voco Xi'an Qindu Legend

넓고 새로운 스타일의 장식, 고품질, 좋은 서비스, 음식 배달 로봇도 있습니다 1. 45제곱미터의 방은 매우 넓고 밝습니다. 층간 거리가 매우 높습니다. 우울함을 싫어하는 키가 큰 분들이 매우 좋아할 것입니다. 제 사진을 참고해주세요. 2. 새로 단장한 새 호텔, 장식이 매우 세련되고 스마트 센서, 가구의 품질이 좋고 욕조도 있습니다. 사장님이 안목이 있는 것 같아요. 3. 서비스가 좋습니다. 프론트 데스크의 Xiaotian Xinxin 고객 서비스는 매우 전문적이고 전문성이 있으며 상품을 배송하는 로봇이 있습니다. 참고용으로 작은 디테일 사진을 몇장 더 찍어봤습니다.

There was some metal clanging noise from outside the building due to the wind in the night, and the hotel changed us to another room without any fuss. Breakfast was good, and Susie Li in the restaurant was very friendly and service-oriented.

服務不是一般的好 買的東西重了機器人送不了 前台小姐姐立馬給你送上來 但是有一點不足就是 客人亂刷房間！我覺得這真不應該在星級酒店發生！今天一大早一個***拚命刷我們房間試圖開門！真的很嚇人！

超讚的住宿環境，房間條件超舒適，中餐飲食性價比是我在西安住過的酒店最好的，服務員張女士、方先生、王女士、陳先生超貼心、温暖，確實超乎預期的耐心與周到，使我們外地來陝住客倍感親切，為古都長安增添了一段靚麗的光彩，旅遊常來大秦國，住宿首選VOCO家！

開房時專門叮囑前台需要高樓層、安靜的房子，信誓旦旦保證沒問題，肯定安靜，結果房間在電梯口，換了兩次都是同一位置，樓層不同而已，兩次換房後兩間房間內的衞生真的讓人作嘔，第一間房間床頭櫃上的不明毛髮，茶吧的紅酒杯裏還留有上一房客留下的液體殘渣，第二間房更為過分，浴袍上面大量的污漬，燒水壺裡也都發黴長毛，讓前台叫服務員上來處理，硬生生讓我等了十幾分鍾，打電話催前台，還是一副愛答不理的應付式回答。説這衞生條件是否可以升級房型，告訴我房間全滿？攜程上明明還有其他房型待預訂，為什麼不可以升級，還是故意為難噁心我？直到最後才有人給我回電話説送個早餐彌補一下，或者升級房型，請問一下，一個大型酒店衞生條件還不如快捷酒店，遇到問題沒有積極解決，而是在我三番五次提出問題後，才想着用一份自助早餐搪塞我，在我明確表示不需要早餐，而是需要在我退房時給我解決辦法和態度，當然，不出意外在退房的時候，前台衹字不提，沒有任何歉意，草草退房告訴我可以走了。所以各位住客如果要定他家房間一定要慎重考慮，非住不可的情況下請仔細檢查房內衞生！！！

團購拳裏的下午茶、前台辦入住手續的時候説都不説。2天下午茶一次都沒用上。預訂的雙人房、同住人沒下樓去餐廳、就找服務員拿餐盒準備打包、卻被當成私自打包早餐、被攔住盤問、但是我是先讓餐廳服務員刷卡確認的、打包盒也是門口服務員給的、請問戴眼鏡的餐廳服務員憑什麼説我們私自打包早餐？另外、這家酒店的好評是靠打電話要來的、請問貴酒店配的上洲際酒店集團的規格？

我是3月6日入住酒店的，剛進入酒店就感覺大堂很乾凈時尚又不失豪華，進入房間，細細發現整個裝修質量很好，房間豪華又温馨，各種小細節做的很到位，不愧為洲際旗下的五星酒店，早餐也很豐富，尤其是服務非常貼心到位，需要提出的是，前台趙無眠、李柏兩位帥小夥和沈經理美女，他們對我提出的問題一一有條不紊的回答，覆蓋的知識面很廣，既顯得專業，又感覺細緻、貼心，親和力很強，真正讓人有種賓至如歸的感覺，這次是我所有五星酒店體驗最舒適的一次，假如我是暗訪的話，給這次住宿體驗評5分，下次如再來西安，也一定會再次選擇這個酒店！

voco酒店果然不一樣，進入大堂張思盈經理熱情問候指引，一切都剛剛好，有種回家的感覺，到了前台美美很熱情，快速辦理手續，退房時候欣欣也很nice，會再次選擇入住秦都傳奇voco。

州際旗下的五星級酒店，非常好設施很新，早餐也很好，房間的床鋪睡起來非常舒服啊，尤其是服務員的服務非常得好，就是你基本上提到的要求他都會滿足你，因為因為我媽媽最後一天身體不舒服，需要的血那個血壓計呀，體温計呀都有都會送過來，是一個很不錯的酒店，如果下次來西安，我還會選擇這家酒店的。另外就是他們有機器人的送物品服務員，我家的小寶貝非常喜歡，一定要讓我給這個機器人打五星好評。我們這次住的是親子房間房間非常得好，寶貝非常的喜歡説他住過的五星級的親子房間裏是她最滿意的一次。