Hotel Dikul Market Square Wroclaw

Went to check in at 0100 in the morning after arriving by plane. No room for me, no manager to ask, placed in random apartment in another part of town. Had to get own taxi at 2am. Nasty apartment and horrible bed. Back at hotel next morning to complain, but no manager and no contact number to speak to anyone. Given email address for manager - sent email 3 times - no reply. Advice - avoid this badly run dump at all costs

Ex ospedale, i bagni sono rimasti infatti gli stessi, puzzo di fogna, cuscini marci, materasso scomodissimo, lenzuola macchiate e bucate, polvere, sporco e ragnatele ovunque! Problem solving completamente zero nessuno mi ha aiutata nel risolvere i problemi anzi le ragazze alla reception mi hanno trattata malissimo! nemmeno la manager “zuzanne” della quale mi hanno dato mail in reception per togliermi di mezzo non ha mai risposto. Nemmeno il servizio clienti di Booking ha risolto i miei problemi. In hotel non è presente nemmeno una cassetta medica e per avere un termometro mi hanno detto di arrangiarmi in farmacia. In bagno non presente bagnoschiuma ma si viene avvisati solo due giorni prima tramite mail di questo. Non c’è servizio di cambio lenzuola, pulizia o asciugamani. Non viene nessuno! Sei abbandonato a te stesso!!! Il condizionatore è sporchissimo e mi è scoppiata una grossa allergia ho dovuto prendere l’antistaminico. Soggiorno da incubo.