앙사나 시안 린퉁

치명적인 단점: 이 객실은 원래 객실 용도로 만들어진 게 아닌 것 같습니다. 침대가 양쪽 벽에 붙어 있어, 잠자려면 오르내려야 하는 불편함이 있습니다! 에어컨 소음이 심했고, 방충망 문은 고장 나 열리지도 닫히지도 않았습니다. 거실 가구 배치는 기이했습니다. 결정적으로 이 객실은 로비에서 매우 멀리 떨어져 있었고, 심지어 지하에 위치해 있었습니다. 온천 바로 옆이라 밤에는 온천에서 나는 다양한 소음과 온천 방송이 너무나 선명하게 들렸습니다. 이 객실이 혹시 온천 개인실을 개조한 건 아닌가 하는 생각이 들 정도였습니다. 객실 및 조식 담당 직원분들은 서비스가 너무나 불친절하고 비전문적이었습니다. 객실에서 시설 설명을 해주거나 물을 가져다줄 때도 너무나 빠르게 말해서, 그저 업무를 빨리 처리하고 떠나려는 듯한 인상을 받았습니다. 조식은 더 심했습니다. 식사 시작 시간인데도 두부뇌(중국식 두부 푸딩)가 아직 준비되지 않은 상황이었고, 다음날 단체 손님이 오자 더욱 난장판이 되었습니다. 프런트 데스크의 전화 응대는 너무나 느렸고, 설명 또한 명확하지 않았습니다. 오후 5시가 넘어 체크인했지만, 원래 제공되어야 할 환영 과일조차 없었습니다. 이 모든 점들이 너무나 실망스러웠습니다. 비록 버틀러(전담 직원)가 서비스 의식과 경험을 가지고 최대한 부족한 부분을 만회하려 노력했음에도 불구하고, 사람들이 앙사나(Angsana)에 대해 기대하는 수준과는 너무나 동떨어져 있었습니다. 이 가격에 전혀 합당하지 않은 서비스였습니다.

호텔 뷰가 정말 좋았고, 여산과 화청지 바로 옆에 위치해 있어서 교통도 매우 편리했습니다. 게다가 여름방학 동안 호텔에서 다양한 가족 액티비티를 제공하고 있었는데, 새로 생긴 곤충 박물관도 관람할 수 있어 아이들이 정말 즐거워했습니다. 호텔 버틀러 분들의 미소 띤 서비스는 정말 세심하고 감동적이라서 매우 만족스러웠습니다. 여름 주말에 이곳에서 시원하게 피서를 즐기기에 정말 완벽한 곳입니다!