Weihai Xintai International Hotel

환경 : 호텔 주변은 매우 조용하고 주차장도 상대적으로 충분합니다. 아쉽게도 트램 충전소가 없으며 호텔 로비의 향기가 약간 압도적입니다. 시설: 1311호실의 샤워 물이 뜨겁지 않고 욕조의 배수가 제대로 되지 않습니다. 주인님이 오신 후 여러 번 시도하다가 마침내 플러그를 뽑은 뒤 천천히 물에 들어갔는데 뜨거운 물과 수압에 문제가 있었습니다. 해결될 수 없습니다. 서비스: 오후에 호텔에 체크인하니 가사복을 입은 직원들과 주간 근무 프론트 데스크만이 저를 맞이해주었습니다. 마치 중요한 사람을 마중 나온 것처럼 호텔 직원들이 문 앞에 서 있었습니다. , 그리고 아무도 나에게 정중하게 인사하지 않았습니다. (야간 근무 프론트 데스크는 매우 무뚝뚝하게 들렸습니다.) 먼저 하우스 키핑 전화를 걸었고 언니는 신속하게 마스터를 데려와 방 문제를 확인할 수 있도록 문제를 효과적으로 해결할 수 없다는 것을 알고 언니에게 연락하도록 요청했습니다. 방을 바꾸는 프론트 데스크. 유선으로 프런트에 연락했는데, 프런트에서 어떻게 해야 하는지 물었습니다. 프런트에서는 하우스키퍼에게 직접 방으로 데려다달라고 하고, 방이 바뀌면 프런트에 알려달라고 하더군요. 제가 청소부 아주머니에게 말한 후, 그녀는 다음과 같이 말했습니다. 어느 방으로 갈아타야 할지 알아내려면 여전히 프런트 데스크가 필요합니다. 그녀는 어느 방이 사용되고 있고 어느 방이 비어 있는지 몰랐습니다. (프론트 데스크는 질문 1을 형식적으로 처리했습니다.) . 제가 프론트 데스크에 다시 전화해도 될까요? 하우스키핑 아주머니는 오겠다고 하고 인터콤을 통해 프론트 데스크에 전화를 걸어 방을 바꿔야 한다고 설명했습니다. 프론트 데스크가 응답하기 전에 그녀는 세 번 정도 반복했습니다. 잠시 후 프런트 데스크에서는 "지금은 같은 객실 유형에 숙박하는 손님이 없습니다"라고만 대답했습니다. (질문 2는 프론트 데스크에서 형식적으로 처리됩니다.) 그때 내 얼굴이 떨어졌습니다. 이렇게 큰 호텔이 만석입니까? 동일한 객실 유형이 없으면 객실 유형을 변경할 수 없나요? 하우스키핑 아줌마는 제가 불만인 것을 보고 다른 객실 유형이 있는지 물었습니다. 프런트 데스크에서는 1309라고 말했습니다. 큰언니가 바로 저를 데리고 1309호를 봤습니다. 화장실에 들어가니 먼저 욕실에 머리카락이 남지 않았고 욕조에 잔해물도 좀 있었고 수압도 약했습니다. 그리고 샤워실의 온도가 더 좋았습니다. 큰언니가 나한테 욕조 청소를 해달라고 했는데, 나는 이 늦은 시간에 귀찮게 하지 말라고 했다. 언니가 나오더니 프런트에 다른 방이 없냐고 물어봤다. 프론트에서 11/12일에 2개층 끝에 있는 방이라고 하더군요(객실이 꽉 차서 맨 끝에 있는 이 2개 방만 교환이 가능한지는 모르겠네요?), 저는 아니라고 했는데요. 끝방은 싫다며 프런트에 물어보니 9003호 욕조에 얼룩이 있더군요. 큰언니는 문득 일회용 욕조 커버가 있다는 걸 기억해냈습니다. 우리는 마침내 문제를 해결하고 1309로 전환하기로 결정했습니다. 실제 체크인 후 1309 샤워실 물이 또 이상하고, 목욕타월의 섬유질도 심하게 벗겨져서 다시 샤워를 하려고 누웠다가 일어나지 못하였습니다. 그리고 결국 2시가 넘어서 잠들었습니다. 오늘 오전 5시경 프런트에 객실카드를 맡기고 바로 호텔을 나간 뒤 7시 50분경 호텔 지배인으로부터 사과와 객실비 일부 환불을 요청하는 전화를 받았습니다.

메이데이 기간 동안 호텔에서 천일박을 묵었는데 알고 보니 문제가 많았고, 체인 익스프레스 호텔만큼 좋지도 않았습니다. 1. 객실 청소가 제대로 이루어지지 않았고, 샤워실에 담배꽁초가 보였습니다. 2. 호텔은 체육관을 전혀 운영하지 않고 렌더링을 실제 사진으로 사용했으며 플랫폼에 체육관이 있다고 허위로 홍보했습니다. 3. 저녁 8시에 호텔로 돌아왔을 때 세탁실은 저녁에 문을 닫는다고 했고, 옷을 세탁하려면 빠른 요금만 내면 된다고 했습니다. 4. 객실 창문이 막혀서 어떻게 닫아야 할지 모르겠네요. 호텔 가격이 너무 낮아서 말문이 막힙니다. ! !

역사상 제가 묵었던 호텔들을 비교해보면 이 호텔이 최악이에요! 프로세스는 다음과 같습니다. 1. 방금 체크인했는데 방이 엄청 깨끗했어요. 카펫에 온갖 찌꺼기들이 있었어요. (호텔 직원에 따르면 카펫은 매일, 손님 한 명 한 명씩 청소하지 않고 정기적으로 청소해 줬어요. 얼마나 되었는지는 모르겠다.) 이전 세입자가 남긴 더러운 종이타월도 있었고, 이불에는 카펫털이 더러워져 있었다. 상황을 알리기 위해 전화를 한 뒤 웨이터가 문으로 와서 방을 바꿔주었다. 2. 방을 교체한 후에도 여전히 카펫에 잔해물이 많이 남아 있는데, 이전 방만큼은 아닙니다. 저녁 10시쯤 쉴 준비를 하고 불을 끄고 싶었으나 옷장의 불이 꺼지지 않았습니다. (옷장에는 문이 없어서 빛이 침대에 완전히 비칠 수 있었습니다.) 밤에는 다른 조명을 끄면 방이 어두워 보였습니다. 매우 밝아서 수면에 영향을 줍니다(물론 밝은 상태에서 잠을 자고 싶은 사람은 제외). 3. 밤에 에어컨을 끄려고 했는데 끄지 못했습니다. 에어컨 켜기/끄기 버튼을 눌러도 반응이 없고 에어컨이 계속 켜져 있었습니다. 원래 2일 예약했는데 화가 나서 일찍 체크아웃하고 5성급 돈을 썼는데 특급호텔 서비스를 받았어요. 4. 저녁 10시쯤 옷장 불을 끄지 못하고 프런트로 갔는데 30분 동안 아무도 관심을 안 줘서 아래층 프런트로 내려갔습니다. 10분쯤 지나니 22시쯤 되니 불이 센서로 켜졌는데 밤새 불이 켜져 있었다고 하더군요. 야간 조명이라면 너무 높고 눈부실 것입니다. 기본적으로 잠이 오지 않는 밤입니다. 5. 레스토랑에 대해 이야기합시다. 호텔은 저녁 뷔페 동안 이모급 웨이터를 고용했습니다. 접시는 즉시 치워질 것입니다. 태도는 칭찬할 만하지만, 지나치게 서비스를 제공하면 약간 불쾌합니다. 5. 씨트립이 제공하는 5점 평가는 어디에서 나온 것인가요? 스패머를 고용했는지는 알 수 없습니다. 씨트립이 이를 엄격히 통제하고 사기에 연루되지 않기를 바랍니다!

높은 품질과 높은 가격을 갖춘 새로 오픈한 호텔입니다. 먼저 장점에 대해 이야기해 보겠습니다. 1. 로비의 직원들이 친절하고 따뜻하게 맞이해 줍니다. 2. 일찍 도착해서 미리 체크인해 주었습니다. 우리 짐을 도와주세요. 단점으로는 1. 위생상태가 걱정되는 부분이 있습니다. 침대, 조리대, 욕조 옆 유리 등은 모두 얼룩이 있습니다. 손님들이 청결하게 지내실 수 있도록 매일 깨끗하게 관리하고 있습니다. 2. 프론트 데스크에서 전화를 받은 직원은 표준 중국어를 구사하지 못하고 중국어를 이해할 수 없어 의사소통이 어려웠습니다. 3. 화장실 조명 디자인에 문제가 있습니다. 음성으로 작동되고 조금만 움직여도 불이 들어오고 깜박입니다. 밤새 잠을 잘 못 잤습니다. 4. 커튼이 빛을 잘 차단하지 못해요. 이곳은 일찍 밝아져서 잠에 영향을 미치거든요. 5. 화장실의 유리문을 열면 바깥쪽의 나무문이 부딪혀서 매우 위험합니다. 6. 욕조에 이동식 샤워기가 없습니다. 웨이터가 욕조를 어떻게 청소하는지 모르겠습니다. 어쨌든 헹구기가 불편합니다. 그렇지 않으면 세면대를 구해서 헹궈야 합니다. 7. 더블베드룸은 아직 조금 작습니다. 작업대를 배치한 후 통로가 약간 좁아서 통로에 영향을 줍니다. 8. 방의 규모가 작아서 그다지 민감하지 않습니다. 커튼을 열고 닫고 조명을 끄는 등의 간단한 동작도 완료할 수 없어 상당히 짜증스럽습니다. 9. 아침 식사는 평균 수준이며 요리에는 하이라이트가 없습니다. 어린이의 키 제한은 엄격합니다. 120cm가 넘는 어린이는 요금을 엄격히 지불해야 합니다. 전체적으로는 그냥 평균 수준입니다. 1박 호텔의 서비스만큼은 아닙니다. 개선이 필요합니다.

새로 문을 연 호텔의 경우, 준비가 되기 전에 문을 연 것 같은 느낌이 듭니다. 아마도 메이데이 골든위크 동안 승객 흐름을 포기할 의지가 없었기 때문일 것입니다. 수영장이 있어서 예약했는데 수영장이 아직 공사중이더군요. 이 상황은 예약 페이지에 명시해야 합니다. 그렇지 않으면 매우 실망스러울 것입니다(그래서 시설 측면에서는 별 3개만 주었습니다. ). 서비스, ​​별 다섯개 서비스, 별 다섯개 칭찬에는 문제가 없습니다. 첫날 비교적 일찍(오전 6시쯤) 체크인했는데 아무런 어려움도 겪지 않았습니다. 심지어 추가 아침 식사도 제공받았습니다. 조식도 맛있고 무스가 맛있고 달리바도 맛있습니다. 홀에 피아노가 있지만 연주는 금지되어 있습니다. 간지러운 손이 두 번 휙휙 지나가더니 쫓겨났어요 😂 게다가 호텔은 리모델링한지 얼마 안됐는데 방에 냄새가 아직도 꽤 심해요. 창문은 틈새로만 열 수 있어서 환기가 좀 안 되고 공기도 좀 안좋아서 별 4개만 줬어요. 환경). 각 방에는 활성탄 공기청정기를 구비하는 것이 좋습니다. 비록 몇 가지 불만을 제기하고 만점을 주지는 않았지만 이는 오픈 초기 단계의 문제이므로 해결하기 어렵지 않을 것입니다. 다음에 웨이하이에 오면 이 호텔을 선택할 것입니다. 그때까지 이러한 문제가 해결되기를 바랍니다.

방은 새롭고 깨끗하고 편안했습니다. 시설: 아주 새것이며, 방금 오픈했습니다. 청결도: 들어가는 곳은 매우 깨끗하고 누군가가 항상 바닥을 진공청소기로 청소하고 있습니다. 환경: 좋음 서비스: 문 앞에는 사람들이 차를 열고 짐을 찾는 것을 도와줄 것입니다. 가장 중요한 것은 웨이터들이 미소로 당신을 맞이해 매우 따뜻하다는 것입니다.

편리한 교통, 좋은 주차, 아주 새로운 장비, 깨끗하고 깔끔한 새로 오픈 한 호텔, 뷔페 식 아침 식사와 저녁 식사, 특히 저녁 식사는 매우 풍부하고 서비스 직원은 매우 좋은 태도를 가지고 있습니다.

위생상태 : 매우 깨끗함, 바닥이 깔끔함 환경: 아름다운 환경, 깨끗하고 관대함 서비스: 직원들은 매우 좋은 서비스 태도를 가지고 있으며 세부 사항에 대해 참을성이 있습니다.