Shenzhou Peninsula Tourist Resort, 571528 완닝, 하이난, 중국호텔정보 보기
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1박
완닝 선저우 반다오 쉐라톤 리조트 호텔 리뷰
4.8/5
최고예요
리뷰 10496개
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실제 투숙객 리뷰
위치4.8
시설4.7
서비스4.8
청결도4.8
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(10496)
높은 평점 리뷰(10362)
사진/동영상 리뷰(5468)
아이와 함께가기 좋음(1406)
멋진 해변(1334)
수영장 추천(890)
해변과 가까움(601)
가족 액티비티 이용 가능(271)
키즈 시설 포함(194)
인피니티풀 있음(51)
평점 낮은 리뷰(134)
리뷰어
디럭스 킹룸
투숙일: 2024년 6월
가족
리뷰 5개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년7월31일
호텔은 바다를 바라보고 있어 환경이 매우 좋고, 집사인 루나도 매우 친절합니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 바쁜 일정에도 불구하고 시간을 내어 투숙 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님과 가족분들이 쉐라톤 선저우 페닌슐라의 환경과 서비스 시설에 만족하시고 즐거운 휴가를 보내신 것을 매우 기쁘게 생각합니다. 호텔은 항상 고객 한 분 한 분에게 세심한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다해 왔습니다. 고객이 호텔에서 편안하고 편안하게 머무를 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 쉐라톤 선저우 페닌슐라(Sheraton Shenzhou Peninsula)는 부드러운 모래사장, 아름다운 바다 전망, 매력적인 일몰을 자랑하는 곳으로 절대 떠나고 싶지 않은 곳입니다! 재미있는 암벽등반, 나무타기 체험, 실생활 CS, 풀 패들보딩 체험 등 10가지 이상의 재미있는 테마로 새롭게 탄생한 빅풋 킹덤™이 여러분의 창작을 기다리고 있습니다! 새로 출시된 Xingzhu Story Exquisite Camping도 놓칠 수 없는 프로젝트입니다! 다음 숙박을 기대하고 칭찬을 아끼지 않으며 행복한 삶을 기원합니다!
익명 사용자
골프 뷰룸 더블침대
투숙일: 2024년 6월
가족
리뷰 4개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년7월31일
쉐라톤 호텔을 강력히 추천합니다. 특히 집사인 Xiao Wu는 우리의 요구를 충족시키기 위해 최선을 다할 것입니다. 우리가 전화할 때마다 그는 안심하고 선택할 수 있습니다. 쉐라톤 호텔.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 바쁜 일정에도 불구하고 시간을 내어 투숙 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님과 가족분들이 쉐라톤 선저우 페닌슐라의 환경과 서비스 시설에 만족하시고 즐거운 휴가를 보내신 것을 매우 기쁘게 생각합니다. 호텔은 항상 고객 한 분 한 분에게 세심한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다해 왔습니다. 고객이 호텔에서 편안하고 편안하게 머무를 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 쉐라톤 선저우 페닌슐라(Sheraton Shenzhou Peninsula)는 부드러운 모래사장, 아름다운 바다 전망, 매력적인 일몰을 자랑하는 곳으로 절대 떠나고 싶지 않은 곳입니다! 재미있는 암벽등반, 나무타기 체험, 실생활 CS, 풀 패들보딩 체험 등 10가지 이상의 재미있는 테마로 새롭게 탄생한 빅풋 킹덤™이 여러분의 창작을 기다리고 있습니다! 새로 출시된 Xingzhu Story Exquisite Camping도 놓칠 수 없는 프로젝트입니다! 다음 숙박을 기대하고 칭찬을 아끼지 않으며 행복한 삶을 기원합니다!
리뷰어
디럭스 트윈룸
투숙일: 2024년 3월
가족
리뷰 1개
0.5/5
작성일: 2024년5월1일
매닝스에게 3번의 최악의 숙박 경험은 체크인부터 제가 운영했음에도 불구하고 직원이 옆에서 기다리게 해서 나중에 오는 사람들이 아침에 자면서 청소와 위생을 처리할 수 있도록 도와주었습니다. 청소 이모 청소가 오후 2시라고 다시 청소를 했더니 5시에 호텔로 돌아와서 청소를 안 했고, 쉴 때 이모가 청소를 하러 오셨다. 즉, 청소 위생은 쉴 때 청소해야 한다. ? 7시쯤 자다가 들어와서 층관리인이라고 하고 아무말도 안하고 문을 닫고 나갔더니 밤에 개미떼가 방에 나타났는데 아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아 직원들이 왔습니다 개미가 있다고 하는데 내가 5성급 호텔에 사는 게 정상 아닌가요? 관광명소가 5성급 기준을 충족할 수 없다면 5성급 호텔을 열지 않는 것이 좋습니다. 정말 쓰레기입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 귀하의 바쁜 일정에도 불구하고 시간을 내어 귀하의 숙박 경험을 저희와 공유해 주셔서 대단히 감사드립니다. 귀하의 숙박 경험이 귀하의 기대에 미치지 못했다는 사실을 알게 되어 유감스럽게 생각합니다. 호텔 경영진을 대신하여 진심으로 사과드립니다. 팀. 우리는 모든 손님의 평가를 매우 중요하게 생각합니다. 높은 수준의 서비스를 준수하고 손님이 집처럼 느낄 수 있도록 하는 것이 우리의 일관된 원칙입니다. 해당 부서 담당자와 통화하였으며, 고객님께서 남겨주신 의견을 바탕으로 면밀한 조사를 진행하도록 하겠습니다. 다시 쉐라톤 선저우 페닌슐라 리조트를 방문해 주시고 직접 사과할 기회를 주시기를 진심으로 바랍니다. 행복한 삶을 기원합니다.
익명 사용자
패밀리 씨 뷰 코트야드룸
투숙일: 2022년 1월
가족
리뷰 1개
1.0/5
작성일: 2022년2월8일
솔직히 말해서 이 호텔의 하드웨어와 서비스는 5성급 기준에 미치지 못합니다.
1. 우리 4명은 아기를 낳고 씨트립에서 패밀리 트윈룸을 예약했습니다. 다시는 예상하지 못한 것은 그 방이 실제로는 일반 더블 베드룸이었다는 점입니다. 임시로 더블 베드가 추가되어 패밀리 트윈룸으로 판매되었습니다. 이미 붐비는 방은 퀸 사이즈 침대 2개 때문에 너무 붐볐습니다. 프런트에 전화했더니 가족실은 이렇고 할 수 있는 게 없다고 했습니다.
가족고객 유치를 위해 부모자실이 없는 킹베드룸을 패밀리룸 가격으로 엑스트라베드까지 판매! 거대한 구덩이야
2. 서비스와 호텔 하드웨어는 관광객의 요구에 부응할 수 없습니다.
호텔뷔페 가격은 처음에 프런트에서 1인당 288달러라고 해서 전화해서 예약하고 뷰테이블 달라고 했어요. 식당에 도착하니 가격이 일시적으로 1인당 318달러로 바뀌었다고 하더군요. 그때 기분이 매우 이상했고 이것이 거짓말이 아니라고 생각했습니다. 나중에 매니저는 그냥 288이라고 하더군요. 당시에는 이런 가격이 마음대로 바뀔 수 있을까 하는 생각이 들었습니다.
당시 호텔 전체가 매우 비공식적이고 캐주얼하다고 느꼈습니다.
소위 인터넷 연예인 바도 있는데 밤에는 불도 켜지 않고 어두운 해변과 약간의 음악만 있습니다.
이번 싼야 여행은 휴식을 취하는 것입니다. 처음 이틀은 Tianyu에 머물면서 서비스와 열정을 느꼈습니다. 마지막에는 Wanning Sheraton에 머물렀다는 것이 무엇을 의미합니까? 세심한 배려와 양머리 같은 사람을 파는 것이 무엇을 의미합니까? 완닝 ***에서 가장 생생하게 반영되는 것은이 호텔을 예약하는 것이 참고 의견이 될 수 있기를 바랍니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, Sheraton Shenzhou Peninsula Resort를 선택해 주셔서 감사합니다. 이번 숙박으로 안전하고 편안한 숙박을 제공하지 못한 점 대단히 죄송합니다. 저희에게 개선의 기회를 주시기를 진심으로 바라며, 기대합니다. 다시 당신의 체류에!
리뷰어
디럭스 킹룸
투숙일: 2021년 12월
커플
리뷰 1개
1.0/5
작성일: 2022년2월14일
나쁜 리뷰, 고객 경험이 매우 열악하고 5 성급 서비스가 전혀 없으며 모든 사람에게 오는 것을 권장하지 않습니다. Shimei Bay에 숙박하는 것이 좋습니다.
1. 우선 입구에 자동주차 서비스가 없고, 경비원도 주차하는 법을 알려주지 않고, 차를 몰고 주차공간을 찾아야 하고, 주차공간이 매우 협소하다. 찾고 통로는 자동차로 가득 차 있습니다.
2. 호텔입구에 일회용마스크도 안주고 경비원이 엄청 집요해서 근처 쇼핑몰에 사러간다고 함 이 광야에서 어떻게 사나요? 5성급 호텔은 마스크조차 제공하지 못한다?
3. 프론트 데스크에서 충전기도 제공하지 않습니다. 3 성급 호텔은 부담없이 제공 할 수 있습니다. 5 성급 호텔에는 이러한 기본 서비스조차 없습니다.
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숙소 답변: 안녕하세요, 친애하는 손님! 쉐라톤 선저우 페닌슐라 리조트를 선택해 주시고 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 이번 숙박으로 귀하와 귀하의 가족에게 안전하고 편안한 숙박 환경을 제공하지 못한 점에 대해 매우 유감스럽게 생각하며 귀하의 체류 경험을 제 시간에 알려 주셔서 감사합니다. 호텔 경영진은 귀하의 피드백에 큰 중요성을 부여하고 해당 수정을 했습니다. 다음에 다시 오실 때 개선 된 모습을 느끼실 수 있기를 바라며 다시 오실 수 있기를 진심으로 바랍니다!
리뷰어
씨 뷰 스위트 - 복층
투숙일: 2021년 11월
기타
리뷰 1개
2.0/5
작성일: 2021년12월30일
나는 그런 5성급 호텔을 본 적이 없다! 시공 당시 원가절감이 너무 컸어요 건축자재가 다 싸더라구요 로비에 있는 소파는 목공소파로 완성된 타오바오 소파도 구매를 꺼려하더라구요! ! 호텔도 관리가 잘 안되어 방에서 퀴퀴한 냄새가 납니다. 아침식사 재료가 싸고, 먹을만큼만 먹을 수 있어요! 쉐라톤 브랜드는 수년 동안 너무 많은 타협을 했습니다. 전반적인 숙박 경험은 이상적이지 않으며 다음에는 여기에서 놀 수 없습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 쉐라톤 선저우 페닌슐라 리조트를 선택해 주셔서 감사합니다. 숙박이 집과 같은 느낌을 주지 못한 점에 대해 매우 죄송합니다. 저희는 귀하가 저희에게 연락하여 숙박 경험을 알려 주시기를 기대합니다. 훌륭한 호텔입니다. 팀, 진심으로 귀하의 다시 방문을 기대합니다
리뷰어
패밀리 씨 뷰 코트야드룸
투숙일: 2022년 1월
가족
리뷰 17개
1.0/5
작성일: 2022년2월11일
별을 줄 수 없다면 정말 별을 주고 싶지 않습니다.
위치: 바다를 마주하고 위치는 최고지만 서비스가 너무 안좋아서 이런 좋은위치를 망쳐놓습니다 밤 22시 해변소리가 아직도 로큰롤 하는 소리는 아닌거 같아요 고요한 휴가, 마치 디스코장에 온 기분.
관리: 위치가 너무 좋고 주변 주민들이 체크인을 하기 때문에 주차 공간이 매우 협소하고 호텔 손님이 들어갈지 여부에 대해 아무도 신경 쓰지 않습니다. 호텔은 야채 시장과 같습니다. 수영장이 열려 있습니다. 호텔 투숙객을 최우선으로 하며 춘절 연휴가 수익을 올릴 수 있는 좋은 시기라는 것을 이해하지만 서비스가 따라가지 못할 경우 전체 방을 마련하지 마십시오.
객실: 고풍스러운 호텔은 개조되었고 시설은 낡았습니다. 방은 낡아보이고, 바닷가에 있는 집은 습한 냄새가 납니다. 제습에 주의해야 합니다. 불행히도 곰팡이 냄새는 매우 역겹습니다. 당신은 방에 들어갑니다.
위생: 이전 방 바닥에 강아지 사료가 깔려있고 시트에 부풀어 오른 음식물 찌꺼기가 남아 있어서 방을 바꿨습니다. 위생은 더 말할 필요가 없습니다. 모두가 개별적으로 경험하십시오.
조식 : 부모님과 휴가를 갔지만 고급 관광단에 온 기분이었어요 조식은 오믈렛도, 디저트도 없었고 갓 삶아진 면은 기계식 드레싱 그릇에 미리 삶아두었고, 웨이터는 삶은 국수에게 야채를 더 넣으라고 말했습니다. , 해산물은 없고, 기본적으로 귀는 없으며, 자체 절차에 따라 기계화되어 있습니다. 국제 5성급 호텔에서 살 수 있습니까?
요약: 쉐라톤은 이제부터 절대 살지 않을 것입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 쉐라톤 선저우 페닌슐라 리조트를 선택해 주셔서 감사합니다. 귀하의 숙박이 안전하고 편안한 숙박을 제공하지 못해 매우 죄송합니다. 우리는 항상 모든 손님에게 완벽한 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 당신이 우리에게 더 나은 기회를 줄 수 있기를 진심으로 희망하며 다시 머물기를 기대합니다!
리뷰어
패밀리 씨 뷰 코트야드룸
투숙일: 2022년 1월
커플
리뷰 3개
1.0/5
작성일: 2022년2월12일
경험이 매우 열악하고 음식, 음료, 숙박 및 놀이가 너무 좋지 않습니다. 원래 7 일 동안 예약 한 다음 다음날 아침 식사 후 더 많은 돈을 공제하고 다른 호텔로 변경합니다. 5 성급 가격, 3- 스타 호텔
섣달 그믐날 묵었던 호텔이 너무 썰렁해서 변기에 물때가 남아있고, 옷장문도 깨져있고, 방도 추웠어요. 나중에 호텔에서 다른 방을 마련해 주었지만, 마치 오랫동안 청소를 하지 않은 것처럼 비슷했습니다. 아침 식사도 매우 가난하고 옥수수는 시큼하고 쌀은 차갑고 속눈썹은 먹습니다. . 새해의 30일/첫날은 이 쉐라톤에서 낭비되었습니다. .
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숙소 답변: 친애하는 손님, Sheraton Shenzhou Peninsula Resort를 선택하고 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 이번 여행으로 귀하와 귀하의 가장 친한 친구에게 완전한 숙박 경험을 제공하지 못한 점에 대해 매우 유감스럽게 생각합니다.
Yegucheng
디럭스 킹룸
투숙일: 2021년 12월
가족
리뷰 4개
2.7/5
작성일: 2022년1월31일
선저우 반도에 있는 몇 안 되는 대형 브랜드 호텔은 연도가 너무 길고 장비와 시설이 상대적으로 구식이기 때문에 이해할 수 있습니다. 그러나 서비스는 따라갈 수 없습니다. 체크아웃할 때 누군가가 개를 방으로 데려와 밤새도록 짖어 나머지 사람들에게 영향을 미쳤다고 불평했습니다. 프론트 데스크가 동의하지 않습니다. 호텔 객실에 애완 동물과 사람을 데려갈 수 있습니까? 애완 동물의 흔적을 전문적으로 청소합니까? 위생이 걱정되고 서비스가 걱정됩니다. 다시는 선택하지 않을 것입니다.
We were very impressed with the friendly services offered by the staff at the resort. Special thanks to Concierge Luna for her care from the moment we checked-in until we checked-out, as she has taken care of our needs. The staff were very helpful in every aspect of our stay. The room was large and clean. We loved the balcony with a beautiful ocean view. The breakfast buffet includes both Chinese and Western food options which were very nice. We loved the complimentary pool-side surfing experience and I would love to return to the resort next time to try surfing at the beach! Some of the photos here were taken by professional photographer which help us keep the beautiful memories of our stay!
Our stay at Sheraton Shenzhou Peninsula Resort was truly remarkable! The resort is beautifully located, with stunning beachfront views, great facilities, and a serene atmosphere, perfect for a relaxing getaway. The rooms were clean, spacious, and very comfortable, offering everything we needed for a luxurious stay.
We would like to give special recognition to 小吴, who provided exceptional service throughout our stay. He was incredibly attentive, friendly, and always willing to assist with a smile. Whether it was offering recommendations, helping with our needs, or just making sure we felt at home, 小吴 made our experience even more enjoyable. His dedication to ensuring a pleasant stay really stood out and made a lasting impression.
We highly recommend Sheraton Shenzhou Peninsula Resort for anyone seeking a perfect combination of luxury and exceptional hospitality. We look forward to coming back soon!