Jinjiang Inn Select Hotel (Wuhan University Donghu) 후기

방에서 담배 냄새가 나요

출장을 다녀온 이후로 경험한 최악의 서비스입니다. 실제로 5성급 서비스로 알려진 진장여관에서 있었던 일이다. 저는 항상 Jinjiang 브랜드를 신뢰해 왔지만 이번에는 정말 놀랐습니다. 체크인 첫날, 웨이터의 냉담한 태도에 조금 놀랐습니다. 물론, 나중에 내 의심을 확증해 주는 몇 가지 일이 일어났습니다. 정오에 체크인을 하고 긴 여행을 마치고 쉬고 있었는데 갑자기 알람벨이 울리고 복도에서 화재가 났음을 알리는 음성 메시지가 나왔습니다. 나중에 허위 경보가 울렸고 설명하러 나오는 사람이 아무도 없었습니다. 밤에 온라인으로 예약을 갱신했는데 다음날 출근했는데 프런트에서 전화가 왔고 내가 예약한 것이 숙박 기준에 맞지 않는다고 해서 그날 밤 프런트에 특별히 확인을 요청했습니다. , 그리고 그들은 방을 바꿀 필요가 없다고 말했습니다. 내가 언제 말했는지 물어보고 영상도 확인하고 싶어 하더군요. 나중에 그는 단지 새로 온 사람이 이해하지 못하는 것이라고 설명했습니다. 온라인으로 별 5개 리뷰를 드리면 변경할 필요가 없습니다. 둘째 날 밤에 방으로 돌아왔는데 놀랍게도 방은 청소되지 않았습니다. 나는 프론트 데스크에 전화해서 내 이야기를 물었습니다. 너무 화가 나서 당장 호텔을 바꿀 뻔했습니다. 20분쯤 지나서 웨이터가 청소하러 왔습니다. 인터폰 너머로 바닥을 쓸고 있던 이모에게 사과하라고 하는 알 수 없는 목소리가 들려왔다. 그런 태도가 웃기네요. 체크아웃할 때 옆에 삼촌이 계시는데 방 예약도 취소해주셨어요. 서비스나 위생도 만족스럽지 못해요. 아아, 앞으로는 Jinjiang Inn을 다시 선택하지 않을 것 같습니다.

호텔 시설이 너무 낡았고, 객실 곳곳이 더러워진 느낌이 들고, 곳곳에 작은 벌레가 날아다닙니다. 저 샤워기 헤드가 너무 이상해요. 샤워할 때 물이 몸에 닿아서 찌르는 듯 아프거든요. 방음도 너무 약하고, 문밖에서 사람들이 걸어다니는 소리도 들리고, 창밖의 자동차 소리도 너무 시끄러워서 아침 7시에 일어났습니다.

호텔 시설은 매우 오래되었으므로 번개로부터 보호해야 합니다. 2박을 묵었는데 어느 날 밤 샤워를 하다가 호텔에서 제공한 샴푸와 샤워젤이 담긴 큰 병의 선반이 떨어져 부상을 입을 뻔했습니다. 둘째 날 밤, 샤워하고 머리 감고 중간쯤에 뜨거운 물이 나오지 않아서 프런트에 전화했는데 보일러실에서 뜨거운 물을 데울 시간이 없다고 해서 절반만 기다려 달라고 했습니다. 그런데 한 시간이 지나도 여전히 뜨거운 물이 나오지 않더군요. 프런트에서는 좀 더 기다리라고 했고, 보일러실에는 뜨거운 물이 나오지 않았습니다. 그러다보니 아침 6시가 넘도록 여전히 뜨거운 물이 나오지 않아서 바로 체크아웃하고 아투어로 변경했습니다. 저는 단 한점도 주고 싶지 않습니다. 이전에 이런 호텔을 본 적이 없기 때문에 부정적인 리뷰를 주어야 합니다.

방은 아주 어두웠고, 작은 다운라이트가 2개뿐이었고, 이불과 베개가 너무 눅눅했습니다. 위생이나 환경도 작은 게스트하우스만큼 좋지 않았습니다. 하룻밤 묵고 나니 몸에 발진이 생겼습니다. 나는 체크아웃하고 다시는 돌아오지 않기로 결정했습니다. 프론트에 직원이 1명밖에 없고 서비스 태도가 좋지 않습니다.

정말 끔찍한 숙박이었습니다. 이번 숙박으로 인해 인식이 바뀌었습니다. 놀러 나갈 때마다 진장스타가 첫 번째 선택이었습니다. 아침에 짐을 내려놓고 바로 황학탑으로 갔습니다. 오후 10시가 되어서야 아이들이 침대에서 새 장난감을 가지고 놀고 있었습니다. 꺼져 있던 휴대폰. TV를 켜고 CCTV 13을 봤다. 몇 분 뒤 휴대폰이 켜져서 고개를 숙이고 내일 체크인 일정을 검색하던 중 갑자기. TV에서 음란한 영상이 떴다. 아이가 엄마에게 TV를 바꾸라고 소리쳤다. 그리고 나는 그 영상을 보고 깜짝 놀라서 재빨리 리모콘을 찾아 아이의 얼굴을 가렸다. , 아무리 눌러도 안 되더라고요. 남편이 강제로 끄기도 전에, 유명 호텔 체인에서 그런 일이 일어날 줄은 상상도 못 했을 정도로 화가 났습니다. 아이는 벌벌 떨며 이불 밑에 숨었다. 10 내년에는 아이의 마음에 그림자가 남을 것 같다. 남편은 너무 화가 나서 아래층 프런트로 내려가서 TV를 켰다. 새로 구입한 TV는 작동이 잘 안 된다고 설명하고 한동안 공부를 하다가 TV를 켜지 않아서 내려갔다가 리모콘을 바꿨다가 다시 올라왔다. 밤 12시가 다 되어가는데, 아이는 아직도 이불을 덮고 있는 상태였습니다. 호텔 직원과의 의사소통이 너무 오래 걸려서 아이가 듣게 될까봐 걱정이 되었습니다. 저는 경비원을 놓아주고 아이를 재우게 했습니다. 우리 둘 다 너무 화가 나서 말을 할 수가 없었습니다. 체크아웃할 때 아이의 마음에 나쁜 영향을 미칠까 걱정되어 밤새도록 누워 있었습니다. 다음날 집에 갔는데 아무 일도 없었어요. 쇼핑을 계속할 기분이에요! 설날에 즐겁게 나갔다가 화가 나서 돌아왔습니다! 나는 여기에 다시 머물지 않을 것이다!

방에서 퀴퀴한 냄새가 나서 코가 막혔습니다. 한밤중에 화장실이 물이 새서 에어컨이 잘 작동하지 않았습니다. 웨이터는 매우 친절했습니다. 그런데 다음날 숙소를 바꿨어요.

호텔방은 매우 좁고 주차장도 없었습니다. 호텔 뒤편의 작은 복도에 주차를 하였는데, 오전 5시쯤에 경비원이 전화를 해서 6시 이후에도 전화를 했습니다. 호텔에 묵었는데 차를 옮겨야 해서 말문이 막혔고, 방이 가엾게도 규모가 큰 브랜드인 진장인 줄 알았는데, 체험이 정말 즐거웠습니다. 아쉽네요. 이렇게 큰 호텔에는 주차장이 없습니다.

Wi-Fi가 작동하지 않습니다. 일부 소켓에는 전기가 공급되지 않습니다. 위생은 괜찮습니다.

미팅하러 왔는데 밤늦게 돌아왔을 때 뜨거운 물이 없다고 처음에는 10분이면 뜨거운 물이 나온다고 했는데 30분이 지나도 여전히 물이 나옵니다! 그러다가 한 시간 정도는 가능하다고 했고, 결국 1시 30분쯤 된다고 해서 주문하고 2시까지 기다렸어요! 시간이 지나도 샤워할 뜨거운 물이 아직 나오지 않아서 너무 안타깝습니다.

우선, 프론트 데스크의 서비스 태도가 매우 좋지 않았고 대화 중에 조급함을 느꼈습니다. 둘째, 방에 들어갈 때 전체적인 느낌은 바이위안 같은 호텔에 가깝기 때문에 위생적인 ​​부분이 걱정됩니다. 셋째, 방의 방음이 정말 좋지 않습니다. 지나가는 자동차 소리, 옆집 대화 소리, 문 닫히는 소리가 매우 선명하게 들립니다.

에어컨은 할아버지 세대인데, 밤새도록 따뜻하지 않았고, 창문이 전혀 방음이 안 되어 있고, 바람이 휘파람 부는 소리도 들립니다. 범죄 수사관, 침대 옆 소켓도 찾을 수 없습니다.

아마도 제가 묵어본 호텔 중 가장 비전문적인 호텔일 것입니다. 위생 상태가 형편없습니다. 이 화장실이 2005년에 개조되었다고 말하면 믿을 것입니다. 2박을 예약했는데 다음날 룸카드를 긁을 수 없었습니다. 오후 3시가 지나도 하우스키퍼가 호텔을 청소하러 오지 않아서 프론트에 가서 해달라고 했습니다. 체크아웃은 당연히 2시까지 미뤄졌고, 1시가 넘어서 다시 방으로 내려와서 프론트에서 처리를 했더니 다시 로그인이 안되네요. 책상, 위층에 올라갔을 때 아직도 로그인이 안 됐어요! 프런트 데스크로의 또 다른 여행. 이런 문제가 계속해서 발생하는 것 같아요. 호텔에서는 직원 교육이 제대로 이뤄지고 있는지 반성해야 할 것 같아요. 전체적으로 저는 이 호텔에 다시는 머물지 않을 것입니다.

과육이 많은. 그것도 300만원 넘게 팔렸습니다. 아침 식사는 없습니다. ***