No.4567 Yongqiang Avenue, 룽완구, 325024 원저우, 저장, 중국호텔 정보 더 보기
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1박
윈덤 원조우 리뷰
8.6/10
리뷰 729개
호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치8.7
시설8.5
서비스8.6
청결도8.8
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(729)
높은 평점 리뷰(684)
사진/동영상 리뷰(170)
편리한 교통(125)
편리한 위치(104)
맛있는 조식(86)
공항과 가까움(79)
친절한 프런트 데스크 직원(52)
픽업/샌딩서비스 이용가능(48)
출장에 적합(36)
욕조 괜찮음(6)
평점 낮은 리뷰(45)
리뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2025년 2월
출장
리뷰 1개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 3월 14일
바로 옆에 스타벅스커피숍도 있고 KFC도 있고 전철역도 있어서 위치하나는 정말 만족합니다^^
카운터 직원분들도 친절하고 조식도 맛났어요.
USB 케이블 어댑터가 없는게 살짝 아쉬웠으나 카운터에서 빌릴 수 있고, 드라이기도 소음적고 바람 잘 나와서 머리 금방 말릴 수 있어서 좋았어요.샤워기 헤드도 물이 잘 나와서 샤워하기도 편리했어요👍👍👍
호텔의 위치는 꽤 좋습니다. Yongzhong 지하철 역 입구에 있으며 Wenzhou Longwan 공항까지 한 정거장 거리이며 인근 Wanda Plaza까지 지하철 한 정거장 후 약 300m 거리에 있습니다. 호텔 도착 후 둘째날(24/8) 아침 7시 30분쯤 조식을 먹으러 1층 뷔페 레스토랑에 갔을 때 많은 아이들과 부모님들이 아침 식사를 하고 계셔서 정말 놀랐습니다. 프론트에 물어보니 주말에 단체가 있다는 걸 알게 됐어요. 호텔에서 체스 경기가 있어서 갑자기 많은 사람들이 아침 식사를 위해 뷔페 레스토랑에 갔는데, 음식이 많이 없어졌어요. 식당 직원들이 음식을 보충하기 위해 열심히 일하는 것을 보았는데, 보충 속도가 식당에 들어오는 사람들의 속도를 따라잡을 수 없었습니다. 그리고 식당의 공간이 협소하여 거의 서서 접시를 들고 식사를 해야 했습니다. 다음번에 이런 상황이 발생하게 된다면, 1층 로비의 다른 장소에 음식과 식사 손님을 위한 공간을 더 추가하거나, 그러한 그룹의 손님이 식사할 수 있도록 준비하는 등 사전에 계획을 지정할 수 있기를 바랍니다. 다른 시간에.
게다가 제가 묵었던 방 화장실 욕조에도 실제로 잘린 손톱(발톱처럼 보임) 한 쌍이 있었습니다. 23일부터 25일 체크아웃할 때까지 그 손톱더미가 욕조에 그대로 남아 있었습니다. 객실 청소를 담당하는 호텔 직원이 화장실 청소를 진지하게 했나요?
그리고 가장 웃긴 점은 체크아웃 후 호텔에서 1박당 1,023위안을 추가로 공제했다는 점입니다. 2박 기준으로 2,046위안이었는데 다행히 오늘 아침 은행 공제 메시지를 보니 뭔가 잘못된 것 같았습니다. 즉시 씨트립에 연락해 불만사항을 접수했습니다. 씨트립도 매우 도움이 되었고 30분 만에 관련 문제를 해결해 주었습니다.
위에서 본 내용을 통해 이 호텔에는 개선의 여지가 많다는 것을 알 수 있습니다. 나는 이전에 Jinjiang, Fujian 및 Foshan, Guangdong의 Wyndham 호텔에 머물렀고 관리 수준은 매우 좋지만 원저우에있는이 Wyndham 호텔의 관리 수준은 실제로 개선되어야합니다. 그렇지 않으면 Wyndham 브랜드에 불명예가 될 것입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 안녕하세요. 기대에 부응하지 못해 정말 죄송합니다. 더 나은 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하고 다음 방문을 기대하겠습니다!
익명 사용자
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2023년 11월
친구와 여행
리뷰 5개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 1월 5일
방은 매우 좋고 아침 식사는 풍부하고 맛있으며 애프터눈 티가 무료입니다 프론트 데스크의 Xiaoqiu 서비스가 매우 좋습니다 다음에 다시 여기에 머물 것입니다
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숙소 답변: 친애하는 손님님, 시간을 내어 리뷰를 남기고 사진을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다. 귀하의 칭찬은 모든 동료들에게 전달될 것입니다. 이를 더욱 노력하는 원동력으로 삼고, 다시 방문해주시기를 바랍니다. 감사합니다. 최고입니다. 행복한 삶!
Xiatiandewenrou
디럭스 퀸룸
투숙일: 2023년 10월
가족
리뷰 27개
6.5/10
작성일: 2023년 11월 26일
호텔 객실은 좋고, 방은 넓고, 구조도 좋고, 프론트 직원의 태도가 매우 좋습니다. 주목할만한 점은 아침 식사가 매우 훌륭하다는 것입니다. 이 좋은 품질은 단지 아침 식사의 질과 맛을 의미합니다. 아침 식사는 종류가 많고 맛있으며 적시에 제공되며 뜨겁습니다. 많은 도시의 많은 호텔 조식에서 배울 수 있는 점입니다. 그러나 웨이터의 태도: 정말 이런 독특한 성격은 본 적이 없습니다. 식기를 치울 때 아주 큰 소리로 식기를 두들겼습니다. 저는 한번도 본 적이 없습니다. 호텔 손님들이 마지막 손님이 남긴 식기를 치워달라고 하면 멍한 표정을 짓는 것을 본 적이 있습니다. 감정적으로는 아무도 냅킨을 요구하는 데 관심이 없습니다. 그냥 좋은 호텔로서 요구하지 마세요. 이 호텔의 조식 룸 웨이터들의 업무 태도는 이렇게 많은 도시에서 처음 접한 것인데 정말 감탄합니다! 오후에 체크아웃이 늦어졌는데 룸직원의 태도는: 목욕타월을 달라고 해서 기분이 좋지 않았습니다. 지연에 대한 비용을 우리가 지불했습니다. 목욕타월을 추가하는 데 돈을 안 썼더라도 그럴 것입니다. 문제없어요 왜 목욕타월은 웨이터 월급으로 지불해야 하는 것처럼 보이죠? 안쪽에 있는 단추도 똑같나요? 원저우 사람들은 불친절하고 먼 곳에서 온 손님을 환영하지 않는 것인지, 아니면 원저우 사람들은 돈이 부족하지 않고 우리의 주문을 놓치지 않는 것인지 정말 알 수 없습니다. 조식당과 객실 승무원의 관계로 인해 경험이 저하됩니다. Dem Hotel의 품질이 너무 좋습니다. 앞으로 번개를 피하고 안전하게 지낼 수 있게 해준 Zhang Xinzhe에게 감사드립니다. 특히 호프 윈덤 호텔 본사의 주목을 끌기 위해!
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숙소 답변: 친애하는 손님 안녕하세요, 윈덤 호텔 원저우를 선택하고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 고객님께서 투숙하시는 동안 겪으신 불쾌한 경험에 대해 깊은 사과의 말씀을 드리며, 고객님의 우려 사항을 호텔 케이터링 및 객실 담당 담당자에게 최대한 빠른 시일 내에 보고하도록 하겠습니다. 앞으로도 제품 품질 개선과 서비스 인력 교육을 강화하고, 손님 한 분 한 분의 실제 경험에 주의를 기울이고, 누락된 점을 확인하고 부족한 부분을 채워가며, 방문하시는 모든 손님이 만족할 수 있도록 지속적으로 개선하고 개선해 나갈 것입니다. "집에 돌아가는" 경험을 느끼게 될 것입니다. 우리는 귀하의 다음 숙박을 기대하며 다양하고 헌신적인 서비스를 제공할 수 있는 기회를 제공합니다.
mo83
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2023년 10월
출장
리뷰 14개
2.0/10
작성일: 2023년 11월 14일
밤낮으로 여행을 했기 때문에 조용한 잠을 잘 수 있는 방을 요청한 단 1번만 예약했기 때문에 만족스럽지 않았습니다. 그들은 나에게 방을 줬습니다. 오전 7시에 직원들이 머리 속에서 매우 큰 소음이 들리면서 바닥을 뚫기 시작합니다!!!! !
리셉션 매니저에게 불만을 토로했는데 그의 반응은 제가 할 수 있는 일이 아니었습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 매우 좋지 않은 체크인 경험에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 문의하신 내용을 호텔 프런트 부서 담당자에게 전달하였습니다. 앞으로는 직원 교육을 강화하고 각 손님의 요구와 체크인 경험에 더 많은 관심을 기울여 모든 손님이 집에서 따뜻한 서비스와 따뜻함을 느낄 수 있도록 할 것입니다.
익명 사용자
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2023년 10월
출장
리뷰 179개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 11월 6일
방은 넓고 밝으며 침대와 베개가 매우 편안하고 위생이 매우 좋고 여행이 매우 편리하며 아침 식사가 매우 풍부하고 웨이터의 태도가 매우 좋고 비즈니스가 매우 크고 체크인이 매우 좋습니다 매우 빠르고, 열매가 있습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 윈덤 원저우(Wyndham Wenzhou)를 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다! 여러분의 도착으로 인해 호텔이 더욱 따뜻해집니다. 저희는 이곳을 방문하는 모든 손님이 진정으로 집처럼 느낄 수 있도록 따뜻하고 친절한 환대를 항상 고수합니다! 완벽한 리뷰 남겨주셔서 다시 한번 감사드립니다. 앞으로도 열심히 노력하여 다시 방문해주시기를 진심으로 기대하겠습니다! 행복한 삶을 기원합니다
리뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 7월
출장
리뷰 42개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 8월 27일
매우 편안하고, 풍성한 아침 식사, 좋은 서비스, 근처에 먹을 곳이 많습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요. 귀하의 별 5개 리뷰를 받게 되어 매우 기쁩니다. 다음 방문을 기대합니다!
hvcfhncc
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 7월
출장
리뷰 3개
2.0/10
작성일: 2024년 9월 12일
방은 매우 열악합니다. 수년 전에 개조되었으며 가격 대비 가치가 없습니다.
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숙소 답변: 尊敬的賓客,您好,很抱歉,給您帶來了不好的體驗
리뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2023년 2월
지인예약대행
리뷰 9개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 3월 9일
호텔 환경은 편안하고 위치는 매우 좋으며 공항과 매우 가깝고 지하철역은 호텔 입구에서 몇 걸음 떨어져 있으며 로비는 매우 웅장하고 서비스 직원은 매우 친절하며 프런트 데스크도 있습니다. 나를 위해 방 유형을 업그레이드했습니다. 방은 편안하고 깨끗하며 아주 좋습니다. 다음에 다시 살 것입니다!
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숙소 답변: 친애하는 손님, 호텔 서비스를 인정해 주셔서 감사합니다. 우리의 서비스 신조는 모든 손님에게 귀하의 기대에 부응하는 일관된 고품질 서비스를 제공하는 것입니다. 모든 숙박이 멋진 경험과 경험이 될 수 있도록 서비스 품질을 지속적으로 개선하겠습니다. 다음 방문을 기대합니다!
Andrew
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2023년 9월
출장
리뷰 2개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2023년 10월 24일
나는 다음날 아침에 빛이 나기 전에 하룻밤만 묵었습니다.
방은 크고 편안했으며 잘 꾸며져 있었습니다.
이 호텔을 기꺼이 추천하고 싶습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 호텔에 주시는 모든 확언은 직원들에게 최고의 격려가 됩니다. 우리는 계속해서 모든 세부 사항을 수행하기 위해 열심히 노력할 것이며 앞으로 나아갈 길에 귀하의 회사와 지원을 기대합니다. 우리는 진심으로 당신의 다시 방문을 기대합니다! 행복한 삶을 기원합니다!
Suanboluoniu💖
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2022년 11월
기타
리뷰 47개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2022년 12월 10일
Wyndham Hotel Wenzhou에 머물게 되어 매우 기쁩니다. 프론트 오피스의 Fang 매니저와 우리를 맞이하기 위해 인내심을 가지고 체크인한 여성에게 감사드립니다. 또한 Wyndham Hotel에서 애프터눈 티☕️에 매우 감사드립니다. 매니저 Fang은 애프터눈 티를 세심하게 준비했습니다. 풍성함이 훌륭하고 밤에는 해산물 🦞 뷔페 전골도 매우 좋습니다. 다음에는 Wyndham에 머물 것입니다. 😊😊💕
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6/16
숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하십니까, Wenzhou Wyndham Hotel에 머물기를 선택해 주셔서 대단히 감사합니다. 우리의 서비스가 좋은 추억을 남기게되어 매우 기쁩니다. 따뜻하고 포근한 사진을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다! 당신이 호텔에 전하는 모든 말은 직원들에게 최고의 격려입니다. 우리는 계속해서 열심히 일하고 모든 세부 사항을 잘 처리할 것이며 앞으로 귀하의 회사와 지원을 기대하고 진심으로 귀하의 재방문을 기대합니다! 행복한 삶을 기원합니다!
리뷰어
디럭스룸 침대 2개
투숙일: 2022년 11월
기타
리뷰 12개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2022년 12월 29일
전염병 기간 동안 아이들은 대학원 입학 시험을 위해 호텔에 머물러야 합니다.호텔 매니저는 전염병 기간 동안 호텔 서비스 상황을 미리 알렸고, 특별 기간 동안 후보자의 안전을 보장하기 위해 세 끼 식사를 준비하는 데 도움을 주었습니다. 방으로 배달 크리스마스 이브에 작은 선물도 주셨어요 호텔 매니저의 세심한 배려와 준비가 마음에 들어요 , 아주 좋은 체크인 경험, 필요한 경우 다른 호텔에 머물겠습니다, 감사합니다 Fang 매니저!
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 귀하의 숙박과 감사에 감사드립니다! 귀하의 감사는 우리에게 큰 격려이자 발전의 원동력입니다. 우리는 계속해서 열정을 유지하고 모든 손님이 집처럼 느낄 수 있도록 노력할 것입니다. 다시 방문하기를 기대합니다!