer에 미리 연락하실 수 있습니다. 더 나은 객실 유형을 경험하시기를 진심으로 권유드립니다. 투숙 중에 궁금한 사항이 있으시면 Duoer에 연락해 주시면 24시간 서비스를 제공해 드립니다!
익명 사용자
엘레강트 퀸룸
투숙일: 2022년 8월
출장객
리뷰 1개
2.0/10
작성일: 2022년 9월 30일
이번 숙박 경험은 매우 불만족스러웠는데, 핵심적인 문제가 하나 있었습니다. 잠을 잘 수 없었고 밤새 불면증에 시달렸습니다! !
이 호텔에는 **TV 기능이 있는데, 버튼을 눌러 절전 모드로 들어간 후에는 TV 화면이 자동으로 꺼지지 않고, 리모컨으로 수동으로만 TV를 끌 수 있습니다.
이게 핵심은 아니야. 가장 역겨운 게 다가온다. 리모컨의 전원 버튼을 누르면 TV 화면이 꺼지지만! 이 상태에서는 TV가 꺼지지 않고, 그냥 절전 모드로 전환됩니다. 20분 후에 TV가 자동으로 재시작되고, 화면이 켜지고(매우 밝음) 큰 알림음이 울립니다("TV를 켜세요"와 같은 음성 메시지)!
이로 인해 밤에 리모컨을 누르면 TV를 껐다고 생각하지만 잠이 든 지 20분 후에 갑자기 깨어나 왜 TV가 갑자기 자동으로 켜졌는지 알 수 없습니다. 어리둥절한 상태에서 리모컨의 전원 버튼을 눌러 TV 화면을 끄고 모든 것이 괜찮다고 생각한 다음 계속 잠을 잡니다. 그런 다음 20분 후에 다시 깨어나고, 한밤중과 이른 아침에 여러 번 깨어날 때까지 사이클이 반복되고 완전히 잠이 들지 않습니다. 도움을 요청하려면 프런트 데스크에만 전화할 수 있습니다. 프런트 데스크 직원은 다음과 같이 말합니다. 리모컨을 한 번 눌러 TV를 완전히 끌 수 없습니다. TV를 완전히 끄려면 리모컨의 전원 버튼을 길게 눌러야 합니다!
왜 이걸 좀 더 일찍 말하지 않았어! 그들은 고객에게 상기시키지도 않았고, 한밤중에 TV에 미쳐 완전히 잠을 잃은 고객에게 수동적으로만 말했습니다. 이런 무책임한 서비스 태도는 실망스럽습니다. 이렇게 밤새 잠을 못 이루게 하는 무책임하고 역겨운 호텔을 처음 봤습니다!
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숙소 답변: 귀하의 전체 점수 리뷰를 받지 못했습니다. 이는 Duoer가 어떤 면에서 잘하지 못했기 때문일 것입니다. 이 호텔에 머무는 동안 발생한 문제점을 알려주셔서 감사합니다. 즉시 부족한 부분을 개선하겠습니다. 귀하가 겪은 나쁜 숙박 경험에 대해 매우 죄송합니다. Duoer는 진심으로 사과드립니다!
리뷰어
이그제큐티브 퀸룸
투숙일: 2022년 12월
가족 단위
리뷰 3개
2.0/10
작성일: 2023년 2월 6일
매우 불행하다
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숙소 답변: Atour 친구 여러분, 나쁜 경험을 드려 죄송합니다. 호텔은 24시간 개인 Atour 집사 서비스를 제공합니다. 숙박 중에 질문이 있으시면 집사에게 직접 연락하시면 언제든지 요청에 응답해 드립니다. 즐거운 여행 되시길 바랍니다!
리뷰어
엘레강트 퀸룸
투숙일: 2025년 3월
친구와 여행
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 23일
Very clean hotel at a very convenient location near the train station. Overall very satisfied with this hotel and would recommend it
conveniently located about 1km away from west station and still provides shuttle to hotel. really clean and had good night sleep. free water and night porridge bangbang. gave us cute balloons as it was national day