평점의 신뢰성 보장을 위해 단순히 평점의 평균을 계산하는 대신 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 최종 평점을 결정합니다.
실제 투숙객 리뷰
위치4.6
시설4.5
서비스4.6
청결도4.6
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(982)
높은 평점 리뷰(939)
사진/동영상 리뷰(165)
친절한 프런트 데스크 직원(124)
편리한 교통(74)
맛있는 조식(63)
넓은 객실(41)
다시 오고 싶은 곳(28)
출장에 적합(27)
기차역과 가까움(22)
객실 환기 미흡(17)
평점 낮은 리뷰(43)
리뷰어
디럭스 퀸룸
투숙일: 2024년 10월
출장
리뷰 4개
1.0/5
작성일: 2024년11월22일
1. 프론트 데스크에는 Ctrip 플랫폼을 통해 이 Hilton Garden Inn을 예약한다고 해서 힐튼 Honors 고객 권리가 부여되는 것은 아니라고 분명히 명시되어 있습니다! 멤버십 핸드북에는 가든 시리즈에는 객실 업그레이드 권한이 포함되어 있지 않다고 명시되어 있지만 아침 식사가 포함되어 있다고 나와 있습니다! 힐튼 다이아몬드 회원으로서 우한의 모든 Hampton Inns에서는 최소 1회 늦은 체크아웃을 제공합니다. 동일한 가격으로 선택할 필요가 없습니다! 힐튼 시리즈를 고집하신다면 같은 가격대의 햄튼 바이 힐튼을 선택하시는 것은 어떨까요?
2. 방에 있는 전화기가 고장나서 이틀 동안 고치러 오는 사람이 없었습니다. 출장이 꽤 많아서 추가 조사는 없었습니다.
3. 저는 이곳에 묵는 남자인데, 위생환경이 매우 열악합니다. 책상 밑에 머리카락 잔해가 육안으로 보입니다.
4. 환경은 새롭지는 않지만 약간 낡았습니다. 새 호텔은 아니지만 원래 머큐어에서 브랜드를 변경한 호텔입니다.
5. 헝신의 소유주이기도 한 한양웨스틴의 전체적인 수준은 훨씬 높으며, 가격도 이 호텔보다 100불 정도 더 비쌀 뿐인데, 시각적으로 이 호텔의 경영에 문제가 있는 것 같습니다. Hengxin 소유자에 대한 좋은 인상입니다.
6. 이 댓글을 본 친구들은 예산이 450 정도이고 Hankou의 Wyndham Garden이나 Atour Hampton by Hilton을 선택하라고 추천했습니다. 이곳은 제가 묵어본 힐튼 호텔 중 최악입니다! 번개 보호!
공용 공간과 객실은 세련되게 장식되어 있습니다.
매트리스와 베개는 여름용으로 적합합니다.
세면 도구는 훌륭하고 망고와 오렌지 향이 오래 지속되며 바디 로션은 매우 편안합니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님, 칭찬해 주셔서 감사합니다. 특히 저희의 숙박 환경과 시설을 인정해 주셔서 큰 격려와 동기를 부여해 주었습니다. 머무시는 동안 필요한 사항이나 제안 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 또한, 계속해서 개선하고 더욱 세심한 숙박 경험을 제공할 수 있기를 바랍니다.
리뷰어
트윈룸
투숙일: 2024년 5월
출장
리뷰 70개
1.0/5
작성일: 2024년6월7일
임의요금, 호텔상품은 시가의 3배 이상 청구
방은 작으며 일반 1-200 호텔 객실만큼 크지 않습니다.
서비스 불량, 프론트 직원이 성격이 나쁘고 불합리하게 말함
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 만족스러운 숙박 경험을 제공하지 못한 점 진심으로 사과드립니다. 호텔은 고객이 선택할 수 있는 다양한 객실 유형(33~68제곱미터)을 제공합니다. 필요한 사항이 있는 경우 알려주시면 선호 사항에 맞게 자세히 안내해 드리겠습니다. 호텔 1층 로비에 있는 하오웨이관은 손님에게 편의를 제공합니다. 각 제품의 가격이 표시되어 있으며 마음에 드는 제품이 있고 가격이 적당하다고 생각되면 호텔이 편리하게 선택할 수 있습니다. , 도보로 3~5분 거리에 24시간 주차가 가능하며, 필요한 경우 프런트 데스크 직원이 자세한 안내를 제공합니다. 호텔에는 24시간 로봇 배송 시스템이 갖추어져 있으며, 테이크아웃이 가능한 경우, 안전과 위생을 위해 비대면으로 객실까지 배달해 드립니다. 투숙하시는 동안 불편사항이나 불편사항이 있으신 경우 프론트 데스크 직원에게 연락주시면 성심껏 도와드리겠습니다~
리뷰어
퀸룸
투숙일: 2024년 4월
커플
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년5월19일
호텔의 아침 식사는 칭찬할만한 가치가 있습니다. 우한 특별 아침 식사가 매우 정통합니다. 위치도 매우 좋습니다. 근처에 지하철이 있어 매우 편리합니다. 프론트 서비스는 말할 것도 없습니다. 미리 방을 준비해 놓았는데 매우 따뜻했습니다. 마우라는 매우 친절했고, 다음에 또 선택할 예정입니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 귀하의 "훌륭한" 리뷰에 감사드립니다. 귀하의 상세한 의견과 공유는 우리 작업에 대한 가장 큰 인정입니다. 호텔은 창칭루(Changqing Road) 구역에 위치하고 있으며 한커우 기차역(Hankou Railway Station), 텐허 국제공항(Tianhe International Airport)까지 차로 이동이 매우 편리합니다. 지하철 2호선 창강로역(Changgang Road Station)까지 도보로 약 15분 거리입니다. 지하철 7호선 Yuan Park. Expo 역, Tianjie, Aeon, IKEA 및 기타 상업 단지가 모두 차로 반경 15분 거리에 있으며 Red T Commercial Street까지 편리하게 이동하실 수 있습니다. 상점, 패스트푸드, 음식, 커피숍에는 모든 것이 있습니다. 여가 시간에는 Wansongyuan Food Street, Gude Temple, 무한 미술관 및 Hankou의 기타 명소를 방문할 수도 있습니다. 투숙 중 필요한 사항이 있으신 경우 언제든지 게스트 서비스 매니저에게 연락 주시면 성심껏 도와드리겠습니다. 다시 방문을 진심으로 기대합니다~
리뷰어
트윈룸
투숙일: 2024년 4월
출장
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년5월15일
프론트 데스크 서비스는 따뜻합니다. 객실은 넓고 천장부터 바닥까지 내려오는 대형 창문이 있습니다. 또한 방을 세심하게 미리 냉각해 놓았기 때문에 방에 들어가자마자 매우 시원해졌습니다. 아침 식사는 종류가 풍부하고, 대부분이 신선하게 만들어졌으며 맛이 좋습니다. 다음에 다시 올 것이다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 귀하의 "훌륭한" 리뷰에 감사드립니다. 귀하의 상세한 의견과 공유는 우리 작업에 대한 가장 큰 인정입니다. 호텔의 아침 식사는 중서미 요리를 제공할 뿐만 아니라 무한 지역'조숙', 갓 조리하고 튀기고, 매장에서 손수 만든 음식을 제공하여 활력이 넘치는 아침 식사를 제공합니다. 다시 방문을 진심으로 기대합니다~
리뷰어
퀸룸
투숙일: 2024년 4월
친구와 여행
리뷰 3개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년5월15일
호텔은 지하철역과 매우 가깝습니다. 프론트 데스크 서비스는 매우 친절합니다. 업그레이드된 객실은 넓고 거리를 향하고 있지만, 레스토랑에 있는 사람들은 꽤 조용합니다. 아침 식사가 꽤 인기가 있는 것 같아요. 음식 맛도 나쁘지 않고, 숙박할 가치가 있어요.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 귀하의 "훌륭한" 리뷰에 감사드립니다. 귀하의 상세한 의견과 공유는 우리 작업에 대한 가장 큰 인정입니다. 호텔은 창칭루(Changqing Road) 구역에 위치하고 있으며 한커우 기차역(Hankou Railway Station), 텐허 국제공항(Tianhe International Airport)까지 차로 이동이 매우 편리합니다. 지하철 2호선 창강로역(Changgang Road Station)까지 도보로 약 15분 거리입니다. 지하철 7호선 Yuan Park. Expo 역, Tianjie, Aeon, IKEA 및 기타 상업 단지가 모두 차로 반경 15분 거리에 있으며 Red T Commercial Street까지 편리하게 이동하실 수 있습니다. 상점, 패스트푸드, 음식, 커피숍에는 모든 것이 있습니다. 여가 시간에는 Wansongyuan Food Street, Gude Temple, 무한 미술관 및 Hankou의 기타 명소를 방문할 수도 있습니다. 투숙 중 필요한 사항이 있으신 경우 언제든지 게스트 서비스 매니저에게 연락 주시면 성심껏 도와드리겠습니다. 다시 방문을 진심으로 기대합니다~
익명 사용자
시티 뷰 수페리어 더블룸
투숙일: 2024년 4월
커플
리뷰 12개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년5월14일
룸타입도 너무 좋고 베개도 좋습니다. 위치가 좋고 교통이 편리한 호텔입니다. 방은 깨끗하고 깔끔하며 시설이 완벽합니다. 서비스 직원은 열정적이고 전문적이며 효율적입니다. 아침 식사는 풍부하며 다양한 취향의 요구를 충족합니다. 매우 비용 효율적이며 적극 권장됩니다.
원문 보기Google로 번역됨
Xiechenghenxie
퀸룸
투숙일: 2024년 4월
가족
리뷰 62개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년6월2일
밤에 우한에 도착했는데 한커우역과 매우 가까워서 근접성 원칙으로 예약했는데 사실 경험이 아주 좋았습니다. 호텔은 완벽한 하드웨어 시설을 갖추고 있으며 깨끗하고 깔끔합니다. 이곳에 머무는 모든 투숙객에게는 맛이 꽤 좋은 수제 음료 한 병이 제공됩니다. 호텔 직원들도 인근 관광지와 음식을 추천하는데 매우 열정적이며 서비스도 매우 따뜻합니다.
다음날 우리는 택시를 타고 멀지 않은 구덕사로 갔습니다. 한커우에 묵을 때 이 호텔은 참으로 좋은 선택이었습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님, 호텔에 대한 귀하의 지원과 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 호텔은 작년에 하드웨어를 개조하고 업그레이드하여 우리를 선택하는 모든 손님이 세부 사항에서 편리함과 편안함을 느낄 수 있기를 바랍니다. 우리에 대한 귀하의 호의적인 의견에 진심으로 감사드립니다. 이는 우리의 서비스 활동에 대한 귀하의 격려와 인정입니다. 머무시는 동안 필요한 사항이나 제안 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 다시 방문을 진심으로 기대합니다~
리뷰어
컴포트 패밀리룸
투숙일: 2024년 4월
가족
리뷰 4개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2024년5월4일
비교적 평균적이며 근처에 지하철역이 없습니다. 시설은 비교적 낡았습니다. 패밀리룸의 소파 베드가 고르지 않고 객실에 환영 과일과 디저트가 있습니다. 소파베드가 미리 배치되어 있어서 방이 정말 오래된 것 같은 느낌이 들어요. 옆에는 고가도로가 있어 자동차 소리에 민감한 분들은 주의하시기 바랍니다. 근처에 우육면 가게와 찻집이 있는데 나쁘지 않습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 즐거운 메이데이 연휴 되세요. 공유하고 댓글을 남겨주셔서 감사합니다. 호텔은 창칭루(Changqing Road) 구역에 위치하고 있으며 한커우 기차역(Hankou Railway Station), 텐허 국제공항(Tianhe International Airport)까지 차로 이동이 매우 편리합니다. 지하철 2호선 창강로역(Changgang Road Station)까지 도보로 약 15분 거리입니다. 지하철 7호선 Yuan Park. Expo 역에서 도보로 5분 거리에 편의점, 패스트푸드, 고급 식품 및 커피숍이 있는 Red T 상업 거리가 있습니다. 여가 시간에는 Wansongyuan Food Street, Gude Temple, 무한 미술관 및 Hankou의 기타 명소를 방문할 수도 있습니다. 투숙 중 필요한 사항이 있으신 경우 언제든지 게스트 서비스 매니저에게 연락 주시면 성심껏 도와드리겠습니다. 다시 방문을 진심으로 기대합니다~
Melissa
시티 뷰 수페리어 더블룸
투숙일: 2024년 3월
출장
리뷰 8개
2.5/5
작성일: 2024년4월26일
출장 갔을 때 근처에 이 호텔을 예약했어요. 불행히도 호텔에 너무 실망했습니다. 우선, 방에 들어가자마자 온갖 더럽고 먼지가 가득한 느낌이 들었습니다. 오랫동안 그곳에 아무도 살지 않았거나 청소가 잘 안 된 것 같은 느낌이 들었습니다. 둘째, 아침에 저녁을 먹으러 호텔에 가기에는 너무 이른 시간이 아닐까요? 모르겠어요. 7시쯤 아침을 먹으러 5층 식당에 갔는데 문을 보니 사람이 아무도 없었어요. 우연히 음식을 받고 있는데 갑자기 나타난 웨이터가 입을 열더니 "방 번호를 말 안 했어?"라고 말했다. 그 순간 사람들은 할 말을 잃고 화를 냈습니다. 방 번호를 신고하고 싶은 것은 사실이지만, 내가 들어가기 전에 당신이 올 때까지 누군가가 있어야 한다는 전제 조건이 있습니다. 레스토랑에는 6시 30분에 문을 연다고 분명히 나와 있습니다. 그렇게 이른 아침에 이런 작은 일을 해야 한다는 것은 불쾌합니다. 온보딩할 때 교육만큼 기본적인 것도 있지 않나요? "죄송합니다. 무슨 일이 있어서 도망쳤습니다. 방 번호를 물어보시면 여기에 등록하겠습니다."라고 물어보면 됩니다. 그거 어렵 니? 슬퍼
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 즐겁고 편안한 아침 식사 시간을 제공하지 못해 매우 죄송합니다. 특히 그 때의 감정을 이해할 수 있으며, 같은 의미이지만 다른 표현에서도 여러분의 관용과 이해가 느껴집니다. 행복하고 편안한 아침식사를 선사해드리겠습니다. 사람마다 느끼는 바가 다릅니다. 직원의 문제는 실제로 경영 및 교육 연계의 문제입니다. 직원의 말하기 능력 교육을 강화하겠습니다. 다시한번 죄송하고 소중한 조언 감사드립니다.
리뷰어
디럭스 퀸룸
투숙일: 2024년 3월
출장
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년4월28일
출장으로 이 호텔을 공항에서 가깝다고 생각하고 예약했는데 의외로 괜찮았습니다. 방은 매우 깨끗했고, 구석구석 청소도 잘 되어 있었고, 침대도 매우 편안했습니다. 아침 식사는 종류가 풍부하고 내 취향에 매우 적합합니다. 특히 프론트 데스크의 Sabrina 씨의 서비스는 세심하고 세심합니다. 다음에 다시 올게요!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 귀하의 "슈퍼" 리뷰에 감사드립니다. 호텔은 창칭루(Changqing Road) 구역에 위치하고 있으며 한커우 기차역(Hankou Railway Station), 텐허 국제공항(Tianhe International Airport)까지 차로 이동이 매우 편리합니다. 지하철 2호선 창강로역(Changgang Road Station)까지 도보로 약 15분 거리입니다. 지하철 7호선 Yuan Park. Expo 역, Tianjie, Aeon, IKEA 및 기타 상업 단지가 모두 차로 반경 15분 거리에 있으며 Red T Commercial Street까지 편리하게 이동하실 수 있습니다. 상점, 패스트푸드, 음식, 커피숍에는 모든 것이 있습니다. 여가 시간에는 Wansongyuan Food Street, Gude Temple, 무한 미술관 및 Hankou의 기타 명소를 방문할 수도 있습니다. 숙박 중 필요한 사항이 있으시면 언제든지 게스트 서비스 관리자에게 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 다시 방문을 진심으로 기대합니다~
Amingabc
트윈룸
투숙일: 2024년 3월
가족
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년5월5일
교통이 비교적 편리하고 근처에 상록수 공원이있어 정말 좋습니다. Tianjie에서 쇼핑을 하고 Wansongyuan으로 가서 식사를 하세요. 호텔 서비스는 세심하고 사려 깊으며 어린이를 위해 특별히 슬리퍼와 세면 도구도 제공하는데 정말 좋습니다! 열정적이고 세심하며 사려 깊은 서비스를 제공한 Xiao Chen에게 특별히 감사드립니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하의 공유와 검토에 감사드립니다. 호텔은 창칭로(Changqing Road) 구역에 위치해 있으며, 창칭 5G 공원까지 도보로 3분 거리에 있습니다. 전문 달리기 트랙은 조깅 습관이 있는 투숙객에게 매우 적합합니다. 편의점, 패스트푸드, 맛집, 커피숍이 있는 호텔 근처의 T 커머셜 스트리트. 여가 시간에는 Wansongyuan Food Street, Gude Temple, 무한 미술관 및 Hankou의 기타 명소를 방문할 수도 있습니다. 숙박 중 필요한 사항이 있으시면 언제든지 게스트 서비스 관리자에게 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 다시 방문을 진심으로 기대합니다~
출장을 위해 이곳을 선택하는 것이 나쁘지 않으며 위치가 더 편리합니다. 그러나이 프런트 데스크 직원은 매번 더 나쁩니다 마지막으로 로비에서 손님과 말다툼을했을 때 이번에는 프런트 데스크 업무에 익숙하지 않고 태도가 좋지 않습니다. 정말 확신합니다. . . 덜 와서
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 Mercure 손님, 호텔 위치에 대한 좋은 평가와 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 프론트 데스크에서 신입 직원의 업무 숙련도 및 서비스 문제를 적시에 지적합니다.이 정보와 의견은 프론트 오피스 회의에서 공유되었으며 직원은 업무 기술 및 서비스 에티켓 교육 측면에서 강화됩니다. 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드리지 못한 점 다시 한 번 사과드립니다. 다시 서비스할 수 있는 행운이 있기를 바랍니다~