페르구스 푸에르토 데 라 크루스(Fergus Puerto de la Cruz)

El servicio muy atento y amable la limpieza muy bien y las instalaciones estupendas la verdad es que el hotel es muy tranquilo😉

Me encanta , lo recomiendo

이 호텔에 대한 피드백에 대한 나의 첫 번째 의견은 3월의 모든 리뷰가 삭제된 이유입니다!! 3월 5일 오후 5시경에 도착하여 약 60~70명의 십대들이 수학여행처럼 보였던 것을 확인하는 것을 보았습니다. 아침 식사는 우리가 들어갈 때 학교 아이들 중 한 명이 바닥에 토하는 모습이 아름답습니다. 수영장이 너무 많아서 일광욕 라운지를 이용할 수 없었고, 나이가 많은 주민들이 모두 이사를 갔다는 점을 지적했습니다. 혼란 아침과 점심은 항상 추웠고 대부분의 물건이 빨리 떨어졌습니다. 직원이 있음에도 불구하고 다시 채워질 때까지 오랜 시간 기다려야했습니다. 호텔에 나타나는 학교 아이들의 수에 관해 많은 대화가 이루어졌으며, 우리는 10일 동안 4/5개의 다른 학교를 언급했습니다. 직원과 경영진에 대한 불만은 밤새 소리를 지르고 복도를 뛰어다니고 사람들의 문을 두드리는 등 소란스러운 상황에서 무시되었습니다. 우리 방은 5층에 있었는데 1번을 제외하고 매일 청소를 했는데, 8일 동안 화장실 바닥에 검은 머리카락이 있었던 것을 발견했기 때문에 이것은 가벼운 청소였습니다. 의사소통과 직원은 존재하지 않았고, 영어가 거의 없었으며, 스페인 거주자들과 먼저 대화를 나누는 경우가 많았습니다. 전반적으로 이 호텔에 대한 우리의 경험은 Easy Jet 휴가로 예약된 첫 번째이자 마지막이 될 것입니다. 호텔 밖에 남아서 공항으로 돌아가는 버스를 기다리며 택시 요금으로 124유로를 지불하지 않았습니다.

테네리페를 처음 방문했을 때 아내가 우리를 The Fergus에 예약했습니다. 수영장과 바가 있는 훌륭한 호텔이며, 내부에는 야간 엔터테인먼트가 제공되는 훌륭한 바도 있습니다. 그러나 나는 정기적으로 이 장소를 초과하는 것처럼 보이는 학교 십대의 양에 대해 문제를 제기해야 합니다. 아침 이른 시간까지 이곳저곳과 복도를 오르내리는 시끄러운 방해가 됩니다. 직원들은 알고 있지만 그런 일이 일어나도록 놔두거나 신경 쓰지 않는 것 같습니다. 평화로운 휴가를 원하는 사람이라면 여기에서는 얻을 수 없기 때문에 다른 곳에서 예약하라고 조언하고 싶습니다. 또한 뷔페 식사는 매우 히트하고 놓치며 모두에게 혼란스러운 무료입니다. 아침 식사는 보통 괜찮지만 점심과 저녁 식사는 온갖 종류가 섞여 있고 일반적으로 그다지 뜨겁지 않습니다. 몇 번 우리는 무엇이 제공되는지 확인하고 호텔에서 멀리 떨어진 곳에서 식사를 했습니다. 전반적으로 그들이 운영하고 있는 유스호스텔인지 4성급 호텔인지 결정할 수 있다면 환상적인 장소가 될 수 있습니다. 우리가 이 경험을 바탕으로 다시 여기로 돌아올 수 있을지 매우 의심스럽습니다.

학교에 있는 듯한 느낌을 받고 싶다면 이 호텔이 딱 맞습니다. 이것은 식당의 3/4를 차지하는 수백 명의 젊은이들을 그룹으로 환영합니다. 그러므로 그것은 극도로 시끄럽습니다. 우리는 더 이상 테이블에서 우리가 말하는 소리조차 들을 수 없습니다. 우리는 더 이상 뷔페에서 어떻게 움직이는지조차 모릅니다. 그리고 웨이터들은 공간이 부족하여 젊은 사람들을 앉히기 위해 고객을 "쫓습니다". 게다가, 디저트는 먹을 수 없고, 크림 프레슈(crème fraîche)에는 디저트가 하나도 없습니다(다른 많은 것 중 하나의 예). 호텔 직원은 친절하지 않고 경찰관처럼 행동하며 어떠한 서비스도 제공하지 않습니다. 우리가 테이데에 가고 싶었을 때 그들은 우리에게 나쁜 정보를 주었어요. 우리를 이 호텔과 반대 방향으로 보냈습니다… 간단히 말해서 테네리페의 풍경은 훌륭하지만 이 호텔을 절대 추천하지 않습니다.

여기서 말할 것은 4성급 호텔에 비해 매우 열악한 호텔은 우리가 대부분의 저녁을 먹으러 나갔을 때 대부분의 예리한 음식이 매우 열악하고 차갑게 갔지만 최악의 경험은 때때로 감독 없이 폭동을 일으키는 학교 아이들의 떼거리였습니다. 때때로 복도를 위아래로 뛰어다니면서 문을 두드리며 밤에 이른 시간까지 계속되고 발코니에서 서로에게 소리를 지르는 불쾌한 경험도 있었습니다. 호텔은 유스호스텔 같았고 평화를 원하고 상당히 불평하려면 피해야 합니다. 두 번이나 정리할 것이라는 말을 들었지만 이에 대해 아무 조치도 취하지 않았습니다. 호텔 레스토랑은 모두 도착했을 때 너무 운영되어 매우 시끄러웠으며 음식이 가득 담긴 접시를 바닥에 떨어뜨렸을 때 다른 사람들이 그냥 지나갈 수 있도록 오랫동안 방치되었습니다. 좋은 호텔이 아닌 매우 깨끗하고 멋진 수영장 지역과 지역 지역이 사랑스러워서 다른 호텔 투숙객에 대한 존경심이 없었지만 호텔은 매우 나쁘게 운영되었고 직원들은 아침 7시에도 학교 아이들이 소음을 내는 것에 대한 불만에 대해 아무 조치도 취하지 않았습니다. 시끄러운

Stayed for a week at the end of January for my girlfriend’s 30th birthday. First impressions the hill that the hotel is situated on is very steep, if you have mobility issues this may not be suitable however it did not affect us. The lobby is spacious and very modern. We were quickly checked in and directed to our room (superior sea view on the 3rd floor). Room was clean, modern and minimalistic. Large bottle of water in the room on arrival which can be filled from the many drinking water dispensers around the hotel. Balcony was nice, and the view was lovely. Room was cleaned daily and fresh towels supplied. Seen a lot of negative reviews regarding lack of sunbeds around the pool, I reckon these are nonsense. We would finish breakfast around 9:30 and were easily able to find sunbeds in good positions. Not sure what people are moaning about? Music played around the pool was nice, and the bar served good drinks on the all inclusive. Entertainment was fun, different activities during the day and always something happening in the evening. Massive shoutout to Goofy, my dancing partner 😂 Food was OK. Not outstanding but always a fair amount of choice and we never went hungry. Overall we had a very positive experience, and a lovely stay.

We stayed at Fergus Puerto de la Cruz for a long weekend. The hotel is beautifully clean. There are two pools. The kids /youths tended to use the top pool leaving the adults to relax around the leafy surrounded pool . The scenery was beautiful and peaceful, like a leafy dream . We had a suite and it was huge! 2 balconies, a MASSIVE bed and a sofa. The shower was powerful and the toiletries also nice. The bed was really comfy and the air con very effective. We had a peaceful night sleep. Super quiet and no noise at all. The food in the restaurant was faultless. Lots of variety for all. The breakfast was superb with a full fry up , fresh fruit , Pastores, churros and pancakes available every day. The cocktails were also delicious. Honestly the only fault is that there were a lot of school children (on a school trip perhaps?) but they kept to the top pool and were out most of the time. It's a lovely hotel with lovely decor and great food. Id happily go back in a heartbeat. Not much for children to do, but perfect for older children or couples.