바가 있는 웨스트필드 호텔

나는 3 월 이후로이 위치에 두 번 머물 렀습니다. 위치 때문에 거기에 머물기로 결정했습니다. 처음으로 우리는 불완전한 개조가있는 방을 받았습니다. 잠을 잘 수 없었고 남편을 방해하고 싶지 않았습니다. 저기 소파가 있어서, 읽기 위해 앉을 수 있었지만, 끝 테이블과 램프가 있어야 할 넓은 빈 공간이 있었습니다. 기계 오작동으로 아침에 커피 한 잔을 얻을 수 없었습니다. 두 번째 시간 (어제 체크 아웃)은 공포 쇼였습니다. 나는 아침 식사 방으로 가기 위해 엘리베이터에 올라 갔다. 나는 기다렸다가 기다렸다. 엘리베이터는 아무것도하지 않았다. 나는 아침 식사 방으로 한 번 비행을 걸었다. 알았어, 그렇게 큰 거래는 아니다. 그러나 내가 여행 가방을 가지고 떠날 때 엘리베이터는 여전히 작동하지 않았다. 나는 다시 기다렸다. 약속을해야했습니다. 그래서 무릎이 나쁘면 가방을 계단 3 층으로 가져 가야했습니다. 나는 매우 화가 났고 리셉션에서 그것을 분명히했습니다. 책상에있는 젊은 여성은 내 앞에 도착한 누군가를 도울 수 있도록 적합하게 보았습니다. 우리가 말하던 중에 엘리베이터는 1층에 도착했습니다. 그녀의 대답은 ”아, 작동하고 있어요. 당신은 참을성이 있어야만 합니다.” 였습니다. 그녀는 제 가방을 가져갔고, 그녀가 떠났을 때 나는 그녀가 ”예수님!”라고 말하는 것을 들었습니다. 제가 가방을 가져왔을 때, 저는 진정했고, 이 젊은 여성과 공손해지기를 원했습니다. 가방 요청했는데 제 이름도 묻지 않고 잘못된 이름을 꺼내서 다른 이름으로 누군가인지 물었더니 아니오라고 하자 베라 브래들리 가방인지 계속 물어보고 나니 아니오라고 하며 가방을 설명하고 제 이름을 줬다. 저는 방 가장자리로 가서 가방을 가리키며 ”바로 거기에 있다”고 말했습니다. 그녀는 매우 비꼬는 말로 ”그게 내가 묻는 이유입니다. 그렇지 않으면 어떻게 알 수 있을까요?”라고 말했습니다. 나는 그녀에게 감사 할 계획이 있었지만, 그녀가 ”당신은 매우 냉소적이다”라고 말할 수 있기 전에 문자 그대로 나에게 방 문 (그녀가 안에 있었다)을 쾅 치었다. 다시는 안돼. 이 젊은 여성은 공감해야하며 고객 서비스 기술 교육이 제대로 이루어질 수 있습니다. 다시는 안돼. 제가 약속을 한 사무실은 이 비싼 호텔에 대한 불만만을 받았다고 말했습니다.