숙소 답변: 자세한 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 이번 숙박이 귀하의 기대에 완전히 미치지 못해 죄송합니다. 미묘한 방법으로 부족한 점을 발견하고, 좋은 점은 유지하고, 부족한 점은 개선해 보세요. 우리는 항상 손님에게 완벽한 숙박 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 다음 번 숙박 시 새로운 경험을 하실 것이라고 믿으며 다시 오실 것을 진심으로 초대합니다.
리뷰어
스탠다드 더블룸
투숙일: 2023년 9월
가족
리뷰 1개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2023년10월24일
가성비 갑 이네요
시내 중싱에 위치하고 있어공항에서 이동하기 펀해요
식사도 그런대로 먹을 만해요
카운터 직원도 친절하게 잘 응대해줬어요
숙소 답변: 안녕하세요, 친애하는 손님! 저희 호텔을 선택해주시고 투숙경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다! 투숙 중 문제가 발생한 고객께서는 즉시 프런트 데스크에 신고해 주시기 바랍니다. 호텔은 24시간 근무하고 있으며, 최대한 빠른 시일 내에 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다해 도와드리겠습니다. 따뜻하고 사려 깊은 숙박 경험을 즐기시고 다시 방문하시기를 진심으로 기대합니다.
리뷰어
Standard Double And Twin Room
투숙일: 2024년 7월
가족
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년8월11일
방 배치는 괜찮습니다. 욕실 문은 약간 낡았습니다. 사진은 기본적으로 바다에서 멀지 않습니다. 그리고 제가 갔을 때는 비교적 습한 시즌이었는데, 방값이 좀 비싼 편이고, 숙박하는 사람들도 많고, 체크인할 때 청소도 너무 바빴어요. 다행히 위치는 좋아요. 시내 중심가에 있어서 어디든 가기 편해요. 주변에 쇼핑할 곳도 많고, 웨이터도 너무 친절하고, 저희는 1박만 묵었기 때문에 럭셔리함을 고려하지 않았어요. 게다가 호텔 내에 무료 주차 공간이 없어서 옆집 쑤닝 뒤에 있는 주차장으로 가야 했습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 저희 호텔을 이용해주시고 높은 평가를 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 모든 부서는 모든 고객님께 더욱 정확하고 시기적절한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이러한 신뢰를 바탕으로 우리는 계속해서 발전할 것이며 항상 모든 손님에게 고품질의 서비스를 제공할 준비가 되어 있습니다.
리뷰어
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 3월
커플
리뷰 4개
1.5/5
작성일: 2024년5월1일
🤡방음 불량
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숙소 답변: 안녕하세요, 친애하는 손님! 저희 호텔을 선택해주시고 투숙경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다! 호텔은 객실 환경, 장비, 공용 공간 시설을 정기적으로 유지 관리하고 업데이트하여 보다 편안하고 깔끔한 숙박 환경을 보장합니다. 귀하가 머무는 동안 호텔은 배관 수리를 진행하여 물이 노랗게 변했지만 현재는 완료되어 정상으로 돌아왔습니다. 동시에 호텔의 무선 네트워크가 완전히 업그레이드되고 개조되었습니다. 귀하의 다시 방문을 진심으로 기대합니다! !
Keaideni
Standard City-View Room With Double And Twin Beds
투숙일: 2024년 4월
가족
리뷰 4개
2.7/5
작성일: 2024년5월4일
전체적으로 이번 숙박 경험은 그리 좋지 않았습니다. 장점: 호텔은 매우 좋은 위치에 있습니다. Weigao Plaza 비즈니스 지구가 바로 아래층에 있어 식사와 쇼핑에 매우 편리합니다. 단점: 1. 객실 예약 시 호텔 페이지에 호텔에 자체 주차장이 없다는 내용이 명확하게 표시되지 않았습니다. 문의할 때 직원의 태도는 매우 평균적이었고 호텔에 자체 주차장이 없다고 말했습니다. 즉, 예약할 때 알았어야 했다는 뜻입니다. 2. 이미 웨이하이에 도착해서 새 호텔 예약은 불가능하고 프런트 데스크에서 말한 대로 옆 쑤닝 지하 주차장에만 주차할 수 있습니다. 1시간당 2위안, 상한선은 없습니다. 체크인할 때 방에 1미터 침대와 1.35미터 침대가 있다고 했는데 둘째 아이 가족에게는 충분하지 않다고 하더군요. 우선 방을 예약할 때 더블 침대만 봤어요. 혹은 싱글 침대로도 충분하지만 묻고 싶은 것은 높이가 1.35미터라면 더블 침대라고도 부를 수 있느냐는 것입니다. 그래서 현장에서 추가로 30위안을 내고 타협해서 침대 3개가 있는 방으로 업그레이드할 수 밖에 없었습니다. 4. 방의 시설은 새것이 아니고 욕실도 더러운 느낌이 들었고, 특히 화장실과 이불도 더러운 느낌이었습니다. 삐걱거리는 심플한 스프링 침대. 결국, 거의 610박 동안의 방이 어떻게 생겼는지 결정하는 것은 이 호텔의 위치일 수도 있습니다. 웨이하이는 매우 좋은데 이 호텔은 정말 그렇게 좋지 않습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 저희 호텔에 대한 귀하의 의견에 진심으로 감사드립니다. 우리는 귀하의 의견과 제안을 매우 중요하게 생각하며, 귀하가 머무는 동안 겪은 문제에 대해 진심으로 사과드립니다. 먼저, 호텔 페이지에 자체 주차장이 없다는 점을 명확히 명시하지 못한 점 사과드립니다. 고객님께 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 페이지 내용을 변경하겠습니다. 동시에 고객이 상담 시 더 나은 서비스를 받을 수 있도록 직원의 태도 교육도 실시하겠습니다. 둘째, 객실 침대 유형이 귀하의 요구 사항을 충족시키지 못한 점에 대해 사과드립니다. 예약 시 고객이 보다 정확한 정보를 얻을 수 있도록 객실 정보 검토를 강화하겠습니다. 동시에 객실 내 시설을 점검하고 개선하여 고객이 체크인 시 더 나은 서비스를 즐길 수 있도록 하겠습니다. 마지막으로 귀하의 의견에 다시 한번 감사드립니다. 귀하의 의견과 제안을 진지하게 받아들이고 서비스 품질을 지속적으로 개선하여 고객에게 더 나은 숙박 경험을 제공하도록 하겠습니다. 기타 필요사항이나 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주시면 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
리뷰어
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 2월
커플
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년3월19일
방은 매우 좋고 서비스는 세심합니다
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숙소 답변: 온갖 종류의 사람, 건물, 호텔이 있는 광활한 바다에서 Xiaojin은 당신을 만나고 당신으로부터 이렇게 높은 평가를 받게 되어 정말 기쁩니다. 여러분의 격려에 힘입어 앞으로도 열심히 노력하겠습니다!
익명 사용자
스탠다드 더블룸
투숙일: 2024년 3월
가족
리뷰 2개
3.2/5
작성일: 2024년4월30일
126의 가격은 너무 높을 수 없습니다. 작은 날아다니는 벌레가 한두 마리 있지만, 집에 작은 날아다니는 벌레를 키우는 사람은 없습니다. 다만 만족스럽지 못한 점은 침실 조명이 약간 어둡고 도어록 체인이 구식 버클 체인이라는 것입니다. 티슈 페이퍼가 없습니다. 가격에 티슈 페이퍼가 포함되어 있지 않기 때문인지는 모르겠습니다. 다른 것들은 괜찮습니다.
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숙소 답변: 안녕하세요, 친애하는 손님! 저희 호텔을 선택해주시고 투숙경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다! 투숙 중 관련 문제가 발생한 경우 즉시 프런트 데스크에 신고해 주시기 바랍니다. 호텔은 24시간 내내 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다해 최선을 다해 도와드리겠습니다. 따뜻하고 사려 깊은 숙박 경험을 즐기시고 다시 방문하시기를 진심으로 기대합니다.
익명 사용자
Standard Double And Twin Room
투숙일: 2023년 9월
가족
리뷰 4개
1.0/5
작성일: 2023년10월5일
환경 : 주차가 불편함. 전용 주차장이 없음. 문앞 주차장은 돈이 필요하고 공간이 제한되어 있음.
시설: 호텔 설비가 낡고 낡을 뿐만 아니라 위생도 걱정됩니다. 침대 옆 탁자에는 연도를 알 수 없는 관광객들이 커피를 쏟았습니다. 창틀에 먼지가 덮여 있습니다. 벽이 벗겨지고 있습니다. 지붕이 낡습니다. 새는군요.. 샴푸나 컨디셔너도 없어요! 여자들은 스스로 준비하는 것을 기억해야 합니다! 당신은 몇 살 때 아직도 머리를 감고 목욕을 하고 있습니까?
서비스: 옆방을 달라고 해서 허락도 안하고 깎아줬다고 몸이 안좋아서 들어가서 잤어요 다음날 아침까지 깨닫지 못했어요 이건 내가 예약한 게 아니었어. 어쨌든, 어디 보자. 튜바는 말문이 막혔다.
사진은 스탠다드 킹 베드룸을 보여줍니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 이렇게 상세한 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 이번 숙박이 귀하의 기대에 완전히 부응하지 못해 죄송합니다. 우리는 부족한 점을 검토하고 적극적으로 개선해야 합니다. 저희는 항상 고객 여러분께 완벽한 숙박 경험을 제공하기 위해 노력하고 있으며, 다음 번 숙박 시에도 새로운 경험을 하실 것이라고 믿으며, 다시 방문해 주시기를 진심으로 환영합니다. 최선을 다하길 바랍니다
리뷰어
스탠다드룸 침대 2개
투숙일: 2024년 2월
가족
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년3월31일
우리 가족이 한밤중에 도착했을 때 호텔에서 우리를 무료로 패밀리룸으로 업그레이드해 준 것을 보았습니다. 서비스 태도는 훌륭했고 위치는 비즈니스 지구에 있으며 체크인 지점과 매우 가깝습니다. 이 호텔의 시설도 매우 좋고 깨끗하며 머무르는 것이 매우 편안합니다. 기회가 있으면 다시 여기를 선택하겠습니다. 여행에 다채로움을 더해준 호텔에 감사드립니다. .
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숙소 답변: 친애하는 고객님, 저희 호텔에 대한 칭찬과 지지에 진심으로 감사드립니다. 고객님의 편안한 숙박과 여행을 다채롭게 만들어드릴 수 있어서 기쁘게 생각합니다. 우리는 손님이 집의 따뜻함과 편안함을 느낄 수 있도록 고품질의 서비스와 시설을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 추천과 선택에 다시 한번 감사드리며, 고객님의 재방문을 기대하겠습니다. 즐거운 여행 되시길 바랍니다!
리뷰어
수페리어 씨 뷰룸 더블침대
투숙일: 2024년 1월
친구와 여행
리뷰 2개
1.5/5
작성일: 2024년2월15일
호텔에 도착했을 때 청소가 완료되지 않았고 이전 손님이 남긴 물건이 너무 역겨워 보였습니다. 전혀 머물고 싶지 않았습니다! 주차도 엄청어렵습니다. 경비원분의 연락덕에 찾기위해 한참을 기다렸습니다. 게다가 화장실🚽 물이 새고 방음효과가 좋지 않았습니다. 매우 가난한.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 시간을 내어 호텔에서의 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님께서 투숙하시는 동안 발생한 문제에 대해 사과드리며 해당 문제를 철저히 조사했습니다. 호텔에서는 재교육을 실시하여 유사한 문제가 다시 발생하지 않도록 조치하겠습니다. 우리는 모든 세부 사항을 개선하기 위해 계속 열심히 노력할 것이며 다음 방문을 기대하겠습니다!
익명 사용자
스탠다드룸 침대 2개
투숙일: 2023년 8월
출장
리뷰 1개
3.0/5
작성일: 2023년10월1일
400위안짜리 방은 15~16평방미터에 불과하고 방에서 이상한 냄새가 나고 목욕타올 소독약 냄새가 톡 쏘는 편이다.
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숙소 답변: . 친애하는 손님: 안녕하세요! 숙박과 공유에 진심으로 감사드립니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 저희의 다양한 객실 유형을 이용해 보시고 확실히 다른 숙박 경험을 선사하실 수 있기를 바랍니다. ! 말씀해주신 사항은 주의깊게 연구하여 적극적으로 수정하도록 하겠습니다. 도움주셔서 감사합니다. Xiaojin은 귀하의 재방문을 기대하며 행복한 삶을 기원합니다!
리뷰어
Standard City-View Room With Double And Twin Beds
투숙일: 2023년 7월
가족
리뷰 1개
2.0/5
작성일: 2023년8월12일
행복하지 않아 에어컨 고장나면 팔지말고 그냥 미안하다고? 이렇게 더운날 고장난 에어컨을 파는게 도덕적으로 타락한건지...
선풍기를 옮기고, 프런트에 선풍기를 두는 건 어떨까요?
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숙소 답변: 귀하의 숙박 및 검토에 대단히 감사합니다! 의견 감사합니다. 머무시는 동안 방이 꽉 찼고 관광객도 많았습니다. 양해 부탁드립니다! 우리는 호텔의 하드웨어 및 소프트웨어 시설과 서비스 품질의 향상을 강화할 것입니다.호텔은 객실 환경, 장비 및 공용 구역 시설을 정기적으로 유지 및 업데이트하여 보다 편안하고 깔끔한 숙박을 제공합니다.완전히 새로운 감정! 다시 방문하기를 기대합니다!
리뷰어
Superior Sea-View Kumamon Suite With Double Bed
투숙일: 2023년 7월
가족
리뷰 3개
2.7/5
작성일: 2023년8월5일
가격이 아깝지 않아요 예전에 묵었던 호텔들과 비교하면 많이 달라요 호텔이 깨끗하지도 않고 시설도 노후되고 너무 평균적이고 셀프 서비스 종류가 적다는게 흠입니다 위치는 관광하기에 편리합니다 밤하늘의 별이 빛나는 밤을 아이들은 좋아합니다. 비교를 위해 더 많은 친자 호텔에 머물렀을 수도 있습니다. 이것은 정말 너무 평범합니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 호텔은 상업 지구에 위치해 있어 손님들이 먹고, 생활하고, 여행하고, 오락하고, 쇼핑하는 데 큰 편리함을 제공합니다! 호텔은 관련 부서를 조직하여 아침 식사 문제를 조정하고 호텔은 객실 환경, 장비 및 공용 구역 시설을 정기적으로 정량적으로 유지 및 업데이트하여 더 편안하고 깔끔한 숙박을 제공합니다. 최선을 다하십시오! ! !
Yerong
Standard Double And Twin Room
투숙일: 2023년 8월
가족
리뷰 3개
3.5/5
작성일: 2023년9월17일
위치는 백화점과 웨이가오플라자 근처에 있어 식사하기 편리합니다. 다만, 이틀간 숙박한 후 제공된 대형 수건이 손상되었습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 샤오진 호텔은 도시의 활기와 편리함을 갖춘 번화한 지역에 위치하고 있으며, 호텔의 조식 뷔페는 다양하고 맛있습니다. 저희 또한 다양한 서비스 개선을 위해 지속적으로 노력할 것이며, 진장에서 다시 뵙기를 바라겠습니다. 행복한 기분과 행복한 가족을 기원합니다!
익명 사용자
슈페리어 더블룸
투숙일: 2023년 7월
출장
리뷰 3개
1.0/5
작성일: 2023년8월3일
방 시설이 너무 낡았고, 시트와 베갯잇이 너무 노랗고, 더러워보이고, 세탁도구가 매우 간소하고, 헤어드라이기, 에어컨, TV가 다 구식, 머물기 최악의 호텔, 유일한 장점 주변 쇼핑이 편리하고 교통이 편리하다는 것입니다.
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숙소 답변: 안녕하세요 고객님! 서비스를 제공하게 되어 매우 영광입니다. 호텔은 다양한 객실 유형과 다른 배치를 준비하여 다른 손님이 선택할 수 있도록 했다.또 호텔은 도심에 위치해 입구에 주차장이 더 많아 여행이 편리하다.손님 머무는 동안 관련 문제를 프론트 데스크에 제때 보고할 수 있습니다.호텔은 24시간 직원이 상주하며 가능한 한 빨리 문제를 해결하도록 최선을 다할 것입니다.우리는 우리의 단점을 검토하고 적극적으로 시정해야 합니다. 당신의 만족을 달성하기 위해 감독에 오신 것을 환영합니다! 감사해요!