Heyi Zhige Hotel

지금까지 묵어본 호텔 중 최악입니다. 창문 없는 방에 묵어본 적이 있는데 이 방은 냄새가 너무 심했어요! 처음 체크인 했을 때 방 문이 열려 있는 것을 발견했습니다. 왜 문을 닫지 않는지 이상하다고 생각했습니다. 짐을 버리고 문을 닫았습니다. 두세 시간 후에 돌아왔습니다. .문을 열었을 때 얼굴에 풍기는 냄새는 하수구 냄새인줄 알았는데, 도어카드를 넣고 환기구를 열어보니 훨씬 좋아졌습니다. 자기 전에 화장실 문을 닫고 자면 냄새가 막힐 줄 알았는데, 잠이 들 때 냄새에 잠에서 깰 정도로 냄새가 너무 심했어요! ! ! 화장실 문을 열었을 때 냄새가 전혀 화장실 냄새가 아닌 방 냄새라는 것을 발견했습니다! 체크인할 때 단지 냄새를 퍼뜨리기 위해 현관문을 열어 두었다는 사실을 나중에서야 깨달았습니다! 바닥에도 야간등이 있어서 침대에 누우면 불이 켜졌는데 냄새에 잠에서 깨어나고, 뒤집고, 불을 켜고, 냄새에 깨어나고, 뒤집고, 켜면서 밤새도록 지냈어요. 빛... 서비스 직원의 좋은 태도와 호텔 자체의 좋은 위치(다양한 관광명소와 가까움)를 제외하면 이 호텔에는 장점이 하나도 없습니다! 방음도 매우 취약하여 옆집 밖에서 말하는 소리가 선명하게 들립니다. 손님 한 분의 스티커도 방 벽면에 붙어있지 않아 청소가 제대로 이루어지지 않았습니다. 여기에 다시 머물지 않을 것입니다!

서비스도 너무 좋고 프런트 태도도 좋고 인프라도 괜찮고 전체적인 외관은 매우 깨끗하지만 방음이 별로 좋지 않습니다. 옆방에서 무슨 소리가 들리거나 TV 소리가 크면 다 들립니다. , 하지만 프론트 데스크에서는 이 부분이 가까운 시일 내에 개선될 것이라고 말했습니다. , 다음에도 개선이 이루어지길 바랍니다.

續住第二晚，續住保潔基本還是維持在之前的時段進行，這一次的續住保潔還是比較滿意的。 入住三晚，整體對酒店最滿意的還是酒店前台的服務，但是其他方面，個人感受就略有差異了。 比如枕頭，酒店有提供2種，但這次入住不知道是不是個人感覺問題，還是酒店有調換過枕頭。較上一次入住，枕頭不管是哪一種，睡一晚都略有落枕的感覺。建議酒店能夠加大一點點兩種枕頭軟硬與高度之間的差異。 比如地面感應燈靈敏度的調節，建議酒店多安排工程人員進行測試調整。 比如零壓床墊，會在酒店預訂頁面被突出標示，相對於普通床墊的優點無需贅述，但是客户也存在睡眠習慣與年齡身體情況的差異。 以上並非吹毛求疵，個人一點感受建議而已。也別拿要想舒服，住五星酒店來槓。

提前預訂了商務大床房型，下午4點多入住後發現房間小了很多，變成了零壓房型。因為4個月前住過商務大床房型，知道面積大小，所以聯繫前台，才予調換。 該店面臨清明假期大加漲價也罷了，但應誠信經營，給予客人之前訂好且己付款的房型，怎麼可以隨意下調檔次呢？ 而且有線電視也是率先給出5分鐘試看，然後要客人付款後才可以續看。經聯繫前台後才給調出來。這般服務，以後不敢住了。

定的雙床房，我們到得晚，快到晚上12點了還沒辦理入住，前台小姐姐很貼心的打電話詢問情況，給我們安排的房間位置很安靜，房間裏的設施也都挺新的，不過我們是連住的兩晚上，第二天打掃衞生的阿姨沒有給我們提供新的洗漱用品。前台小姐姐們的服務很好，我們買了好多東西沒地方放，貼心的幫我們放冰箱還給了包裝袋，酒店的位置離我們去的好幾個景點都很近。推薦！

帶家人出來玩，挺新的一家店，服務很好，到了還免費升級家庭房，貼心的發了徐州好吃好玩的，性價比很高，離景點很近，蘇寧廣場也很近，對面的大張烙餅村和兩來鳳都很好吃

設施：新開業的設備都很新 衞生：沒有異味，床上用品乾淨 環境：距離市中心很近，出門走幾步就到了，吃飯逛街都很方便 服務：前台小姐姐很熱心，最後一天還幫我們免費延長了一小時的退房時間，nice！

交通便利，離商圈和户部山回龍窩都是步行可至，乾淨整潔，房間基本設施齊全，提供飲用水，預訂的家庭房，一張大床，一張單人床，房間寬敞，廁所面積也很大。

房間小，桌子很小放不了什麼東西，掛衣服的地方也掛不了幾個，體驗一般，中午辦理住宿，晚上睡覺時發現被罩帶來裏面有一個假睫毛，懷疑客房沒有換被罩，打電話第一次溝通的時候前台反問我中午不就辦理入住了？意思是中午辦理的晚上才發現，是我訛人？第二天早上才打電話説不要差評可以退單再私下給錢，便宜40元…挺無語的