Vienna International Hotel (Wuhan Tianhe Airport Songjiagang Subway Station)

이 호텔의 위치는 확실히 편리합니다. Songjiagang 지하철역 바로 옆에 있습니다. 목적지는 공항에 쉽게 접근하고자 하는 여행자(지하철 2정거장, Tianhe 공항에서 약 12분 거리), 특히 운전이 훨씬 더 순환적인 경로를 필요로 하는 러시아워 시간에 완벽합니다. 나는 이전에 이 비엔나 국제 호텔 체인에 머물렀고 훨씬 더 나은 경험을 가졌지만 이것은 위치와 유형에 달려 있다고 생각합니다. 이 특정 호텔은 들어서면 웅장해 보이지만 객실은 확실히 약간 부족합니다. 비행기를 타기 위해 하룻밤만 빨리 머물고 싶은 사람들에게 더 적합해 보입니다. 방은 방음이 잘 되지 않고(가까운 방에 있는 사람들의 대화를 밤새도록 매우 명확하게 들을 수 있었습니다. 단어 하나하나) 매우 혼란스러운 레이아웃으로 인해 더 긴 관광 여행에는 권장하지 않습니다. 그러나 우리는 매우 친절하고 좋은 가정부를 만났습니다. 나는 잘 여행한 사람이고 다른 도시/국가/등의 문화적 차이와 규범을 이해하고 감사합니다. 그래서 나는 일반적으로 이것에 대해 글을 쓸 시간이 없지만 이 경험은 너무 유명했습니다. 이것은 국제 호텔이었고 국제 공항에 위치했기 때문에 나는받은 것보다 더 나은 서비스를 기대했습니다. 나는 긴 여행과 취소된 항공편을 가지고 있었고 확인된 여행에서 이 예약을 찾았습니다. 호텔에 도착하자마자 나는 외국인이고 ************** 신분증이 없기 때문에 체크인을 위해 여권을 제시했습니다. 그러나 프론트 데스크 직원 중 한 사람의 태도는 믿을 수 없을 정도로 무례했습니다. 점원은 즉시 (묻지도 않고) 여권을 사용하여 체크인할 수 없다고 말했습니다. 중국 법에 따르면 이것은 분명히 사실이 아니며 거짓 진술입니다. 나는 점원이 내 여권 세부 정보를 스캔하기에는 너무 게으르다고 느꼈지만 이 교환에서 매우 불편함을 느꼈을 것이라고 상상합니다. 중국에서 장기간 거주하며 일하는 외국인이 호텔에 투숙할 수 없다는 현지 규정은 없습니다. 사실 공항 옆에 위치한 INTERNATIONAL 호텔 체인인데 여권이 있는 손님을 어떻게 안 데려갈 수 있겠습니까? 이 교환 후, 나는 친구와 함께 여행할 때 추가 객실 카드를 요청했고 작동하지 않는 "가짜" 카드를 받았습니다. 프론트 데스크 직원이 그것을 스캔하는 데에도 신경을 쓰지 않아서 정말 쓸모가 없었습니다. 호텔 프론트 직원을 위한 더 나은 교육 및 고객 서비스/환대 안내를 제안합니다. 이것은 내가 Trip.com 예약에서 경험한 최악의 고객 서비스 경험이었습니다. 다시는 여기에 머물지 않을 것입니다.

Good price deal for this hotel. Very next to Sonjiagang metro station. Airport is just 10 mins away by metro. Wuhan street is almost 50 minutes travel by metro. But worth travellig to Wujan street in the evening. Overall room size and amenities are good. Will prefer to stay here next time.

Location Cleanliness Fast Service

Just satisfied with the service. It's convenient to go to airport but not to the city area. It's spent me almost an hour to reach city center. The breakfast is cheap but not many choices. It's only provides buffet style vegetarian food.

The worst hotel front reception staffs I come across. Everyone is sulky face ,as though we owe them money. I believe the boss is not interested in doing business. Only for "摆美" for the boss. Regret Regret Regret

The girls at front desk maintained a stern face from time I entered the hotel. In evening, I asked the girls if they could book a taxi for my next morning trip to the airport. One girl responded with a high-pitch voice: "you want me to get a taxi? Do you want me to run into the middle of the street to stop a taxi you?!" Meaning impossible. I felt astonished. This response to a customer doesn't sound like that by a so-called International Hotel.

Nice place to stay! Very clean!

The location is good if you need to go to Wuhan Airport .2 metro stations it is really near, and 10 min by taxi . However , I did not like the room , there was a smoking smell . The breakfast is bad . The front desk were kind enough to help me print some documents . Overall if you have a flight to catch from Wuhan Tianhe Airport , this hotel is a good option .

Don’t stay on the 8th floor Pros Very convenient to airport. Two stops away. Hotel is right in front of metro station Front desk staff accommodated room change request - twice A street filled with restaurants is right next door so there is plenty of dining choices nearby Cons Front of hotel faces a busy road Room reeks of cigarettes We were originally put in a room facing the road; we asked to be moved to the back of the building. They moved us, which was nice; however, we were put on the 8th floor, directly below the hotel restaurant on the 9th floor. The staff were dragging tables and chairs around the room until 20.00 and started again at 5.30. It was not a restful sleep.