엘 모우라디 엘 멘자

Amazing and beautiful place

Attention attention l’hôtel el Mouradi Menzah ce n’est pas un 4 étoiles . Fortement déçu , il faut passer au moins 10 fois à la réception pour réclamer du service manquant!!! On a été accueilli froidement, aucune boisson proposée ou offerte. L’hôtel est vétuste , pas de mini bar ni coffre fort dans les chambres. J’ai payé trop cher pour cet hôtel qui n’en vaut pas la peine. Le restaurant est pas terrible , déçu du petit déjeuner aucune spécialité locale . Boisson à volonté ds mon tout inclus mais rien n’est buvable, le café a un goût de moisissure c’est horrible!!!!! Le mini club est vétuste et mal entretenu , l’équipe d’animation n’est pas variée et est d’un ennuie… Je n’ai pas mis mes enfants un seul jour. Ils n’ont aucune interaction avec la clientèle de l’hôtel. Au restaurant on nettoyait nos table tout seul et on allait chercher nos couvert car il fallait pas compter sur eux . Et qd ils vous voient faire il s’en fichent complètement !!! Le toboggan de la piscine est vétuste . Les crêpes au snack sont très moyennes et il faut faire la queue partout même pour les glaces. Les morceaux de pizza proposés au snack sont une honte!!! Des petits morceaux mal cuits et vu la l’attente on ne peut pas prendre plus de 3 misérable part de 2cm carré !!!!!! Je ne comprends pas pourquoi il est noté 4/5 , les avis trop élogieux sont faussés. Le pire au moment du paiement avec trip.com il garantisse juste l’emprunte de la carte bancaire pr la réservation et le paiement se fait sur place !!!MENSONGE, qd je suis arrivé à la réception il m’avait déjà débité !!!!! En plus quand on ose réclamera la réception on a le droit à un regard qui tue !!!!! Donc déçu ou pas je ne pouvais pas partir! J’étais pressé de rentrer en France, les tunisiens étaient d’une froideur comme je n’ai jamais vu et pourtant j’y allais souvent . Très très déçu de mon séjour et de ce que trip.com m’a vendu . Je me suis fait arnaquer . Au fait vieille télé qui ne capte aucune chaîne et je suis tombé dans une chambre qu’on m’avait pourtant changé, dont la fenêtre ne se fermait pas. J’entendais toute l’animation côté mer!! Horrible.