더 웨스틴 케이프 타운

The Westin, Cape Town은 오래된 호텔이지만 케이프타운에서 그 존재감, 품질 및 높은 수준을 계속해서 유지하고 있습니다. 케이프타운에서 친구의 60번째 생일 축하 행사가 열리는 동안 우리는 이곳에서 8일 동안 머물렀습니다. 우리는 이그제큐티브룸을 이용했고 19층에 있는 이그제큐티브 클럽도 이용할 수 있었습니다. 방은 매우 좋았으며 좋은 린넨과 높은 수준의 침대를 갖추고 있었습니다. 즉, 우리는 숙박 둘째 날에 방을 어떻게 청소했는지 급하게 처리한 것에 대해 불만을 제기해야 했습니다. 침대가 제대로 정리되지 않았고, 카펫 바닥이 깨끗하지 않았으며, 욕실이 절반 정도 청소되었습니다. 5성급 호텔 치고는 별로네요. 불만을 토로한 후, 하우스키퍼는 바로잡았고, 머무는 동안 청소 수준을 최고 수준으로 높였습니다. 우리는 또한 룸서비스에서 음식을 주문했는데 우리가 주문한 것의 절반이 가져오지 않았습니다. 그들은 우리에게 다른 것을 주었지만 원래 주문이 우리에게 가져오기까지 45분을 기다린 후에 우리는 마지못해 잘못된 주문을 받아들였고 음식을 먹었습니다. 나중에 불만을 제기했습니다. 아침 뷔페는 괜찮았지만 냉육 섹션에는 냉육 종류가 많지 않았습니다. 그들은 이 점을 정말로 개선할 필요가 있습니다. 마지막으로 일부 직원의 전반적인 서비스 제공에는 심각한 개선이 필요합니다. 레스토랑의 직원 중 일부는 서로 이야기할 때 너무 시끄럽고 일부는 고객에게 좋지 않은 환영받지 못하고 태연한 태도/분위기를 주기도 합니다. 그들은 우리에게 봉사함으로써 우리와 그들의 고객에게 호의를 베풀고 있다고 느끼는 것과 같습니다. 이 수준의 호텔에는 충분하지 않으며 직원 중 일부는 재교육이 필요합니다. 전반적으로 우리는 The Westin에서 즐거운 시간을 보냈으며 다음에 케이프타운을 방문하면 꼭 다시 방문할 것입니다.

방은 매우 깨끗하고 편안했습니다. 숙박에 매우 만족했습니다. 서비스도 모든 면에서 매우 좋았습니다. 주로 조용하고, 자연스럽게 일어날 때까지 잠을 잘 수 있었습니다. 굉장한 경험!

服务 웃는 얼굴로 친절한 태프. 다들 조용히 말하네 设施:욕실은 크고 세면대가 2개 있습니다🤗 수영장은 따뜻한 물이 나오고 전망도 좋습니다 좋은 커피와 함께 훌륭한 아침 식사.

V&A 워터프런트까지는 도보로 15분이 소요됩니다.

나쁘지 않습니다. 호텔의 아침 식사가 맛있습니다. 전시장이 매우 가깝고 왕래가 편리하다는 것이 핵심입니다.

모든 것이 좋습니다. 출장을 갔을 때 여러 번 묵었습니다.