우선, 호텔은 치옹하이 호숫가에 위치해 있습니다. 호텔 내부의 아름다운 풍경을 볼 수 있습니다. 아침 식사도 좋습니다. 솔직하게 말해서 용서해 주세요. 나머지는 설명하기 어렵습니다. 2005년 12월에 씨트립을 통해 예약했을 때, 치옹하이 호텔과 이 호텔 사이에서 오랫동안 고민했습니다. 몇 가지 좋은 리뷰를 본 후, 마침내 이 호텔을 선택했고, 씨트립에 제 요구 사항을 전달했습니다. 예를 들어, 1. 어르신들과 함께 여행하기 때문에 조용한 방을 배정해 주세요, 2. 하지만 모서리 방은 안 돼요, 3. 매일 방에 물 4병을 더 넣어 주세요, 4. 허리가 안 좋아서 매트리스가 딱딱할 텐데, 매트리스를 뒤집어 주세요.
씨트립에서 호텔에 제 요청을 전달했습니다. 체크인 시 위의 네 가지 요건 중 네 번째만 충족되었습니다. 나머지 세 가지는 충족되지 않았습니다!
조용한 방이 없었습니다. 저는 아이들로 둘러싸여 있고 그들 맞은편에 있는 방을 배정받았습니다. 소음은 오후 8시부터 오후 10시까지 계속되었습니다. 호텔 직원이 와서 상기시켜주지 않았습니다. 그들이 오기 전에 프런트에 두 번이나 전화해야 했습니다. 이건 큰 문제가 아니었습니다. 저는 코너 방을 원하지 않는다고 말했지만 그들은 여전히 저에게 코너 방을 주었습니다. 프런트 직원은 체크인할 때 제 방과 같은 방은 1층에 있다고 주장했지만 리뷰에 따르면 2층에 같은 방을 쓰는 손님이 있었습니다. 그들은 또한 매일 신선한 과일과 음료를 배달했습니다. 그들은 저에게 과일을 배달했습니다. 사과는 아래 사진과 같았습니다. 솔직히 말해서 그런 과일은 배달하지 않는 것이 좋습니다. 제가 쓰는 돈이 다른 사람과 다른 건지, 아니면 호텔이 고객에게 좋은 서비스를 제공하려 하지 않는 건지 모르겠어요? 가장 재미있는 것은 호텔이 경치 좋은 지역에 있기 때문에 밤에는 테이크 아웃이 있습니다. 프론트 데스크는 호텔의 중국 식당과 바베큐 바를 열정적으로 추천했습니다. -나는 호텔의 지하 바닥에있는 내 캐비닛이 내려 갔다. 나는 더러운 셀프 서비스 캐비닛을 보았고, 5 ~ 6 년 동안 저장된 구약이 25 개로 나왔다. 물병은 즉시 인스턴트 국수와 끓인 물이 마실 필요가 있었지만, 그들은 나에게 물 3 병 만 주었고, 결국에는 너무 화가 나서 CTRIP라고 불렀습니다. 밤에 방이 모서리 방이라 추웠고 에어컨이 켜져 있었어요. 소음이 너무 커서 잠을 잘 수가 없었어요. 체크아웃할 때 호텔 직원은 두 개의 큰 가방을 차에 옮기는 것을 도와주지 않았습니다. 서비스 태도, 서비스 인식, 그리고 모든 종류의 세부 사항으로 볼 때, 당신은 5성급 호텔이라고 불릴 수 없습니다. 치옹하이 옆에 있는 이렇게 좋은 위치는 낭비입니다.
호텔의 서비스 태도가 괜찮고, 치옹하이해의 환경이 마음에 든다면, 여기 머물 수 있습니다. 저는 출장과 여행을 자주 다니는데, 항상 호텔에 묵습니다. 당신의 숙소는 정말 좋지 않습니다. 저는 주변의 시보 헤이잉 호텔과 치옹하이 호텔을 살펴봤는데, 지리적 위치가 당신의 호텔과 비슷합니다. 종합적으로 고려해 보세요. 설날에는 쉽지 않지만, 저는 당신에게 이런 나쁜 리뷰를 해야겠습니다. 이런 행동은 이해할 수 없습니다.
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