랑산 국제 호텔

랑산에 처음 가는데, 어르신을 모시고 간다고 해서 비즈니스호텔을 선택했습니다. Xinning County의 이 작은 곳에서는 선택의 여지가 거의 없습니다. 더 나은 곳에서 살고 싶다면 유일한 곳은 Langshan International입니다. 전반적인 장식과 위치는 좋지만 표준 5 성급 호텔과는 여전히 큰 격차가 있습니다. 시설 : 프레임 구조는 나쁘지 않지만 관리가 잘되지 않았으며 침대는 단단하고 노인에게 더 적합합니다. 카펫이 푹신하고 방음도 잘 됩니다. 위생: 솜씨도 비교적 투박합니다. 커피 테이블과 침대 옆 테이블에는 오픈한 지 몇 년이 되지 않았음에도 오래된 얼룩이 남아 있습니다. 환경 : 주변 환경이 전반적으로 지저분합니다. 업무용 건물과 함께 있고 주차장도 공유하고 있습니다. 첫 달에는 점유율이 높기 때문에 모든 차량 통행이 가능합니다. 서비스 : 서비스 태도는 좋으나 서비스 인식 및 능력이 상대적으로 약한 편입니다. 처음에 점심을 먹은 후 다시 하이킹 준비를 하러 갔습니다. 프런트에 가서 방에 물 2병을 무료로 달라고 했더니 프런트에 물이 없어서 사줄 수 있다고 하더군요. 호텔 슈퍼마켓에 있어요. 프런트 데스크에 물이 있어서 스스로 끓여 먹거나 컵에 담아 마실 수 있었어요. N년 간의 출장 중 5성급 호텔에서 식수를 사야 하는 것은 이번이 처음입니다. 밤에 샤워를 하고 막 화장실에 들어갔더니 작은 병의 샴푸와 샤워젤이 거의 비워져 있었고, 이전 손님이 사용한 후 웨이터가 확인도 안 하고 교체해 주었습니다. 프론트에 전화해서 이런 저급한 실수는 하지말고 좀 더 조심해 달라고 요청했더니 바로 교체해준다고 하더군요 관리상 문제가 없을줄 알았는데 제가 그런거 같더라구요 인색하고 있었습니다. 아침에 체크아웃할 때 두 방 모두 창문이 열고 닫기가 어렵다고 하더군요. 한편으로는 구조적인 문제도 있고, 다른 한편으로는 노후화로 인한 문제였습니다. 호텔 창문은 항상 열고 닫기가 힘들다고 하더군요. 정말 창문을 열고 닫을 수 없다면 웨이터에게 도움을 요청하면 된다고 하더군요. 유지 관리 부서에서 살펴보고 처리하도록 해야 한다는 것을 몰랐습니다. 창문을 열고 닫을 때마다 웨이터를 부를 수가 없어서 결국 포기할 수밖에 없었습니다. 😂

소위 5성급 호텔이지만 서비스와 시설이 전혀 형편없고, 화려한 외관만 있을 뿐입니다. 오늘 오후 3시쯤 체크인했는데 물탱크 세척이 필요해서 오후 8시까지 온수공급이 안된다고 안내받았습니다. 금연실을 요청했는데 방에 들어가니 담배냄새가 났습니다. 작은 테이블에 재떨이가 있었고 그 옆에는 금연 안내문이 붙어 있었습니다. 이게 무슨 뜻인가요? 프런트에 방 바꿔달라고 요청한 뒤 결국 동의 후 자리를 잡았으나 편안한 온천욕을 할 수는 없었다. 그런데 저녁 8시가 지나도 여전히 뜨거운 물이 나오지 않더군요. 프런트에 확인해 보니 웨이트리스는 언제 복구될지 알 수 없다고 하더군요. 그러더니 9시가 되어서야 뜨거운 물이 나온다고 하더군요. 시계. 처음부터 끝까지 사과도 안 하더군요. 이게 5성급 호텔이 가져야 할 태도인가요? 9시가 지나니 따뜻한 물이 조금밖에 없었는데 뜨거운 물은 없어졌습니다. 저수조 청소가 온수 공급에 어떤 영향을 끼칠 수 있었을까. 분명 온수 공급 시스템의 문제였음에도 불구하고 호텔 투숙객은 모두 마치 무능력한 것처럼 취급하고 허점 가득한 변명을 늘어놓았다. 수영장과 체육관도 아웃소싱되었습니다. 아침 식사의 종류는 평균이며 1인당 38위안의 아침 식사 요금은 높지 않습니다. 칭찬하고 싶은 점은 방이 자연스럽게 깨끗하고 장식이 상당히 세련되었다는 점입니다. 결론은 다음에 이 곳에 오신다면 다른 호텔을 찾으셔야 한다는 것입니다. "

다른 모든 것은 5성급 요구 사항을 충족하지만 어린이가 있는 경우 주의해야 합니다. 우리 아이는 5세 이상이고 키가 1.2미터보다 크면 이미 1.22미터의 호텔 요금이 꽤 높은 것 같습니다. 불합리합니다. 저는 5세 이상입니다. 어린이의 아침 식사 요금은 40입니다. 이런 종류의 서비스는 제가 머물렀던 모든 5성급 호텔 중 최악입니다. 가장 역겨웠던 점은 아이가 너무 어려서 음식을 구할 수 없었는데, 어른이 들어가서 도와줘야 하고, 모든 과정을 지켜봐야 한다는 점이었어요. 역겨운.

실제로 호텔에 정전이 발생했습니다. 이렇게 큰 호텔에는 세탁기가 한 대밖에 없었습니다.

중국의 일부 5성급 호텔은 심각하게 받아들일 수 없습니다. 이 "5성급" 호텔의 하드웨어는 기껏해야 4성급이고 서비스와 아침 식사는 기껏해야 2성급입니다. 주차장에 차를 주차하고 짐을 차에서 꺼내면 아무도 도와주지 않습니다. .. 물건을 구하러 오지 마세요. 프론트 데스크의 서비스 직원은 인형처럼 지루하고 기계적인 방식으로 체크인했으며 인사, 설명, 사과가 없었습니다. 이런 호텔을 자칭 5성급 호텔이라 부르다니 농담이네요!

5성급 호텔은 이 서비스를 받을 가치가 없습니다. 특히 수영장은 추가 비용을 지불해야 하며 내부 직원의 태도는 매우 좋지 않습니다. 경험이 매우 좋지 않았고 아침 식사도 좋지 않았습니다. 앞으로 다시 여기에 머물지 않을 것입니다.