정저우 신정공항 란오 인터내셔널 호텔

정저우에서 일주일간 여행하는 동안 세 곳의 호텔에 묵었는데, 특히 이 호텔이 만족스러웠습니다. 두 가지 유형의 고객에게 강력 추천합니다. 첫째, 첫날과 마지막 날 비행기로 도착하는 고객에게 추천합니다. 영업시간 외에도 공항 픽업 서비스를 제공하고 무료 고속 셔틀까지 운행합니다. 정말 세심한 배려입니다. 둘째, 시내 중심가에서 조금 떨어져 있고 신정에서 약간 남쪽에 위치해 조용함을 선호하는 고객에게 추천합니다. 덕분에 조용하고 편안한 잠자리를 제공합니다. 자, 이제 장단점을 살펴보겠습니다. 첫째, 인테리어가 새롭습니다. 프런트 데스크 직원에게 문의해 보니 새해 이후에 정식 오픈했다고 하니 확실히 새 호텔입니다. 인테리어도 최신식입니다. 로비는 우아하고 넓으며, 벽지, 다양한 조명 시스템, 그리고 훌륭한 편의시설을 갖추고 있습니다. 가성비 좋은 전형적인 고급 체인 호텔입니다. 서비스에 관해서는, 들어서는 순간부터 직원들이 잘 훈련되어 있다는 것을 알 수 있습니다. 특히 리셉션 담당자인 류 씨는 태도와 대응력이 훌륭합니다. 직원들에게 권한을 위임하는 회사의 방식이 꽤 좋습니다. 항공편이 붐비는 관계로 아침 식사를 이용하지 못했지만, 호텔에서 무료 테이크아웃을 제공했습니다. 또한 아기가 있는 것을 보고 적극적으로 패밀리룸으로 업그레이드해 주어 매우 편리했습니다. 요청 시 생수도 제공되었습니다. 전반적으로 숙박은 매우 편안했습니다. 👍 마지막으로, 개선할 수 있는 몇 가지 단점이 있습니다. 첫째, 위치 때문에 몇 마일 이내에 대형 슈퍼마켓이 없고 주변 레스토랑은 평범합니다. 물론 이는 고칠 수 없습니다. 단점이자 장점이기도 합니다. 오후 4시경, 택시에서 내린 직후, 여러 직원이 입구 바닥에 쪼그리고 앉아 진열대를 조정하고 있었습니다. 이는 호텔의 전반적인 이미지를 손상시켰습니다. 투숙객이 짐을 옮기거나 문을 열어주는 데 적극적으로 나서지 않았다는 점도 지적했는데, 이는 다소 실망스럽고 개선이 필요합니다. 로비의 인테리어는 아름답지만, 한동안 먼지가 쌓여 있었습니다. 커피 머신이 있었으면 좋았을 텐데요. 샤워실에는 샤워헤드가 없고 샤워헤드만 있습니다. 프런트 데스크에 문의해 보니 원래 디자인이 그랬다고 확인했지만, 호텔의 품격을 다소 떨어뜨리는 요소입니다. 샤워는 중요한 요소입니다. 게다가 공항 교통편, 조식, 주변 편의시설 등 고객의 주요 관심사에 대해 호텔 측에서 적극적으로 설명해 주는 부분이 다소 부족합니다. 마지막으로, 체인 멤버십 프로그램은 이와 관련된 홍보 자료나 미디어가 부족합니다. 전반적으로 강력 추천합니다.

4일에 사전 통보 없이 잘못된 방을 배정받았습니다. 6일에 체크인했는데 프런트 데스크는 형식적이었고 대기 시간도 알려주지 않았습니다. 로비에는 에어컨이 없었고, 로비 매니저는 호텔을 바꾸라고까지 설득했습니다. 경영진의 혼란으로 여행이 지연되었습니다. 여기 묵는 건 추천하지 않습니다.

객실은 넓고, 멋지게 꾸며져 있고, 위생 상태도 좋습니다. 제가 늦게 도착해서 호텔에서 픽업을 해주겠다고 해서 택시를 타고 나중에 요금을 지불하겠다고 했습니다. 괜찮았습니다. 다만 호텔 정보 입력이 좀 번거로웠습니다. 세금 번호와 이름만 입력하도록 간소화해 주실 수 있을까요? 정보를 복사해서 붙여넣는 건 시간 낭비입니다. 신중하게 고려해 주세요. 감사합니다.

호텔의 객실은 깨끗하고 집은 완전히 지능적입니다. 프런트 데스크의 Zuo 씨는 매우 열정적이며 절차를 매우 빠르고 신중하게 처리합니다. 다음에 기회가 있으면이 호텔에 계속 머물 것입니다! 프론트 데스크 서비스는 정말 세심하고 세심하며 공항 픽업 및 드롭 서비스도 매우 세심합니다. 호텔은 새로 개조되었지만 시설과 기능이 매우 완벽합니다.

연휴 때 복도 카펫 청소를 8시에 했어요. 상메이 그룹에서 그렇게 훈련시키나요? 연휴 때에도 여전히 8시에 카펫 청소를 한다고? 호텔에서 일찍 나가라고 하는 건가요?

업그레이드된 객실에서 정말 최고의 숙박을 경험했습니다. 정말 감사합니다. 직원분들도 친절하세요.