웰링버러, The Castle 근처 호텔

컬럼비아 호텔 & 레스토랑의 위치는 시티투어를 하기 편리한 관광명소에 있습니다. 컬럼비아 호텔 & 레스토랑 객실은 웰링버러 여행자들에게 편안함을 제공합니다.호텔은 웰링버러 기차역에서 약 3km 정도로, 비교적 가까운 거리에 있어 아주 편리합니다. Castle Theatre, 얼체스터 컨트리 공원 등 유명 관광지들이 비교적 가까운 거리에 있어, 택시로도 편리하게 이동할 수 있습니다.여가시간에는 다양한 호텔 시설을 이용하실 수 있습니다. 호텔에서는 주차 공간을 제공합니다.

바튼 홀 호텔 & 스파에서는 바쁜 일정 후 휴식시간을 보낼 수 있는 편안한 객실이 마련되어 있습니다. 바튼 홀 호텔 & 스파 객실은 여행객과 비즈니스 출장객 모두에게 케터링 디스트릿에서 편안하게 지낼 수 있는 공간입니다.호텔은 웰링버러 기차역에서 차로 약 12km 정도로 가까운 거리에 있어 이동이 편리합니다. 호텔 주변에는 ODEON Kettering, 윅스테드 공원, 플레져 파크, 케터링 등 케터링 디스트릿 인기 관광지들이 많습니다.호텔의 다양한 시설을 이용하여 여가시간을 보낼 수 있습니다. 호텔의 주차 공간을 이용할 수 있습니다.

내가 일하고 있는 몇 주 동안 머물렀던 모든 방은 깨끗하고 깔끔했습니다. 직원들은 매우 친절하고 무엇이든 기꺼이 도와줍니다. 그러나 Les라는 직원 중 한 명이 그의 의무를 넘어 크게 감사하고 있습니다. Les는 첫 번째 체류 동안 아침에 작업 장비가 들어있는 3 개의 무거운 상자가 있다는 것을 빨리 알아차렸습니다. Les는 내가 일하러 떠날 시간을 기억하기 위해 스스로에게 그것을 가져 갔으므로 미리 문을 열 준비를하고 상자를 밴으로 운반하는 데 도움을주었습니다. 그는 분명히 자신의 일에 자부심을 갖고 항상 고객을 최우선으로 하는 친절한 사람입니다. 특히 Les를 제외한 모든 직원을 만나서 기쁩니다. 제 생각에는 Les는 여행 롯지에서 제공되는 프로모션을 위해 첫 번째 줄을 서야 합니다.

Very quiet considering it's right next to the A14, i didn't hear anything from the traffic. Supported by a Starbucks and a Petrol station. The hotel was great the staff were all very helpful and happy to help with any questions i had. Clean towels, tea, coffee, milk refills means that you could stay there without going anywhere if you wanted to just chill out on your own. With a TV and my crime magazine i was happy to chill in the evening. Would be really happy to book this hotel again in the future.

내가 경험 한 문제는 : 호텔에 처음 도착했을 때 다리미와 다리미판을 요청했습니다. 직원 원이 나에게 다리미를 주었지만 방에 있어야하기 때문에 다리미판을 가질 수 없다고 말했다. 나는 일하기 위해 내 셔츠를 다림질해야 할 때 나중에 그것을 얻을 수 있는지 물었고 그것이 내 방으로 보내질 것이라고 들었다. 이것은 오후 3 시경에 일어났습니다. 지금은 10.15 밤에는 생산되지 않았습니다. 다음으로 방에서 식사를 주문했는데 리셉션에 가기 전에 1시간 기다렸다가 식사를 내 방으로 보내는 것을 잊었다는 것을 알았습니다. 나는 그들이 돌로 차가운 나의 식사를 나에게 주려고 노력했다는 것을 알게하기 위해 내가 그것을 가져갈 수 있었다. 닭고기와 칩에 좋지 않습니다. 그 다음 시간이 있었기 때문에 작은 간식을 주문했고, 45 분 동안 전화를 걸어 리셉션에 전화를 걸어 감독관에게 그들이 방금 교대를하고 내 문제에 대해 아무것도 알지 못했다고 들었습니다. 그녀는 15 분 안에 개인적으로 샌드위치를 가져올 것이라고 사과하고 나에게 확신했다. 30 분 후에 나는 아직도 샌드위치를 얻지 못했기 때문에 리셉션에 갔다. 그리고 밤에 9.30에서 먹기에는 너무 늦었다. 나는이 가난한 서비스를 제공 한 직원 구성원이 리셉션에 있었고 개인적으로 말하고 싶었 기 때문에 외부의 감독자에게 말해달라고 요청했습니다. 외부에서는 직원의 가난한 고객 서비스에 대해 사과하지 않았으며 사과하지 않았습니다. 제가 제 가난한 경험에 대해 그녀에게 말한 후, 두 번째 시간을 기다려야 할 때를 정확하게 말하지 않았습니다. 그녀는 그 다음 두 번째 시간을 기다리는 것에 대해 불평 한 후 ”당신은 음식을 원하지 않습니다, 당신은”라고 말했습니다. 나는 고객 서비스를 가르치고 이것은 호텔에서받은 최악의 서비스였으며이 경험을 사용합니다. 오랫동안 고객을 대하지 않는 방법에 대한 완벽한 예로 수업에서 이비스. 이것은 이비스 호텔의 첫 경험이며, 이것이 손님을 대하는 방법이라는 것에 충격을받습니다. 그것은 일어났습니다 : 01/09/2022 이것은 내가 호텔 방에 화가 났고 실망했고 먹지 않았다는 것을 의미했습니다. 내일 고객 서비스를 가르치게 될 것이고 이것이 얼마나 많은 영향을 받았는지 때문에 잠을 잘 수 없다는 것은 아이러니합니다. 나는 내가받은 서비스에 만족하지 않으며 다른 호텔로 예약하기에는 너무 늦었다는 것을 실망합니다. 직원을 훨씬 더 나은 표준으로 교육하고 이것이 충분하지 않다는 것을 깨달았습니다. 나에게 사과와 저녁 식사 비용을 보내십시오. 나는 청구해야했다. 나는 내가 직원들과 아무런 차이를 만들기 위해 당신과 공유 한 것 중 어느 것도 기대하지 않으며, 내가이 호텔에 다시 머물만큼 바보라면 나는 동일한 열악한 고객 서비스를받을 것이라고 확신합니다. 나는 단지 희망한다 이것은 가난한 호텔이며 체인에있는 다른 호텔을 반영하지 않습니다.

18세기로 돌아가는 것과 같은 매우 전통적인 영국식 호텔. 좋은 환경, 영국식 아침 식사, 매우 맛있는 호텔.

더 포플러 호텔에서는 바쁜 일정 후 휴식시간을 보낼 수 있는 편안한 객실이 마련되어 있습니다. 더 포플러 호텔 예약은 무르톤 여행을 더욱 편안하게 만들어 드립니다.호텔은 노샘프턴 기차역에서 단, 8km 정도로 비교적 가까운 거리에 있습니다.호텔의 다양한 시설을 이용하여 여가시간을 보낼 수 있습니다. 호텔의 주차 공간을 이용할 수 있습니다.더 포플러 호텔 시설은 무르톤 호텔 중, 우수한 호텔 시설로 상위권에 선정되었습니다.

우리는 밤 동안 여기에 머물렀고 아침 식사뿐만 아니라 저녁 식사를했습니다. 객실은 깨끗하고 잘 관리되어 있지만 직원들은 무관심하고 환영하지 않습니다(청소 직원 제외). 주인 아들은 우리를 체크인했고 특별히 환영하지 않았습니다. 그가 실제로 인사를 했지 우리 둘 다 기억할 수 없습니다. 어느 쪽이든 차가운 리셉션. 바 직원은 춥습니다. 아침 식사는 엉망이었습니다. 서빙하는 어린 소녀는 정말 최선을 다했지만 경영진에 의해 분명히 실망했습니다. 도착 시 인사가 없습니다. 깨끗한 안경이 없습니다. 미안해 보이는 시리얼 바와 우리는 커피 컵이 깨끗한지 아닌지 확신하지 못했습니다. B&B의 경우 두 가지만 제대로 해야 하지만 아침 식사 경험은 고려되지 않습니다. 체크아웃할 때 내가 생각하는 여성 의무 관리자를 제외하고는 아무도 없었습니다. 그녀는 분명히 참여가 없었기 때문에 거기에 있고 싶지 않았습니다. 내가 머물렀던 최악의 장소는 아니지만 고객이 방해를 받고있는 것처럼 느끼게되어 우리가 돌아올 것인지 의심합니다. TV에서 본 것은 현실에서 백만 마일 떨어져 있기 때문에 모두 정말 부끄럽습니다. 특히 주인 아들이 그처럼 차가워지면 말이죠.

주요 노선에 가까운 아주 좋은 호텔. 주차장에 테슬라 충전기가 있고 다른 유형의 EV 충전기가 멀지 않은 곳에 있습니다. 단점은 호텔에서 멀지 않은 도로 공사가 많지만 방해가되지 않는다는 것입니다.

환상적인 방과 매우 깨끗합니다. 아침 식사는 좋은 선택으로 훌륭했습니다. 내 유일한 문제는 복도가 약간 시끄럽고 일부 술 취한 사람들이 아침 2시에 문을 두드리는 것입니다.