웨이팡 푸리 풀먼 호텔

1. 服務人員雖然不是臭臉，可是也不是笑臉， 大部分都是撲克臉， 讓我不太敢問問題（ 這應該常見現象有住過的都知道 。雖然會回答,可是態度也說不上很和善 讓我最後不太敢再去問題），也不敢去要礦泉水。 市區住過其他的四星級的飯店都不會有這種情況 ，反而五星級會是這樣，前來消費但是服務不是很好，我們有那麼的討厭嗎？是因為太忙了心情不好嗎？ 2. 飯店硬體維持這樣算是不錯，只是游泳池有點小，但這也沒辦法改 3. 趕時間，到了早餐發現沒有像有的酒店會幫人家包裝好的，問確認一下，就回，沒有，然後就沒有再進一步處理，可能又是太忙了。 後續回來再去問櫃台， 我說我沒有享受到早餐， 問到後面這時才說，如果事先講會幫你包裝 那為什麼 起先問的那時候，不幫我包裝呢？ 4. 有的五星級飯店在客人到的時候 如果人手足夠， 會主動幫你拉行李拉到櫃台。雖然只是一小段路，不過這樣感覺服務就有到位，但是這邊的話好像不會幫你拉 。不曉得是人手不足還是怎麼樣？可是我看櫃檯也都不會主動看一下門口的客人，週边情況，就是一直注意桌面頭低低，感覺就是不想要跟客人對到眼，就是不想理客人的一種感覺吧！ 5. 可能真的是人手不足，服務到你一半会突然服務其他人，你会在旁边等个5分鐘以上（雖然你先的），似乎就是忘記了你存在，或是要你打退堂鼓

門口行李員沒有幫從車裡拿行李，還是出租車司機幫取下來的，這點有失五星級酒店的服務水準。行政酒廊晚上的簡餐菜品比較少，味道一般。除此之外，酒店位置位於市中心，打車方便。衞生不錯，沒有異味，空氣比較清新。客房服務人員送物品速度快。

對酒店非常滿意。表揚刁經理特別細心，在電話溝通的時候為我們主動考慮了很多，很感動。酒店硬件軟件都非常好，行政酒廊菜品好吃。床和枕頭睡得也舒服。

來看音樂節，沒想到40多的高温，所以在酒店一直等到太陽下山.酒店環境衞生都不錯，早餐也豐盛。

前台小姐姐很禮貌 行政酒廊晚上簡餐也可以 水果一般般 服務周到 退房時大堂小哥哥主動詢問需要幫忙拿行李嗎？👍