숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 화주 톈청 호텔에 머물기로 선택해 주시고 숙박 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 만족은 저희의 가장 큰 책임이자 명예입니다. 화샤오주는 손님에게 우수한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 귀하의 도착과 확언은 저희의 지속적인 발전을 위한 원동력이자 방향입니다. 호텔에 대한 확언과 지원에 대단히 감사드립니다. 귀하의 재방문을 진심으로 기대합니다. 좋은 여행 되세요!
JUNG YONGHO
스탠다드 퀸룸 (창문없음)
투숙일: 2024년 8월
출장
리뷰 12개
3.5/5
작성일: 2024년9월26일
가격대비 그런대로 괜찮아요
숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하가 Huazhu Tiancheng Hotel에 숙박하게 되어 매우 영광입니다. 이 호텔은 24시간 무료 공항 교통편을 제공합니다. 호텔 주변에는 상업 거리, 다양한 레스토랑, 슈퍼마켓이 있습니다. 호텔 객실에는 스마트 홈과 3겹의 방음 유리가 완비되어 있습니다. 진심으로 다시 방문을 기대합니다! 직장에서의 성공과 행복한 삶을 기원합니다!
Hicheree
스탠다드 퀸룸 (창문없음)
투숙일: 2024년 8월
개인
리뷰 62개
4.6/5
훌륭함
작성일: 2024년9월21일
비행기를 타러 왔어
가격 대비 성능 비율이 꽤 좋아야합니다.
Huazhu 브랜드 제품도 나쁘지 않습니다.
아침에 늦게 일어나서 식사를 못했어요.
직원들은 매우 인내심이 강했고 편안하게 앉아서 아침을 먹을 수 있도록 해주었습니다.
공항 드롭오프 서비스가 제공됩니다.
유일한 단점은 방음이 조금 취약하다는 점입니다.
그래도 적극 추천
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 귀하가 Huazhu Tiancheng Hotel에 투숙하기로 결정한 것을 매우 영광으로 생각합니다. 귀하의 신뢰로 우리는 계속해서 발전할 것이며 항상 모든 손님에게 품질을 제공할 준비가 되어 있습니다. 서비스는 훌륭합니다. 호텔은 공항과 가깝습니다. 프런트 데스크의 보물 상자에 언제든지 사용할 수 있는 귀마개가 있습니다. 저희 작업에 대한 귀하의 지원에 진심으로 감사드리며, 다시 방문해 주시기를 기대합니다! 직장에서의 성공과 행복한 삶을 기원합니다!
Ruilaoda
코지 퀸룸
투숙일: 2024년 8월
출장
리뷰 45개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년9월6일
공항 픽업 및 샌딩 서비스: 좋아요!
웰컴 과일차: 새콤달콤해서 즐겨 마시는 차!
시설 : 전기 커튼이 있습니다!
위생 : 여러분의 의견을 들을 수 있습니다!
서비스: 프런트 직원의 친절함에 칭찬해 주세요! 모든 질문에 답변해 드립니다! 정중하고 예의 바르게 행동하고 물을 마시겠다고 제안하십시오!
환경: 항공기 채널의 소음 공해는 천둥과 같습니다. 먼 곳에서 이른 아침까지 울리는 소음은 수면을 방해할 뿐만 아니라! ! !
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6/7
숙소 답변: 안녕하세요 친애하는 손님! 고객님께서 Floral Tiancheng Hotel(국제공항점)을 선택해주셔서 매우 영광입니다. 고객님의 지지와 격려가 저희 발전의 원동력이 된 것을 가장 기쁘게 생각합니다. 호텔은 24시간 무료 공항 픽업 및 드롭오프 서비스를 제공하며, 상업 거리, 다양한 레스토랑, 슈퍼마켓으로 둘러싸여 있습니다. Huaxiaozhu는 귀하가 더 나은 서비스를 경험할 수 있도록 계속해서 더 나은 서비스를 제공하기 위해 열심히 노력할 것입니다. 다음 방문을 기대하고 있습니다! 즐거운 여행 되세요!
리뷰어
코지룸 침대 2개
투숙일: 2024년 7월
커플
리뷰 4개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2024년8월10일
엄청나지만 에어컨이 별로 좋지 않고, 가끔 춥고 더워지고, 베개도 좋지 않고, 잠도 불편하고, 비행기 소리가 너무 시끄럽습니다. 공항 픽업 및 하차 비용이 100 위안 이상이고 아침 식사가 포함되어 있습니다.
공항 픽업 및 샌딩 서비스: 훌륭하고 편리함
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숙소 답변: 친애하는 손님! Floral Tiancheng Hotel (Zhengzhou Airport Branch)을 선택하고 투숙 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다! -시간 무료 서비스. 모든 호텔 투숙객에게 따뜻하고 사려 깊은 서비스를 제공하는 것은 모든 호텔 직원의 책임입니다. 귀하의 다시 방문을 진심으로 기대합니다!
익명 사용자
스탠다드 퀸룸 (창문없음)
투숙일: 2024년 7월
지인예약대행
리뷰 9개
1.0/5
작성일: 2024년8월29일
공항에서의 더 나은 픽업을 제외하고
거울은 침대를 향하고 있고, 베개 위에는 램프가 빛나고 있으며, 목욕 수건은 더럽습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, Huazhu Tiancheng Hotel에 숙박해주셔서 매우 영광입니다. 호텔은 24시간 무료 공항 픽업 및 드롭오프 서비스를 제공합니다. 호텔 객실은 손님의 필요에 따라 조정될 수 있습니다: 밝음, 독서, 영화, 수면의 네 가지 모드로, 침대 옆 램프는 독서에 꼭 필요한 것입니다. 호텔의 모든 리넨은 리넨 회사에서 소독 및 청소한 후 호텔로 보내 사용하게 됩니다. 만족스러운 숙박 경험을 제공하지 못해 죄송합니다. 귀하의 피드백은 호텔 경영진에게 전달될 것입니다. 다음 방문을 기대하며 행복한 삶을 기원합니다!
익명 사용자
코지 퀸룸
투숙일: 2024년 5월
출장
리뷰 26개
1.2/5
작성일: 2024년6월26일
출장을 갔는데 사장님이 전반적으로 비용 대비 효과가 매우 뛰어나다는 느낌이 들었습니다. 커피와 차는 라벨이 붙어 있었지만 실제로는 없었습니다. 아침 식사는 끔찍했습니다. 피클과 오이는 너무 나빠서 삼킬 수 없었습니다. 스프링클러가 사방에 물을 뿌렸고 이전 거주자의 쓰레기는 버려지지 않았습니다. 씨트립은 어떻게 4점을 받았나요?
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숙소 답변: 고객 여러분, 출장 숙박 경험 중에 불편과 불만족을 겪으신 데 대해 진심으로 사과드리며, 귀하의 심정을 충분히 이해합니다. 귀하가 제기한 문제에 대해, 저희 호텔 경영진은 자세한 논의와 성찰을 했습니다. 커피와 차 라벨이 실제 상황과 일치하지 않습니다. 커피와 차 라벨이 있지만 실제로는 없는 상황에 대해, 저희는 이것이 저희의 과실이라고 인정합니다. 저희는 이러한 사고가 다시 발생하지 않도록 즉시 재고를 점검하고 서비스 직원의 교육을 강화했습니다. 동시에, 손님이 필요로 하는 품목이 적절한 시기에 공급될 수 있도록 공급망 관리를 최적화할 것입니다. 아침 식사의 질 문제: 아침 식사가 맛이 없었다고 보고하신 것에 대해 매우 죄송합니다. 특히 피클과 오이가 삼키기 어려웠습니다. 아침 식사는 투숙객에게 하루를 시작하는 중요한 요소이므로, 더 맛있고 다양한 옵션을 제공했어야 했습니다. 우리는 아침 식사 공급업체에 연락하여 요리를 개선해 달라고 요청했습니다. 동시에, 다양한 손님의 취향에 맞춰 더 많은 아침 식사 옵션을 추가할 것입니다. 객실 청결: 큰 샤워기 헤드에서 물이 마구 뿌려졌고, 이전 거주자가 남긴 쓰레기도 치워지지 않았는데, 이는 객실 청결에 있어 명백한 단점이었습니다. 우리는 모든 직원이 청소 기준을 엄격히 따르도록 하기 위해 청소팀을 엄격히 비판하고 재교육했습니다. 동시에, 투숙객이 체크인하기 전에 각 객실이 가장 높은 청소 기준을 충족하는지 확인하기 위해 객실 검사 시스템을 강화할 것입니다. 마지막으로, 귀하의 피드백에 다시 한번 진심으로 감사드리고 싶습니다. 귀하의 귀중한 의견은 당사 서비스를 개선하는 원동력입니다. 저희는 귀하의 모든 제안을 진지하게 받아들이고 모든 투숙객이 저희 호텔에서 편안하고 편리한 숙박 경험을 즐길 수 있도록 서비스 수준을 향상시키기 위해 노력하겠습니다. 다음 방문을 기대하겠습니다. 우리는 실질적인 행동으로 우리의 변화와 진전을 증명할 것입니다.
리뷰어
스탠다드 퀸룸 (창문없음)
투숙일: 2024년 5월
출장
리뷰 25개
4.8/5
기대 이상
작성일: 2024년6월11일
가장 만족스러운 점은 공항 픽업 서비스가 저녁 11시에 도착했다는 점입니다. 게다가 운전기사님이 공유 차량이 아니어서 저만 픽업해 주셨어요. 환경도 좋고, 침대도 매우 편안하고, 웨이터들도 정중하고 열정적입니다. 아침 식사도 풍성합니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하의 완벽한 칭찬에 감사드립니다. Floral Tiancheng Hotel (국제 공항 지점)은 앞으로도 손님을 위해 따뜻하고 편안한 생활 환경을 조성하기 위해 최선을 다할 것입니다. 표준. 비용 효율성은 다양한 손님의 요구 사항을 충족합니다. 플로랄 티안청 호텔(국제공항점)은 여러분의 다시 방문을 기대합니다! 좋은 여행 되세요!
익명 사용자
코지룸 침대 2개
투숙일: 2024년 5월
가족
리뷰 5개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년6월6일
다음날 아침 일찍 비행기를 타고 여러 호텔을 살펴본 후 이 호텔을 선택했습니다. 비교적 새 호텔이고, 공항과 가깝고, 아래층에 음식이 있었습니다. 공항 샌딩 서비스가 매시간 운행되는데, 정말 좋습니다. 시간이 너무 늦어서 아침을 먹지 못했습니다.
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숙소 답변: 안녕하세요, 내외 귀빈 여러분! 화지(국제공항 지점)을 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다. 호텔은 공항에서 2.5km 떨어져 있으며, 24시간 무료 공항 픽업 및 드롭오프 서비스를 제공합니다. 완벽한 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! Hua Xiaozhu는 계속해서 자신을 발전시키고 더 나은 사람이 되기 위해 노력할 것입니다. 깊은 애정은 서로의 진심을 전달하며 행복한 삶을 선사합니다. 우리는 서로 만날 운명이지만 서로를 알아가는 것이 쉽지 않습니다.화주 호텔에 투숙하시면서 아름다운 추억을 선사하게 되어 영광입니다. ! 다시 만나기를 기대하며 행복한 삶을 기원합니다!
리뷰어
스탠다드 3인룸
투숙일: 2024년 5월
출장
리뷰 4개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년6월5일
호텔 서비스도 좋고, 방도 매우 깨끗하고, 공항셔틀 서비스도 있고, 근처에 레스토랑도 많고, 프론트에 과일차도 무료로 제공되어 환경이 매우 좋고, 숙박에 매우 만족합니다.
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숙소 답변: 안녕하세요, 내외 귀빈 여러분! Huazhu(국제공항 지점)을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. Huazhu에서 멋진 추억을 선사할 수 있게 되어 영광입니다. Hua Xiaozhu는 계속 발전하고 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 우리는 당신에게 최고의 서비스를 제공할 수 있습니다! 깊은 애정은 서로의 진심을 전하며, 서로의 인사는 행복한 삶을 따뜻하게 해준다. 우리는 만날 운명이지만 서로를 알아가는 것은 쉽지 않습니다. 다시 만나기를 기대하며 행복한 삶을 기원합니다!
Miaomiaoyy
코지룸 침대 2개
투숙일: 2024년 4월
개인
리뷰 84개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2024년5월21일
호텔은 공항과 매우 가까우며 공항 픽업 및 환송 서비스가 있어 더 좋고 편리합니다. 객실 시설은 보통 수준이고 위생 상태는 괜찮습니다. 거리에서 소음이 들릴 수 있지만 임시 숙박의 경우 가격 대비 성능이 상대적으로 높아야 합니다.
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숙소 답변: 안녕하세요, 친애하는 손님! Floral Tiancheng Hotel(국제공항점)을 선택해주셔서 큰 영광입니다. 가장 행복한 점은 이 호텔이 3중 방음유리를 사용하고 있다는 것입니다. 다만, 호텔이 공항과 매우 가깝기 때문에 비행기가 날아다니는 소음은 불가피합니다. 양해 부탁드립니다. Huaxiaozhu는 귀하가 더 나은 서비스를 경험할 수 있도록 계속해서 더 나은 서비스를 제공하기 위해 열심히 노력할 것입니다. 다음 방문을 기대하고 있습니다! 즐거운 여행 되세요!
리뷰어
코지룸 침대 2개
투숙일: 2024년 4월
가족
리뷰 7개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년5월13일
호텔은 공항과 가깝고 근처에 레스토랑이 많습니다. 호텔은 깨끗하고 공항 셔틀 서비스는 세심하고 편리하며 가격이 높습니다. 씨트립의 서비스는 정말 좋습니다. 호텔 예약이든 단체 여행 참여든 지속적으로 품질이 향상되고 있는 것 같아요. 씨트립이 더욱 발전하길 바랍니다!
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숙소 답변: 안녕하세요, 친애하는 손님! Floral Tiancheng Hotel (국제 공항 지점)을 선택해주셔서 매우 영광입니다. 이 호텔은 공항에서 2.5km 떨어져 있으며 24시간 무료 공항 픽업 및 드롭오프 서비스를 제공합니다. 호텔 주변에는 상업 거리, 다양한 레스토랑, 슈퍼마켓이 있습니다. 호텔 객실에는 스마트 홈과 3겹의 방음 유리가 완비되어 있습니다. Huaxiaozhu는 귀하가 더 나은 서비스를 경험할 수 있도록 계속해서 더 나은 서비스를 제공하기 위해 열심히 노력할 것입니다. 다음 방문을 기대하고 있습니다! 즐거운 여행 되시길 바랍니다!
Dadadadadadadadadacaitou
스탠다드 퀸룸 (창문없음)
투숙일: 2024년 4월
커플
리뷰 4개
2.5/5
작성일: 2024년5월4일
장점: 공항 픽업 및 샌딩, 따뜻한 서비스
평균: 아침 식사는 평균적이고 먹을만합니다.
단점: 위생상태가 좋지 않고, 방이 매우 좁고, 세면대와 침대가 함께 있는 것은 처음이다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 저희 호텔을 선택해 주시고 시간을 내어 피드백을 남겨주셔서 감사드립니다. 우리는 귀하의 의견에 대해 매우 기쁘고 유감스럽게 생각하며 모든 제안을 진지하게 받아들일 것입니다. 우선, 귀하의 인정에 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 공항 픽업 및 샌딩 서비스와 직원들의 열정적인 서비스를 유지 및 추진하며, 모든 고객님께 더욱 세심하고 배려 깊은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. . 아침 식사에 대한 리뷰를 진심으로 후회합니다. 우리는 아침 식사가 손님에게 매우 중요하다는 것을 알고 있으므로 아침 식사 제공을 재검토하고 다양한 손님의 취향 요구를 충족시키기 위해 아침 식사의 질과 다양성을 개선하기 위해 노력할 것입니다. 귀하가 언급한 열악한 위생 상태에 대해 깊이 사과드립니다. 위생은 호텔의 가장 기본적인 기준입니다. 각 객실과 공용 공간이 위생 기준을 충족하는지 확인하고 고객에게 깨끗하고 깔끔한 숙박 환경을 제공하기 위해 즉시 종합적인 점검과 개선을 실시하겠습니다. 객실의 작은 공간과 세면대, 침대 배치로 인해 투숙에 불편을 끼칠 수 있다는 점을 이해합니다. 호텔 객실의 디자인과 레이아웃은 객실 유형과 층에 따라 다를 수 있으므로, 고객님의 의견을 신중히 고려하고, 향후 리노베이션 시 더욱 넓고 편안한 숙박 시설을 제공할 수 있도록 최선을 다해 고객님의 요구 사항을 충족하도록 노력하겠습니다. 마지막으로 귀하의 의견에 다시 한번 감사드리며, 귀하의 제안은 당사 개선의 원동력입니다. 우리는 모든 제안을 진지하게 받아들이고 모든 손님이 만족스러운 숙박을 즐길 수 있도록 호텔의 서비스 품질과 시설을 개선하기 위해 열심히 노력할 것입니다. 추가 질문이 있거나 추가 지원이 필요한 경우 언제든지 문의해 주세요. 최고의 소원!