Fairmont Wuhan

住了兩晚，就是沒有舒心過。五星級價錢，堪比快捷酒店的設施，服務員的服務嘴臉遠遠的高高在上，真心“很好”，武漢號稱奢華酒店的標準就是這樣啦。企業微信的投訴回覆要等**都沒有人理。攜程上投訴也是漫漫漫漫漫漫長夜的等待。兩位前廳副理的服務是很好的。衹是其他人員的服務無法接受。 設施：一間放棄了細節管理，和員工培訓的酒店。細節管理指的是房間裏面的硬件細節，牆體和金屬門檻膠合處、木飾面的膠合位置、洗手間排水口沒有定期清理導致淤塞等等等等問題。酒店處理方法就是換房。然後在升級服務。期間是前廳副理跟進解決。 服務：員工培訓- 21 樓的早餐更是過分，沒有到點結束已經説沒有什麼東西吃了，要吃就趕緊吃吧。（當場很想懟回去，你在什麼檔次酒店工作，還是忍了。）服務員姐姐的臉色比什麼都難看，呵呵，還是行政樓層的服務都是這樣。然後到了下午茶時間準時 16:00 前到達 21 樓餐廳，服務員説什麼都沒有了結束了，後來當值前廳副理親自解決。啥子情況，現在武漢的服務就是全市一樣，都是提前及準時（全部都是一樣包括省博物館也一樣，全部都是提前清場，哪怕你想買東西，堅決不歡迎，全部一律轟出門口。） 衞生：細節很一般，浴缸排水的時候發出巨大聲響嚇人。

武漢｜住進現代版黃鶴樓｜奢華設計感酒店 帶上家屬，懷着無比激動的心情，共同開啟了假期模式。休假愉快❣️也給即將十一出行的小夥伴們留着參考～ 第一站，武漢❤️入住武漢泛海費爾蒙酒店。 機場租車之後，一路跟着導航來到了酒店。 ———————— 💜入住體驗： ———————— 🔘坐落在中央商務區，酒店被稱為“東方芝加哥”，聽着就高大上。 🔘地理位置絕佳，距離機場20公里，省博物館16公里，周圍各種商場也都不超過5公里。 🔘設計師酒店，設計靈感來自黃鶴樓，大師的手筆就是不一樣。 🔘整體風格簡潔，黑白相間，既有古代建築的風格，又有時尚現代的主體。 🔘全國的第六家費爾蒙酒店，武漢的首創。 ———————— 📍詳細地址： ———————— 武漢市淮海路249號 （Tips：酒店有專屬的地下停車場，停車不收費，出場之前要去前台報一下車牌號。） ———————— 💡酒店亮點特色： ———————— ⭕️房型 入住的是費爾蒙豪華大床房 房間功能區域設計合理，乾濕分離也做的很好。 從房間可以看到武漢的天際線，整體舒適度非常棒。（酒店前台露露，超級貼心，必須推薦一下。升級了房型，還介紹了武漢，最重要的是特別聊得來） ⭕️洗漱用品 從洗髮水到香皂，全部都是LELABO的31號。淡淡的木質玫瑰味道，讓人覺得很放鬆，凸顯了酒店的奢華品質，這也是這家酒店專有的嗅覺記憶。 ⭕️房間細節 酒店房間有藍牙音響 衞浴採用了科勒品牌 茶飲是新加坡品牌TWG ⭕️早餐 品類豐富，有當地特色。 提起武漢，第一代名詞一定是熱乾麪。在酒店足不出户就能打卡，這一地道武漢美食。 這家酒店的整體品質都是我喜歡的。不過有個小遺憾，酒店的網紅Tiffany泳池維修中，沒有去體驗一下。下次有機會再去打卡。 我是張、尜楠（ga nan❤️） 一個新海南島民，熱愛生活🌈，愛好浪漫💕到處吃吃玩玩✈️，分享點滴的記錄📝。感謝觀看～歡迎關注點贊收藏。愛你們❤️

地理位置極好，離漢口站，萬松園都非常近，附近還有天街恆隆K11，來武漢逛逛街買買買住這裏很不錯了😌 點外賣也很方便，各種好吃的都可以點到。 辦理入住時候Eugene服務熱情，熱心的為我們介紹了周邊訊息，房間也很新，還用了lelabo，很喜歡，緞面浴袍膠囊咖啡機漱口水，細節滿分，服務滿分。

酒店是近兩年開業的，裝修風格非常新穎，非常的簡約現代，很適合來打卡拍照，每一幀都可以拍出高大上的照片~從大堂到電梯再到房間，每一處的香氛都有區別讓人記憶深刻，充分感到酒店的用心 整個房間比較偏法式風格，並且融入了中國風的元素，整體融合的很好，色調搭配很和諧不沖突，來辦入住的時候，前台的Christine服務非常的貼心，總體來説還是非常不錯的入住體驗～

It’s not really the hotels fault, the customers they get don’t deserve to stay at such a nice hotel. The staff and hotel itself is nice

The MD of Fairmont and his team have the best and friendliest reputation of all the hotels I know of in Wuhan. My family and I rarely do staycations but never hesitate when it comes to the Fairmont, Wuhan. Once you enter the hotel's ornate lobby, you are transported into a world of luxury and hospitality second to none. We truly enjoyed every moment of our stay and my son even learnt to swim in the outstanding pool! The gym, steam room and sauna are an excellent way to prepare for a wonderful evening meal! Overall, an oasis of peace in the heart lol of the big city. - MORRIS FAMILY

环境：jazz mood elegent➕brand new facilities➕outstanding Accor‘s hotel