우화 웨이룽 온천호텔

還沒打掃衞生就拿給客户入住了，而且還不是一次，是二次，我是定單間給雙床🛏腦殼痛，用的東西都是很差的，花酒是壞的，還是温泉酒店🏨，太優秀了?

設施：床🛌太硬。 衞生：一般。 服務：不太好。 環境：一般

房間特別大，睡得很舒服。温泉池在陽台，有窗户特別好，天冷也不怕着涼，這裏洗澡水也是温泉水，温泉應該是真温泉，泡完洗完皮膚很滑。

房間乾淨整潔，温泉水很好。設備有些陳舊，房間裏面的椅子壞了，服務員讓我自已出去外面看看有沒有好的換，她説沒有就沒辦法了，服務態度應改進，讓客人有賓主如歸的感覺

1⃣️提前在平台下單預訂房間，房費都付了，到前台後前台服務人員告知我們未預訂，沒接到訂單訊息，我們出示攜程訂單後，該商家人員質問我們為什麼不能在下午2點前準時到達，因沒準時到房間已被用，請問提前付款不就是鎖定了房間嗎？我們5個人，定的一間3人房和一間雙人雙床房，結果艱難溝通下前台服務人員態度非常差，一直説就給你們2間雙人床你們愛住不住。 2⃣️入住後，走廊沒燈，房間裏很多小強，蜘蛛都跑到床上織網，被褥潮濕，還有不明毛髮，桌子一層灰，明顯沒打掃。

不知道為什麼，早上9點後就無熱水了，只有冷水，是否房間一夜只有一池半熱水，所有實話實説，衹給4分。