저는 온라인에서 옌안의 5성급 진제 인터내셔널 호텔을 검색했습니다. 평점은 4.7로, 표준에 맞는 것으로 간주되어야 합니다. 호텔에 도착했을 때는 이미 저녁 식사 시간이었습니다. 프런트 데스크에서는 이곳에서 뷔페를 먹을 수 있다고 했습니다. 저는 그때 서비스에 만족했고 저녁 식사 후 파고다 산을 산책하는 것을 생각했습니다. 그래서 레스토랑에 갔지만 문 밖에서 막혔습니다. 그들은 그 장소는 학생들을 위해 예약되어 있고 일반인에게는 공개되지 않는다고 말했습니다. 저는 잠시 혼란스러웠습니다. "외부"는 무슨 뜻일까요? 호텔에 머무는 손님들은 외부인을 말하는 걸까요? 그래서 우리는 다시 프런트 데스크로 갔고, 그들은 우리를 책임감 있게 데려갔습니다. 논의 후, 우리는 저녁을 먹기로 했습니다. 하지만 학생 리더가 뛰쳐나와 단호하게 반대하며, 우리가 전체 장소를 예약했기 때문에 작은 것 때문에 큰 그림을 잃을 수는 없다고 말했습니다. 하지만 나는 여전히 거절당했습니다. 학생들의 식품 안전을 위해 외부인과 함께 식사하는 것을 거부한 이 선생님이 어떤 교육 방법을 사용했는지에 대해서는 말하지 않겠습니다(나중에 저는 버스 여러 대에 베이징 유채 학교라고 적힌 표지판을 보고 이 선생님이 어느 정도 교육 능력이 있다고 느꼈습니다). 이런 경험은 이 호텔의 경영 수준을 온전히 반영하고 있습니다. 저는 프런트 데스크 직원을 비난하지 않습니다. 호텔 경영진이 이 리뷰를 볼 수 있다면, 그들은 자신의 직무 유기를 깨닫고 현재 상황에서 혁명적 성지에 대한 관광에 대한 대중의 기본적 요구에 적응하기 위해 경영 수준을 어떻게 개선해야 하는지 깨달아야 합니다. 체크아웃할 때 프런트 직원의 진심어린 사과와 작은 선물에 감사드리고 싶습니다!
원문번역제공: Google