Vienna International Hotel (Wuxi East High-speed Railway Station)

어떻게 말하면 총 3개의 방을 예약하고 1박만 했는데 매우 불친절한 경험을 4번이나 겪었습니다. 1. 체크인 당일, 어떤 여성 프런트 매니저(나중에 알고보니 그 사람이 프런트 오피스 매니저였음)가 우리가 체크인할 때 다른 프런트 데스크 직원에게 "불친절한 말투"를 지적하는 경우가 가끔 있었습니다. 우리 옆에서, 서비스가 중단됐든 안 됐든, 프론트 데스크에서 업무를 처리하는 것과 동시에 하면 안 되겠죠? 2. 여성 리더도 고객을 만날 때 소위 리더십 스타일을 보여주는 것을 좋아합니다. 씨트 립에서 예약 한 객실 수를 알려주고 확인 중이었습니다. 예약 번호는요? 확인을 위해 그녀는 매우 딱딱한 어조로 말했습니다. 어떤 객실 유형을 예약했는지 알려주시면 됩니다. 다행스럽게도 나는 그것을 기억했고, 그렇지 않으면 나는 계속해서 체크인을 할 때 많은 방해와 매우 가혹한 리더십 단어가 있었고 반면에 지시를 받은 어린 소녀는 사람들을 매우 불친절하게 만들었습니다. 그녀는 정중하고 친절하지 않았습니다. 3. 그날 밤 외출을 마치고 호텔로 돌아왔을 때 일행 중 한 명이 출입 카드를 가져오는 것을 잊어버려서 프런트 데스크에 사람을 보내 카드를 대고 들어갈 수 있도록 도와달라고 요청했습니다. 한 남자가 휴대전화를 보관하고 있었습니다. 그와 함께 엘리베이터 안팎으로 집주인 놀이를 하고 있었습니다. 4. 남자가 출입통제를 도와주던 중, 안타깝게도 엘리베이터가 5층에서 멈췄습니다. 그 당시 우리는 호출벨을 누르라고 제안했지만 남자는 더 많이 의지했습니다. 자신을 구하기 위해 양손으로 '문을 따는' 위험한 방법, 다행히 문이 닫혀 무사히 도착했습니다. 5. 동료 중 한 명이 자신의 방 침구에서 여러 마리의 벌레를 발견했습니다. 그 후 방을 바꿨지만 여전히 불쾌했습니다. 6. 다음날 아침 식사할 때 의자가 약간 높아서 아침 식사를 할 때 몸이 굽은 듯한 느낌이 있어서 좀 불편했습니다. 개선을 제안합니다. 7. 매장을 나갈 때 이런 문제를 신고하고 후속 방문을 요청했습니다. 프론트에서 여자 매니저에게 전날 밤에 전화해서 사과하라고 하더군요. 헤어질 필요는 없다고 하더군요. 그런데 후속 방문이 없어질 줄은 몰랐습니다. 한 가지만 말씀드리면 매우 흥미롭습니다. 요약하면 호텔은 일반적으로 좋지만 여러 측면에서 여전히 몇 가지 문제가 있으며 최적화하고 개선하는 것이 좋습니다.

프론트 데스크의 Xiao Chen은 좋은 서비스 태도를 가지고 있습니다. 객실은 편안하고 지하철과 가깝습니다.

묵어볼 가치가 있는 호텔입니다. 깨끗하고, 객실도 좋고, 프론트(샤오란) 서비스도 매우 좋습니다. 다음에 여행가면 이 호텔에 다시 묵고 싶습니다.

호텔 서비스 직원은 전문적이고 세심하며 식사는 풍부하고 맛있습니다. 환경은 우아하고 분위기가 있으며 호텔은 우시 동역에서 도보 거리에 있으며 아래층에서 지하철로 바로 연결됩니다. /성능 비율이 매우 높습니다. 다음에 다시 오겠습니다.

오픈한지 얼마 안되서 모든게 새것이라 깨끗해요. 내가 예약한 가격에는 아침 식사가 포함되어 있습니다. 최고 수준의 하드웨어 시설을 갖추고 있으며 2호선 영빈광장 지하철역과 가깝습니다. 근처에 음식을 파는 쇼핑몰이 있습니다. 다음에 우시에 가면 또 올거에요.

별로 기대는 안했는데, 환경도 좋고, 서비스도 위생적이고, 프론트에 있는 미인 두 분도 너무 친절하세요. 시설: 비교적 완벽함 위생 : 깨끗함 좋은 환경 서비스: 최고