C&D 리조트 우이 마운틴

帶家人來武夷山，選對酒店太重要了！武夷山悦華酒店的3天2夜體驗，必須給滿分，尤其要感謝大堂小夢經理的周到服務。入住前小夢經理主動來電，得知入住的時間和需求後進行安排。到店時她早已在大堂等候，看到我們帶着許多行李，馬上幫忙安排行李員。房間是絕佳的大王峯山景房，陽台正對着翠綠山景。酒店設施超齊全，室內泳池水温剛好。早餐種類豐富，長者能吃到軟爛的粥品，也有當地小吃。而且還是寵物友好酒店，小狗也超開心。下次來武夷山還住這兒！

這一家悦華感覺跟其他悦華差別很大，不論從服務還是房間衞生條件跟廈門悦華完全不是一個級別。 1.暑期帶孩子出遊，下午2點入住時房間還沒打掃出來，辦完入住上樓剛好遇到服務員打掃房間，打掃完發現房間衹有兩雙一次性拖鞋，因為帶着孩子，跟服務員當場多要雙拖鞋，服務員説一個房間衹能是給兩雙拖鞋，再次要求下才極不情願的給了拖鞋。對比之前住過的南京威斯汀酒店，入住前一天主動電話溝通入住需求，入住時按人頭配備好所有一次性用品。同樣的五星酒店，服務差的不是一點半點。 2.酒店竟然沒有機器人送餐，外賣無法送上樓，需要到酒店前台外外賣桌子取，現在酒店基本都有機器人送餐，連快捷酒店都有，不理解為啥一個五星酒店竟然沒有。 3.房間衞生不行，入住時等服務員做完衞生，結果發現毛巾還有頭髮，不知道是不是看上一位客人退房沒動毛巾，就沒換。 4.早餐一般，人多沒位置，7-8點這個時間過來基本都要等位，自己找位置。餐廳工作人員明顯跟不上，服務不行，餐盤收拾慢，過去叫了兩次才有人來收 5.套餐包含的下午茶很敷衍，感覺就是早餐賣剩下的麪包，果汁，水果。

悦華酒店作為老牌五星級，這家真的做得挺差的，連基本設施做得都很差： 1、窗户居然沒有安裝紗窗！詳見照片。房間被安排在3樓，周圍樹木挺多的，唯一可以打開的一扇窗上也貼了“防止蚊蟲，請勿開窗”的提示語，如果不想被蚊蟲咬，基本上是不能開窗通風的； 2、端午期間接近30度的天氣，被子居然還是很厚的羽絨被！詳見照片。白天在外面玩，晚上躺下的時候才發現被子太厚，不太想麻煩服務員換被子，一晚上被熱醒很多次。連住兩晚，第二天白天要求服務員換了薄的蠶絲被。正常情況下，酒店應該鋪的就是蠶絲被，畢竟是夏天了； 3、酒店大堂位置對於不是開車過來的不太方便。如果不是開車的話，需要自己拖着行李箱爬坡走很長一段路，才能走到大堂。 不方便通風的房間，這是大忌，畢竟衞生間也是靠換氣，酒店中央空調的清洗頻率也不知道是怎樣的。下次來武夷山不會選擇再住這家，請大家謹慎選擇。

如果還會來武夷山依舊還會繼續選擇悦華酒店，酒店地理位置非常好，交通便利，前台辦理入住迅速專業，客房乾淨舒適，餐廳菜品豐富美味。性價比也是非常高，酒店大堂經理小吳服務熱心，提前電話聯繫安排所需，有需要聯繫都能幫忙處理，推薦啦！

酒店服務很到位，周邊設施設備齊全，酒店的位置也十分優越，三姑老街和印象市集就在附近，買東西方便，入住辦理迅速專業，待客熱情，小夢各種幫助，入住前就把房間安排得很好，入住順利，晚上還貼心安排了禮遇——當地糕點。酒店早餐體驗感很好，餐廳黃經理服務周到，親切，酒店每一位員工都活力滿滿，餐廳環境乾淨整潔，營業時間安排合理，酒店的性價比高，可以免費停車，請問景區也近，滿意。