X 호텔 아투어, 신샹 첨단기술지구

아투르 호텔에 묵으며 저는 인내의 삶을 경험했습니다. 밤새도록 에어컨을 틀어놓았는데도 방 온도는 19도를 유지했습니다. 추위를 잘 견디는 사람들은 여기 묵을 수 있지만, 저는 그럴 수 없었습니다. 999 감기약 한 통을 샀습니다. 저희는 두 명 기준 스탠다드룸에 묵었고, 이불도 제공해 주었습니다. 주변 편의시설은 제한적이었고, 테이크아웃은 최소 한 시간은 걸렸습니다. 호텔 내 충전소는 관리가 제대로 되지 않아 늦게 돌아오면 이용할 수 없었습니다. (신에너지 차량 이용 시 주의하세요.) 프런트 서비스는 훌륭했지만, 호텔의 효율성은 형편없었습니다. 긴급 상황 대처도 제대로 하지 못했습니다. 에어컨이 고장 나서 수리도 불가능했습니다. 호텔에는 임시 전기 히터도 없었고, 이불도 제대로 갖춰져 있지 않았습니다. 바깥 기온이 2~3도밖에 안 돼서 침대에는 여름용 이불만 놓여 있었습니다. 두꺼운 이불이 두 남자용으로 제공되어서 침대를 같이 써야 했습니다. 이불이 배달되는 데 20분 넘게 걸렸습니다. 휴가철에는 추천하지 않습니다. 객실 시설이 낡았고, 에어컨도 고장 나고 난방도 안 돼서 여기 묵는 건 불가능했습니다. 호텔 이불도 부족했습니다. 한밤중에 추위 때문에 두 번 이상 깨어났고, 샤워는 꿈도 꾸지 못했습니다.

호텔 프런트 데스크의 태도가 매우 나빴고, 업무 처리에 대한 설명이 명확하게 이루어지지 않았으며, 객실 방음이 좋지 않았습니다. 기본적으로 밤에 잠을 잘 때 옆집 전화 통화 소리가 들렸고, 아침 일찍 동동동 소리가 들렸습니다(근처에서 드럼 연주나 리노베이션 중인 것으로 추정). 호텔 매니저도 매우 심했습니다. 정말 정말 심했습니다. 가능하면 다른 호텔을 선택해 보세요. 다른 호텔을 선택하세요. 제가 머물렀던 다른 Atour 호텔과는 다릅니다. 👎👎👎

제가 묵었던 Atour 호텔 중 최악이었어요! 우선 청결부터 말씀드릴게요. 들어가자마자 냄새가 너무 심했어요. 조리대는 온통 얼룩투성이였고, 카펫은 더러웠고, 베갯잇은 노랗게 변해 있었어요! 둘째, 방은 너무 작았어요. 샤워실과 욕실 문이 너무 막혀서 동시에 열 수가 없었어요! 누군가 설거지를 하려고 하면 자리를 비켜야 했어요! 셋째, 숨 막힐 듯한 서비스에 대해 말씀드릴게요. 제가 본 Atour 호텔 중 프런트 데스크 직원과 레스토랑 직원이 가장 많았어요. 모두 투숙객과 말다툼이라도 할 것 같은 표정이었어요. 레스토랑 직원들, 심지어 국수 요리사까지 모두 도둑을 감시하듯 손님들에게 어느 방에 사는지 묻고 있었어요! 세상에! 마지막으로 음식에 대해 말씀드릴게요. 다이후쿠는 플라스틱처럼 딱딱해서 한 입 베어 물면 딱딱했어요! 샐러드 드레싱은 물에 타서 묽어졌어요! 정말 형편없는 아침 식사였는데, 아직도 그 모습을 보면 안타깝네요! 5성급 호텔도 당신처럼 엄격하지 않아요! 식음료 부서에서 와서 확인해 봐야 해요! 게다가 씨트립 이용객 차별도 심해요. 씨트립을 그렇게 얕잡아 보는 사람은 씨트립에서 퇴출시켜야 해요! 이 아투어 덕분에 아투어에 대한 새로운 인식을 갖게 됐어요! 이 아투어는 선택하지 마세요! 정말 최악이에요!

침구가 너무 더러워요, 나쁜 평가예요!

방은 전혀 방음이 안되고, 에어컨은 트랙터처럼 덜컹거리고, 샤워물은 너무 뜨겁거나 너무 차갑고, 샤워하는 것도 너무 불편하고, 근처에 식당도 없고, 문까지 가는 길은 온통 막혀있어서 한참 찾았는데, 아투르 표지판을 붙이지 마세요, 창피해요

집이 없는데 왜 명령을 받아야 하나요?