No.172 Hubin East Road 3-7 Building, 쓰밍구, 샤먼, 푸젠, 중국호텔정보 보기
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1박
스다이 아파트(샤먼 기차역 완샹청) 리뷰
4.4/5
리뷰 880개
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실제 투숙객 리뷰
위치4.4
시설4.3
서비스4.5
청결도4.4
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(880)
높은 평점 리뷰(834)
사진/동영상 리뷰(228)
편리한 교통(169)
편리한 위치(111)
훌륭한 가성비(85)
클래식한 분위기(64)
친절한 프런트 데스크 직원(59)
지하철과 가까움(56)
다시 오고 싶은 곳(21)
채광 좋음(16)
평점 낮은 리뷰(46)
리뷰어
관주·조용한 3침대룸(컴포트 3룸+밝은 전망)
투숙일: 2024년 11월
기타
리뷰 9개
0.8/5
작성일: 2024년12월29일
매우 나쁩니다. 이곳은 다시는 오지 못할 곳입니다.
주방이 있다고 했는데, 레인지 후드만 있고 냄비나 인덕션 쿠커는 없는 것으로 밝혀졌습니다. 사기였습니다.
서비스가 매우 나쁩니다. 프런트 데스크의 남자가 너무 성가십니다. 이렇게 나쁜 프런트 데스크는 처음 봤습니다.
프런트 데스크에서는 테이크아웃도 허용하지 않아요.
엘리베이터와 객실이 땅과 바로 연결되어 있지 않아서, 많은 계단을 올라가야 하고, 구불구불하게 돌아가야 하며, 정말 쓰레기 같은 곳입니다.
전반적으로 매우 나쁩니다. 아마도 너무 나빠서 그들이 받는 모든 외국인 관광객을 속이려고 하는 것 같습니다. . . . . .
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 이렇게 나쁜 숙박 경험을 드려 죄송합니다. 호텔에는 주방이 갖춰져 있지만 안전상의 이유로 냄비와 그릇은 두지 않았습니다. 호텔에는 가족 여행객이 많기 때문에 냄비와 그릇과 같은 깨지기 쉬운 품목은 어린이에게 잠재적인 안전 위험이 됩니다. 그러나 손님이 필요로 하는 경우 프런트 데스크에 직접 연락하면 무료로 제공합니다. 호텔은 공식적인 외국인 승객 등록 시스템을 갖추고 있으므로 전 세계 승객을 맞이할 수 있습니다. 속이는 일은 없습니다. 동시에 그날 근무하던 프런트 데스크 직원을 엄격히 확인하여 문제를 파악하고 향후 서비스 교육을 강화할 것입니다. 다시 한번 사과드리며 행복한 삶을 기원합니다!
익명 사용자
아늑한 룸 (더블 침대)
투숙일: 2024년 11월
출장
리뷰 5개
1.0/5
작성일: 2024년12월14일
떠날 때 비슷한 가격대의 호텔을 예약했습니다. 환경과 위생은 매우 좋았고 비용 대비 매우 효율적이었습니다. 이 호텔은 지난 세기의 골동품이라고 할 수 있습니다. 매우 냄새가 났고 침대에는 다른 사람들의 머리카락이 있었습니다.
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숙소 답변: 안녕하세요 고객님! 고객님께 이렇게 나쁜 숙박 경험을 선사해드려 매우 죄송합니다. 귀하께서 보고하신 위생 문제에 대해 진심으로 사과드리며, 이는 당사의 서비스 기준에 전혀 부합하지 않는다는 점을 인정합니다. 우리는 유사한 사고가 다시 발생하지 않도록 청소 및 위생 관리를 강화하는 즉각적인 조치를 취했습니다. 동시에, 저희는 고객의 기대에 부응하기 위해 시설과 서비스의 질을 개선하기 위해 열심히 노력하고 있습니다. 귀하의 피드백에 감사드립니다. 이를 기회로 삼아 지속적으로 개선하고 업그레이드하겠습니다. 앞으로도 다시 서비스를 제공하고 더 나은 숙박 경험을 제공할 수 있는 기회를 기대합니다.
리뷰어
아늑한 룸 (더블 침대)
투숙일: 2024년 10월
출장
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년11월16일
아파트 느낌이 매우 좋고, 전반적인 체크인 과정이 매우 쾌적하고 편안합니다. 방의 배치도 매우 따뜻하고, 스타일이 단순하고 신선하며, 인테리어가 잘 갖추어져 있고, 위생도 세심합니다. 아파트 밖에는 작은 정원도 있어 오후와 저녁에 앉아 있기에 적합합니다. 매우 만족스러운 숙박 경험입니다! ! 모두에게 추천합니다~
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 귀하의 인정과 의견에 진심으로 감사드립니다. 고객의 질문에 답변하고 문제를 해결하는 것은 모든 고객에게 최고의 품질과 사려 깊은 서비스를 제공하는 것입니다. 호텔은 도심에 위치하고 있으며 편안하고 조용하며 따뜻하고 심플한 숙박 공간은 타임즈가 당신을 위해 만들어가는 라이프스타일입니다. 이제 만났으니 서로 잊지 말고 다시 만날 날을 기대해 봅니다.
Kaiyanga
아늑한 룸 (더블 침대)
투숙일: 2024년 8월
개인
리뷰 3개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2024년9월30일
1. 아래층에 지하철이 있어 교통이 편리합니다.
2. 환경: 거리에 면해 있어 아침에 약간 시끄러울 수 있습니다.
3. 시설: 욕실이 조금 작아서 쪼그려 앉기가 어렵습니다. 내부에 세탁기가 있는데 청소가 안되어 있어서 세탁기 사용시 떠다니는 물건이 많았어요.
4. 서비스: 비교적 빠릅니다. 궁금한 사항이 있는 경우 프런트 데스크에 메시지를 보내면 처리해 드립니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객: 안녕하세요! 시간을 내어 자세한 피드백을 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 평가는 우리의 강점과 약점을 이해하고 지속적으로 개선하는 데 도움이 되기 때문에 우리에게 중요합니다. 우리는 당신이 우리의 위치를 즐겼다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 아래층에는 지하철이 있어 여행에 큰 편리함을 제공합니다. 앞으로도 이러한 장점을 유지하여 더욱 편리한 숙박 경험을 제공해 드리겠습니다. 길가에 면한 객실은 아침에 약간 시끄러울 수 있다고 말씀하셨는데요. 이에 대해 진심으로 사과드립니다. 우리는 휴식을 위해서는 조용한 환경이 필수적이라는 것을 알고 있습니다. 이 문제를 개선하기 위해, 도움이 필요한 고객을 위해 객실 프런트 데스크에서 귀마개 및 기타 방음 용품을 제공하는 것을 고려할 것입니다. 화장실이 좀 작고 구덩이가 있어서 사용하기 불편하고, 세탁기 청소가 잘 안되는 문제도 말씀해주셨는데요. 이는 우리가 즉시 집중하고 개선해야 할 부분입니다. 쪼그리고 앉는 것이 더 편안하도록 욕실 공간을 최적화하겠습니다. 동시에, 세탁기의 청소 및 유지 관리를 강화하여 매번 사용하기 전에 세탁기를 철저히 청소하여 부유물이 나타나는 것을 방지할 것입니다. 또한 정기적으로 객실 시설을 점검하고 수리하여 모든 장비의 상태가 양호한지 확인합니다. 고객님께서 저희 서비스의 속도에 만족하셨다니 기쁘게 생각합니다. 우리는 모든 고객에게 신속하고 사려 깊은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다해 왔습니다. 앞으로도 우리는 계속해서 직원 교육을 강화하고, 서비스 품질을 개선하며, 모든 고객의 문제가 적시에 효과적으로 해결될 수 있도록 보장할 것입니다. 고객님의 평가에 따르면 4.2점의 평점을 주셨는데, 이는 격려이자 격려입니다. 고객님의 의견을 소중한 자산으로 삼아 지속적으로 개선하고 발전하도록 노력하겠습니다. 앞으로도 다시 고객님을 모실 수 있는 기회를 갖게 되기를 기대하며, 더욱 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드리겠습니다. 소중한 피드백에 다시 한번 감사드립니다!
belaa15
스탠다드 퀸룸
투숙일: 2023년 11월
개인
리뷰 8개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2023년12월17일
좋은 장소, 편리하고 모든 지역과 지하철에 접근 가능. 친절하고 도움이 되는 직원. 다시 올게요
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 시대적 객실의 가구는 고급스럽지는 않지만 여전히 집과 같은 느낌을 줍니다. 귀하의 숙박과 긍정적인 평가에 감사드립니다. 당신이 소중히 여기는 것을 항상 지켜줄 누군가가 있기를, 당신을 위해 매일 떠오르는 태양과 영원히 빛나는 별을 볼 수 있기를, 시대의 이름으로 약속대로 당신에게 모든 행운을 빕니다. 다시 방문하기를 기대합니다!
익명 사용자
2베드룸 1거실 스위트
투숙일: 2024년 3월
가족
리뷰 3개
2.5/5
작성일: 2024년4월5일
위치가 훌륭합니다. 욕실과 주방 싱크대에 곰팡이가 있었습니다. 욕실에 샤워 커튼이 없었습니다. 등록소에서 지역 전화번호가 필요했는데, 어떻게 해야 할지 몰랐습니다. 관리자가 오버라이드를 해야 했던 것 같습니다. 기본적인 숙박이었습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, ShiDai Apartment에 머물러 주셔서 감사합니다. 좋은 숙박 경험을 제공하지 못해 진심으로 사과드립니다. 위생 문제와 관련하여 호텔은 위생 관리를 강화하기 위해 열심히 노력해 왔습니다. 우리는 이미 룸 서비스 센터에 피드백을 제공하여 청소 및 검사 노력을 강화했습니다. 만족스러운 생활 서비스를 제공하지 못해 다시 한번 사과드립니다. 다음 숙박을 기대하며 우리의 진전을 지켜봐 주시기 바랍니다. 행복한 삶을 기원합니다!