Hayam Wuruk St No.123, Mangga Besar, Taman Sari, 11160 웨스트 자카르타, 자카르타, 자카르타 특별수도지역, 인도네시아호텔 정보 더 보기
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1박
머큐어 자카르타 코타 리뷰
8.3/10
아주 좋음
리뷰 694개
호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치8.6
시설7.7
서비스8.6
청결도8.3
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(694)
높은 평점 리뷰(659)
사진/동영상 리뷰(144)
훌륭한 가성비(41)
넓은 객실(29)
욕조 좋음(19)
수영장 관리최상(13)
출장에 적합(12)
도심에 위치(11)
객실 환기 미흡(10)
훌륭한 전망(6)
평점 낮은 리뷰(35)
리뷰어
수페리어 트윈룸
투숙일: 2025년 6월
출장객
리뷰 1개
7.5/10
작성일: 2025년 7월 20일
호텔 직원분들 친절하심. 욕조나 수건과 같은 게 오래된 것 같긴 했음. 그래도 혼자 묵기엔 넓고 쾌적하여 잠만 잔다면 추천
숙소 답변: Guest 님께,Mercure Jakarta Kota 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다.고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다.고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다.감사합니다.Mercurely YoursTeuku RusiansyahGeneral Manager
리뷰어
수페리어 트윈룸
투숙일: 2025년 1월
친구와 여행
리뷰 31개
4.0/10
작성일: 2025년 3월 11일
호텔이 너무 오래되어 작은 바퀴벌레가 보이고 청결에 문제가 있음. 직원들은 불친절하고 무슨 베짱인지... 이 호텔 가지마세요.
숙소 답변: 고객님께 Guest피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 더 즐거운 경험을 하셨기를 바라지만 서비스 개선이 필요하다는 피드백을 주셨습니다. 저희는 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 경우에는 저희가 부족했던 부분이 있었습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다.Mercurely YoursTeuku RusiansyahGeneral Manager
donalde
수페리어 트윈룸
투숙일: 2024년 8월
출장객
리뷰 9개
5.0/10
작성일: 2024년 9월 10일
가성비는 훌륭합니다. 다만 가격에 따라서 시설이나 청결도는 기대에 미치지 못합니다.
숙소 답변: Guest님께,소중한 시간을 내어 Mercure Jakarta Kota 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다.Mercure 에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다.호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다.감사합니다.Mercurely Yours,Teuku Rusiansyah - General Manager
AllenLee
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 2월
출장객
리뷰 51개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2024년 3월 31일
호텔은 전반적으로 낡았어요. 하지만 위치 및 가성비 매우 훌륭합니다 . 접근성 좋으며 조식 구성도 괜찮습니다. 다음 방문도 적극적으로 고려할께요.
숙소 답변: Allen Lee님께,Mercure Jakarta Kota 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다.고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다.고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다.감사합니다.Mercurely Yours,Teuku Rusiansyah - General Manager
리뷰어
수페리어 트윈룸
투숙일: 2024년 5월
가족 단위
리뷰 8개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2024년 6월 10일
가성비 호텔이에요. 조식도 괜찮습니다. 다만 샤워기가 고장난게 아쉬웠어요.
숙소 답변: Guest 님께,Mercure Jakarta Kota 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다.고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다.고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다.감사합니다.Mercurely Yours,Teuku Rusiansyah - General Manager
상큼오빠
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 8월
출장객
리뷰 5개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 12월 10일
1박 자기 딱 좋은 호텔
숙소 답변: JAEYOUNG님께,Mercure Jakarta Kota 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다.고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다.고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다.감사합니다.Mercurely Yours,Teuku Rusiansyah - General Manager
리뷰어
수페리어 트윈룸
투숙일: 2023년 8월
출장객
리뷰 7개
5.5/10
작성일: 2023년 9월 8일
가격에 비해 청결도 직원 교육등이
많이 부족함
주변 인프라가 아무것도 없어서 몹씨 불편 함
숙소 답변: 친애하는 소중한 손님, 최근 머큐어 자카르타 코타(Mercure Jakarta Kota)에서의 숙박에 대해 시간을 내어 피드백을 제공해 주셔서 감사드리며, 귀하의 리뷰에 감사드립니다. 숙박 기간 동안 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 귀하의 의견은 우리에게 중요하며 개선할 영역을 식별하는 데 도움이 됩니다. 우리는 귀하의 의견을 진지하게 받아들이고 서비스를 개선하는 데 사용할 것입니다. 특히 청결도 및 직원 교육 측면에서 귀하의 경험이 귀하의 기대에 부응하지 못한 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 앞으로도 고객 여러분께 보다 쾌적한 경험을 제공하기 위해 이러한 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있으니 안심하시기 바랍니다. 주변 인프라와 관련하여 모든 사람의 선호도를 충족할 수는 없다는 점을 이해합니다. 우리는 항상 호텔 내에서 가능한 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하고 있으며 고객의 편안함을 향상시킬 수 있는 방법을 모색하고 있습니다. 앞으로도 다시 우리 호텔에 머무르셔서 향상된 경험을 제공할 수 있는 기회를 제공해 주시기를 바랍니다. 진심으로 ,Teuku Rusiansyah - 총괄 관리자
리뷰어
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 6월
기타
리뷰 14개
7.5/10
작성일: 2024년 8월 1일
조금 오래된 호텔입니다.
숙소 답변: SANGWON님께,Mercure Jakarta Kota 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다.고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다.고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다.감사합니다.Mercurely Yours,Teuku Rusiansyah - General Manager
리뷰어
수페리어 트윈룸
투숙일: 2023년 3월
출장객
리뷰 1개
4.5/10
작성일: 2023년 4월 12일
시설도 오래 되었습니다
욕실 화장실도 너무 구식이구요
앞으론 사진 믿지 마시고 호텔 선택 하세요
현재는 너무 오래된 구조 입니다
숙소 답변: 친애하는 소중한 손님, 시간을 내어 Mercure Jakarta Kota에서의 경험에 대해 말씀해 주셔서 감사합니다. 귀하의 경험이 귀하의 기대에 미치지 못해서 죄송합니다. 진심으로 사과드립니다. Mercure는 모든 고객에게 우수한 서비스 경험을 제공하기 위해 노력합니다. 따라서 귀하의 피드백은 우리에게 매우 중요합니다. 문제를 해결하고 향후 발생을 방지하기 위해 적절한 조치를 취하고 있으니 안심하시기 바랍니다. 우려 사항을 공유해 주셔서 감사합니다. 가까운 시일 내에 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회를 제공해 주시기 바랍니다. 감사합니다.Teuku Rusiansyah - 총지배인
리뷰어
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 6월
가족 단위
리뷰 14개
6.0/10
작성일: 2024년 10월 22일
보통 인것 같아요
숙소 답변: 길묘님께,소중한 시간을 내어 Mercure Jakarta Kota 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다.Mercure에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다.호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다.감사합니다.Mercurely Yours,Teuku Rusiansyah - General Manager
리뷰어
수페리어 트윈룸
투숙일: 2023년 8월
1인 여행자
리뷰 3개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2023년 12월 4일
괜찮은 숙소입니다.
숙소 답변: 원준님께,Mercure Jakarta Kota 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다.고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다.고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다.감사합니다.Mercurely Yours,Teuku Rusiansyah - General Manager
Mike at Indo
수페리어 트윈룸
투숙일: 2025년 10월
1인 여행자
리뷰 34개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 11월 6일
현지 스타일 호텔로 조금 오래되었습니다.
서비스는 괜찮았고, 프런트 데스크 직원들은 영어를 잘했습니다.
객실은 깨끗했습니다.
하지만
1. 조식 레스토랑 음식은 현지 음식이 너무 많아서 선택의 폭이 좁았습니다. 그다지 맛있지는 않았습니다.
2. 객실 내 콘센트 여러 개가 고장났습니다.
3. 헤어드라이어는 사용 후 2분 만에 고장났습니다.
4. 변기 물을 내리면 물이 나오지 않았습니다.
원문 보기Google로 번역됨
6/14
숙소 답변: Dear Mike at Indo,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jakarta Kota. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Mercurely YoursTeuku RusiansyahGeneral Manager
리뷰어
수페리어 트윈룸
투숙일: 2025년 10월
1인 여행자
리뷰 13개
6.0/10
작성일: 2025년 11월 9일
LRT 버스 Sawah Besar 역 앞입니다. 전철이라면 사와부사르역에서 15분 정도로 역에서 호텔까지 포장마차나 음식점이나 편의점 등 많이 있습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jakarta Kota. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Mercurely YoursTeuku RusiansyahGeneral Manager
Jackal Rovers
수페리어 트윈룸
투숙일: 2025년 10월
커플
리뷰 2개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 11월 5일
오래되고 빈티지한 클래식 호텔로, 아늑하고 향수를 불러일으키는 곳입니다.
이 지역에 오래전부터 있었는데, 글로독과 로카사리 사이에 위치해 있어서 좋았습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: Dear Jackal Rovers,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jakarta Kota. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Mercurely YoursTeuku RusiansyahGeneral Manager
scottwyz
수페리어 트윈룸
투숙일: 2025년 4월
출장객
리뷰 46개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 5월 13일
호텔은 비교적 오래되었고 가격대비 성능비는 보통입니다... 객실도 꽤 넓고 침구도 비교적 깨끗합니다! 실내 카펫이 오래되었고, 방에 처음 들어갔을 때 공기가 별로 좋지 않고, 곰팡내가 납니다! 아침 식사 메뉴가 적고 테이블과 의자도 적습니다... 다른 것들은 괜찮습니다
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 안녕하세요, 머큐리 유어스 테우쿠 루시안샤 총지배인님, 소중한 시간을 내어 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 가까운 시일 내에 다시 뵙기를 바랍니다! 감사합니다. 머큐리 유어스 테우쿠 루시안샤 총지배인