Xinyang Nanwan Lake Kaiyuan Grand House Hotel

It’s great to wake up to this!

视房量房态可延迟退房至14点: huan jing

是不是所有河南人做生意都跟胖東來的于老闆一樣啊，顧客至上，服務周到又熱情？這家度假村/度假型酒店，不能說全國的天花板，但寵物友好這塊絕對是數一數二的了。靠近南灣湖，但不是在湖旁哈（南灣湖是供給信陽當地生活用水的所以周圍是不允許開發酒店，餐廳那些的）。酒店裏就有個小湖，周圍環境是非常的贊。還有黑白天鵝，好漂亮。感謝前臺小董免費幫我們升級到了獨棟別墅，後面就有個草坪，讓狗狗可以歡樂的玩耍。但狗主人一定要注意哈，別墅後面私家草坪上有一個小下坡，直接就到湖裏。今天早上就碰到一直非常漂亮的黑色拉布拉多，自己不知道是不是不小心跑下去直接到湖裏了，然後游到我們房的草坪這裏才爬上來，給它累壞了。不知道是不是住客的，我把它牽到前臺，員工一直在聯繫其他住客看是誰家的。我退房前問了一下有沒有找到主人，酒店員工說帶到對面小區裏去問看看是不是小區業主的。哈哈，連對面小區的狗狗都知道這家酒店是個好地方🤣。 房間跟平台上顯示的是一模一樣，超級大，非常乾淨。辦理入住時，咱家的小短腿每只都有個大禮包。我的天，是真捨得給啊！大號尿片以外，禮包裏有一個攜帶型的喝水壺，一包磨牙棒，一個玩具還有一包六片裝的清洗手套。有車會接送到房間，但還好我們的別墅不遠，能走的我們都走。 酒店裏每一位員工都會主動跟客人問好，尤其是負責餐廳的那位阿姨，真的是好細心，好用心。我們早上打包了幾個雞蛋和紅薯給咱家兩隻小短腿，阿姨跟我們說帶點酸奶，狗狗喜歡喝，然後還給我們拿了幾個袋子，說狗狗路上可能會用到。太暖心了。 飲食方面，酒店餐廳裏晚餐有很多當地的特色菜，小白菜炒豆筋和滷牛肉（河南的牛肉要比豬肉好吃很多）都很推薦，還有饃，麵粉味很濃，很香。早餐很豐富，熱乾麵，牛肉麵/粉，雞蛋灌餅搜都非常好吃，但煎餃是簡直驚艷到我了。一路從東北下來，他家的早餐是我吃的最滿意最飽的。 退房後去取車，居然還有一件讓我感慨的事。因為天氣熱，太陽劇曬，停車場是地面的，工作人員會在每輛車的擋風玻璃上蓋上一個遮陽擋板。這工作的細膩程度已經超乎了我的想象了。 之前在廣東去過瑰麗旗下的芊麗（現新世界）和白天鵝集團旗下的寵物友好度假村，遠遠都沒有這家好。以後自駕游或是回東北，一定會選擇再來河南，再住這裏。

這次路過信陽選擇了這家酒店，酒店環境很好，空氣很舒服，含氧量很高，房間乾淨，佈局也不錯，住的很舒服，尤其是前台小靜和餐廳的胡憲霞，總是面帶笑容，對客户很有耐心也細心，體驗感很好！

酒店環境很不錯，半山腰的感覺，酒店工作人員很好，幫我們升級了房型，還有隨時可以用的擺渡車，住房很安靜，房間內的迷你吧種類多，總之完美。對咯，酒店的早餐不得不説，種類又多，味道也不錯，值得推薦。

國慶假期末段帶父母來信陽，慕名入住開元觀堂。酒店細緻周到、賓至如歸，為我們升級了房型（泮水雙卧別墅），贈送了茶點水果，延遲了退房時間。酒店的生態環境、園區景觀、客房配置、餐廳菜品、服務質量，都堪稱一流。感謝管家小高和眾多服務人員的熱情接待，父母對此行十分滿意。