Zhongguwuwo
2025년 4월 3일
장점: 오전 10시에 시안에 도착하여 미리 체크인을 도와주었습니다. 3일 아침에 짐 보관을 도와주신 직원분은 매우 친절하셨는데, 직원번호는 기억나지 않습니다.
불만사항: 같은 직장인으로서 다른 직장인들을 부끄럽게 하고 싶지 않아서 5점을 주었습니다. 하지만! 시설은 오래되었고, 벽에 금이 간 곳도 여러 군데 있지만, 무엇보다 가격이 저렴해서 크게 문제될 것 같지는 않았습니다. 그래서 TV에서 아무 프로그램도 나오지 않아서 객실 직원에게 TV를 조절해 달라고 부탁했습니다. 그녀는 오랫동안 버튼을 눌렀지만 아무것도 작동하지 않았습니다. 그녀가 무엇을 시도해도 신호가 없는 회색 화면만 나왔습니다. 나중에 나는 몇 시간 동안 방에서 쉬었고 저녁에 외출하려고 할 때까지 아직 카드를 뽑지 않았는데, 갑자기 TV에 화면과 소리가 나왔습니다. 정말 엿같았어요. 2일 아침, 나는 방에서 TV를 보고 있었습니다. 아무런 경고도 없이 TV 화면이 갑자기 신호를 잃고 회색으로 바뀌었습니다. 나는 리모컨을 움직이지 않았는데, 그 일이 또 일어났습니다.
방의 구조는 매우 불합리합니다. 창문은 복도를 향하고 있고 복도에서는 항상 가벼운 음악이 흘러나옵니다. 이상한 디자인이네요. 저는 호텔 경영을 전공하는 대학생이고, 인턴십 경험이 있습니다. 저는 여행이나 인턴십을 할 때 좋은 호텔도 있고 나쁜 호텔도 많이 묵어봤습니다. 복도를 향한 창문과 동시에 음악이 흐르는 것을 본 건 처음입니다. 게다가 제 방 침대 왼쪽 벽도 객실인데, 아마 샤워실인 듯하고, 방음 효과가 극히 나쁩니다. 저는 더 이상 말하고 싶지 않아서 참을 수도 있었습니다. 제가 그곳에서 인턴으로 일했고 이 일을 하는 게 쉽지 않다는 걸 알기 때문입니다. 하지만 나쁜 소식이 전해졌습니다. 새벽 5시, 침대 왼쪽 옆 벽에서 물이 끊임없이 빠지고 기계가 작동하는 매우 시끄럽고 날카로운 소리가 들렸습니다. 마치 건설 현장에서 리노베이션하는 소리 같았고, 잠이 오지 않았습니다. 벌써 아침 7시나 8시였고, 나는 조금 졸렸다. 그때 창밖에서 손님들과 직원들의 목소리가 들려서 낮 시간 일정을 소화할 에너지가 거의 없었습니다. 나는 내 일정을 전혀 수행할 수 없었다. 정말 좌절스러웠습니다.
제가 가장 참을 수 없었던 건 3일 오후에 짐을 찾으러 왔다는 사실이었습니다. 테이크아웃도 동시에 주문했는데 바로 프런트로 배달이 되어서, 문을 열고 로비에 서서 1~2초 정도 멈춰 섰어요. 그러던 어느 날, 문 맞은편 카운터에 서 있던 나이 많아 보이는 프런트 직원이 갑자기 아무런 경고도 없이 "어느 층으로 가시는 거예요! !?!?!"하고 큰 소리로 소리쳤습니다. 첫날 체크인을 도와준 사람은 프런트 직원이었습니다. 정말 설명할 수 없는 일이었습니다. 내가 여기서 3일 2박을 했는데, 내 얼굴을 기억하지 못해도 괜찮겠지만, 너는 마치 폭탄통 같잖아? 아니면 그 순간에 내가 당신의 신경을 건드려 마치 내가 무슨 특수 요원인 것처럼 갑자기 소리를 지르게 했나요? 내가 이미 체크아웃을 했고 더 이상 여기 머물지 않기 때문에 당신이 나에게 소리를 지르는 것이 중요하지 않은가요? 나는 복도에 있는 소파에서 식사를 하고 있었고, 몇몇 사람들이 잇따라 들어왔습니다. 왜 난 당신이 그들에게 소리를 지르는 것을 보지 못했을까요? 방에 들어온 후 몇 초 동안 멈춘 또 다른 남자도 있었습니다. 그는 손님이 아니라 방문객이었습니다. 그가 직접 프런트 데스크에 물어보고 난 뒤에야 프런트 데스크에서 대답이 나왔습니다. 오? 방금 나에게 소리쳤던 오만함은 어디에 있는 거야? 나를 범죄자로 대하는 당신의 태도는 어떤가요? 저는 공감능력이 강하고, 직원들에게 친절한 동행자나 혼자 여행하는 여학생들에게 어려움을 주고 싶지 않기 때문에 상관없는 거 아니겠습니까? 정말 놀라운 호텔이에요. 저는 시안에 다섯 번이나 갔는데, 이번에는 시안에 대한 제 좋은 인상이 정말 망가졌습니다.
원문번역제공: Google