고객 호텔방문시 응대와 객실청소 좋았어요.
서비스는 우수하나 조금 부족한 면이 있었어요.
조식은 AM 8:00전에 가야 조용하게 식사할 수 있습니다. 이후에는 사람이 너무 많아 전쟁터입니다. 테이블 앉기가 어려워요.
퇴실할때 룸키를 복도 혹은 엘리베이트에서 분실했는데, 룸에서 로비까지 내려온 시간이 5분이 안되는데, cctv확인 절차없이 객실직원에게 룸안에 키 유무만 확인하고 로비직원이 룸키분실금액을 지불하라고 하더군요. 룸키를 찾으면 비용을 돌려주겠다는 말도 없었네요. 페이스북에 호텔 컨디션을 확인 후 예약했는 데, 많이 아쉽네요.