알릴라 양숴

服務好體貼，個個酒店員工我都喜愛，特別是Lucy，超讚。今次是我第三次到酒店入住，當然會再來，謝謝你們的貼心服務啊，比心🫶

先來總結一句話，網紅拍照打卡可以選這家，如果跟我們一樣注重品質舒適，度假就不要選這家了!原因具體寫下面： 1.酒店整體很小，在馬路邊上建造的，進來就是網紅經常拍照的幾個標誌性打卡位置，沒有園林和酒店自己的景觀等。 2.是我個人最不喜歡，房間太次了！個人對度假酒店舒適度要求高，這個酒店房間裝修很次很次，不是設計風格問題，是真的沒花什麼錢裝修，用料很次，進門一瞬間我和老公都愣了，就是一眼快捷酒店的廉價感，床品、傢俱、五金、沙發、浴室等都沒有讓我感受到五星酒店的標準，這跟淡季兩三千一晚的標準違和太多，確實給我上了一課.剛從悦榕莊退房過來，心裏落差太大，房間黴味特別重！不能退，我和老公硬着頭皮睡一晚！ 3. 我們入住時候在想就在馬上邊上，晚上不知道吵不吵，結果真的大跌眼鏡，晚上12:30沒睡着因為大車很多，一直路過，門的隔音又相當於沒有！就跟睡在路邊沒啥差別，兩點了沒辦法起來吃了兩顆褪黑素…. 4.最無語的一點，漏水！淋浴洗澡，防水沒做好，水滲透到隔壁衞生間來、最後整個洗手間都是水！我甚至拍了滲水的過程給管家，但管家説防水沒問題，我不想掰扯，你怎麼説就怎麼説吧！反正我絕不會再想住這家酒店。

百大設計酒店名副其實！ 設施：一流水準，匠心獨具 衞生：無可挑剔 環境：移步換景，感覺連住一週都會有拍不完的題材 服務：熱情周到，賓至如歸

酒店設計很有特點，整體超出我的預期，工作人員都很有耐心，很熱情，露西、小芸、冬梅等小姐姐們都超讚💗！小秋攝影師攝影技術超級棒，我們有小朋友不太配合，他很有耐心的引導👍

.外賣快遞打電話給前台，很快速就能送到房間； 2.不定時都有活動，孩子很喜歡早上九點半的糖畫，每天必去項目 3.灕江遊船直接酒店預訂，酒店就有碼頭；不用去人擠人和堵車 4.這幾天都在酒店活動，基本付費項目都參加了，做果醬棒棒糖、大師畫畫、遊船；感受度都很好，很適合親子 5.服務真的很好，孩子腸胃炎，自助晚餐沒有粥，服務員主動幫忙做了粥送來，下雨看到孩子和大人也會主動過來幫忙打傘，遇到會熱情打招呼，餐廳上餐時間久了主動免單了飲料，送了孩子果汁； 6.缺點：臨街的原因，確實有點吵；但也可以接受；床單被褥有點潮；泳池沒有泳圈

酒店環境很好，風格獨特，細節之處做得很不錯，床品很符合我們的要求。到店第一天參加了歡迎儀式，小朋友體驗弔籃超級開心！感謝小歐和小田的耐心服務，期待下次。