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실제 투숙객 리뷰
위치4.9
시설4.9
서비스4.9
청결도4.9
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(851)
높은 평점 리뷰(847)
사진/동영상 리뷰(218)
클래식한 분위기(136)
친절한 프런트 데스크 직원(95)
쇼핑지역과 가까움(82)
쇼핑하기 편리함(68)
맛있는 조식(27)
멋진 디자인(23)
좋은 인테리어(20)
출장에 적합(19)
평점 낮은 리뷰(4)
MokaLisa
수페리어 비즈니스 킹룸
투숙일: 2024년 3월
커플
리뷰 9개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2024년5월3일
며칠간 샤먼에서 가장 불만족스러운 숙소입니다. 다른 지역에서 이 이름의 B&B에 묵어봤지만 이 숙소의 위생은 매우 실망스럽습니다. 그리고 밤새도록 계속 쿵쾅거리는 소리가 났어요. 처음에는 불꽃놀이인 줄 알았는데, 비수기라 밤새도록 터뜨릴 수가 없었어요.
시설: 위치가 찾기 어렵습니다. 최근 주차가 불편합니다. 도로 반대편도 자체 건축된 주거 지역으로 둘러싸여 있습니다. 세탁실이 있습니다. 맞은편에 완다프라자가 있는데 안에는 가게가 많지 않아서 저녁 먹으러 들어갔을 때 재료가 신선하지 않았어요.
위생 : 위생이 가장 불만족스러운 점입니다. 사진을 직접 보시면서 곰팡이 얼룩, 냄새가 있습니다.
환경 : 장식이 좋고, 부담없이 사진을 찍는 것이 좋습니다.
서비스: 프론트 데스크의 여직원은 매우 열정적이며 서비스는 매우 좋습니다.
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6/14
숙소 답변: 안녕하세요, 손님 여러분! 즐거운 숙박 경험을 제공하지 못해 매우 죄송합니다. 말씀하신 문제에 대해 매장에서는 즉시 큰 관심을 갖고 최대한 빨리 모니터링 및 확인을 진행했습니다. 회사의 1인 1교환 시스템을 따르십시오. 린넨은 때가 되면 제거되고 모두 새 린넨으로 교체됩니다. 고객님께서 문의하신 부분은 확인해본 결과 장식작업에서 남은 부분이 어려운 문제라는 것을 알게 되었습니다. 매장에서는 전 직원을 대상으로 최대한 빠른 시일 내에 교육을 실시해 직원들이 진지하고 세심하게 행동할 수 있도록 했습니다. 다시 한 번 사과드립니다. 귀하에게 좋지 않은 체크인 경험을 제공한 것은 저희 잘못입니다. 또한, 고객님께서 집을 떠나 다른 곳에 계시더라도 불편함을 느끼시는 것이 아니라, 모든 고객님께서 문제를 발견하는 즉시 호텔과 소통하여 실제 문제를 해결하기 위해 최선을 다해주시길 바랍니다. 저희 직원들은 모두 가까운 친척이나 친구를 대접하는 자세로 모든 손님과 친구를 대접합니다. Shanxun에 오시면 편안하고 편안한 분위기를 느끼실 수 있기를 바랍니다. 저희도 다음 방문을 기대하며, 만족스러운 숙박을 제공할 수 있도록 열심히 노력하겠습니다!
리뷰어
수페리어 비즈니스 킹룸
투숙일: 2023년 10월
커플
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년11월5일
호텔은 편리한 위치에 있습니다. 완다 바로 옆에 두걸음만 가면 있고, 분식거리도 2개나 있어서 야식 걱정은 안하셔도 됩니다. 호텔 환경이 매우 좋습니다. 들어가자마자 우아하고 상큼한 분위기가 납니다. 매장에서도 발코니가 있는 방으로 업그레이드해주셔서 식사하면서 야경을 즐길 수 있습니다. 훌륭해요! 세탁기, 건조기도 갖춰져 있어요 밤에 세탁 후 아침에 바로 입으시면 됩니다 아침식사는 1층 식당에서 합니다 식당도 깨끗하고 깔끔하며 아니면 마당에 앉아서 드셔도 됩니다 독특한 맛이 나는 것을 먹어보세요. 그날이 제 생일이라 특별히 풍선이나 기타 장식물을 호텔로 보냈는데 프런트 직원분이 풍선 팝업을 도와주셨어요. 특별히 감사함!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: Shanxun에 대한 당신의 인정을 보니 나는 말로 표현할 수 없을만큼 흥분되고 산과 강에서는 진정한 친구를 찾기가 어렵습니다. 우리는 따뜻하고 스트레스 없는 경험을 제공하기 위해 최선의 가장 실용적인 것들을 사용합니다. 귀하의 감정은 우리의 긍정이자 격려입니다. 우리는 계속 열심히 일할 것입니다~~우리와 같은 가족 구성원을 더 많이 모실 수 있도록~다음 숙박을 기대합니다 ! 😊
리뷰어
수페리어 비즈니스 킹룸
투숙일: 2023년 11월
개인
리뷰 1개
1.0/5
작성일: 2024년1월12일
시험보러 왔는데 위치가 비교적 외진데 묵었던 방에 있는 아줌마들이 별로 신경쓰지 않더라구요. 다시 갔는데 그날 계속 기침하고 분무기를 먹었습니다. 너무 불편하고 알레르기가 있습니다! 검사를 많이 했어
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숙소 답변: 안녕하세요. 저는 매장 관리자 Shanxun Qijiajinyuan입니다. 좋지 않은 숙박 경험을 안겨드려 정말 죄송합니다. 설명해주세요: 1. 저희 매장은 바로 아래층 Guankou Wanda 옆에 위치가 Ctrip.com에 명확하게 표시되어 있습니다. 2. 전문 소독업체와 협력하여 계절별 기후 조건에 따라 소독 작업을 진행하고 있습니다. 궁금한 사항이 있으시면 연락주시고 소독 기록 증빙 자료를 보여주시면 됩니다. 3. 이모님은 객실 청소 후 간단한 소독도 해드립니다. 객실에 아로마테라피가 설치되어 있습니다. 불편하시거나 냄새가 마음에 들지 않으시면 숙박 중에 말씀해 주시면 최선을 다해 제공해드리겠습니다. 가능한 한 빨리 해결책을 가지고. 3. 장기 투숙 시 이모님이 오전 11시부터 오후 4시 사이에 청소 서비스가 필요한지 확인하기 위해 문을 두드릴 예정입니다. 오늘 회의에서는 청소 기준에 대한 교육을 강화했습니다. 객실 이모님들의 관리도 강화하겠습니다. 민규님께 죄송한 마음을 전합니다. 모든 고객을 친구처럼 대하겠습니다. 다시 한 번 사과드리며, 양해 부탁드립니다. 좋은 삶!
ZHEJIANG.BJEC
수페리어 비즈니스 킹룸
투숙일: 2024년 5월
가족
리뷰 15개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년7월3일
Best location best staff and best environment recommended rooms are big enough for families I like it very much