호텔 하이마틀로트게

호텔은 St Niklaus VS 기차역 근처에 도보로 약 3분 거리에 있으며, 이 역은 체르마트에서 기차로 약 45분 거리에 있습니다. 사실 B&B라서 체크인이 좀 번거롭더라구요. 문은 검정색으로 되어 있어 잠그지 않고도 밀어서 넣을 수 있습니다. 저녁 8시에 서비스 직원이 없어서 셀프 체크인을 해달라고 했더니 씨트립 예약번호와 호텔 확인번호를 눌렀는데 체크인이 안되더군요. 그림 2) 전화는 할 수 있지만 지역 전화요금 청구 서비스를 구매하지 않아서 체크인을 할 수 없었습니다. 한동안 어떻게 해야할지 몰랐습니다. 맞은편 호텔의 주인과 손님들이 매우 친절했습니다. 한 손님이 직접 전화를 해서 도움을 주었고, 열쇠를 받고 방을 찾을 수 있도록 도와주었습니다. 정말 감사합니다! 호텔에서는 바디로션을 제공합니다. 아침 식사로 갓 내린 커피가 맛있습니다. 다른 음식은 매우 간단합니다. 빵과 고기의 종류는 적지만 충분합니다.

객실은 아주 좋았지만 위치가 약간 외진 편입니다. 지정된 주차장은 없지만 직원들은 어디든 주차할 수 있고 시간 제한과 상관없이 괜찮다고 말합니다. 가격은 받는 것에 비해 훌륭합니다!!!

우수하고 가격대비 깨끗하고 친절합니다

The rooms & location is great. Signing up included 13 emails in total & the automatic check-in didn't work out. I was confused by the many emails and instructions. I can recommend it only if the checkin is simplified.

2023년 12월 30일부터 2024년 1월 1일까지 숙소를 예약했는데 매우 실망했습니다! 우리가 도착했을 때 바깥쪽 문이 잠겨 있어서 호텔에 들어갈 수 없었습니다. 하지만 우리 객실 카드는 호텔 입구에 있어서(코드를 이용해 거기에 보관되어 있었음) 먼저 호텔에 들어가야 했다. 전화로 숙소에 도착한 후 우연히 다른 손님이 도착하여 카드로 문을 열 수 있을 때까지 20분 정도 걸렸습니다. 우리는 아침 식사를 포함하여 호텔을 예약했습니다. 모든 흥분 끝에 우리는 마침내 방으로 갈 수 있었습니다. 방은 좋았고 우리는 그것이 문제의 끝이라고 생각했습니다! 잘못된 생각!! 다음 날 아침 7시 30분에 아침을 먹으러 가려고 했을 때 거기엔 아무도 없었고 아무 일도 하지 않았습니다. 호텔 측에 따르면 아침 식사는 오전 7시부터 제공됐다. 우리만 손님은 아니었고, 일찍 도착해서 직원을 기다리고 있는 사람들도 있었습니다. 30분이 지나서야 직원이 나타났습니다... 서비스에 매우 실망했습니다. 이전에 이런 경험을 해본 적이 없습니다. 이 숙소는 절대 추천하지 않습니다! 호텔이 서면으로 이를 약속했음에도 불구하고 현재까지 우리는 소액의 보상을 받지 못했습니다! 대체로 - 매우 비전문적입니다!

우리는 오트 루트를 하이킹하는 동안 이곳에서 하룻밤을 묵었습니다. 우리는 근처 상점에 체크인했고, 그 상점에서 우리를 방으로 데려다주고 방 열쇠를 주었습니다. 우리 방은 현대적이고 넓으며 편안했습니다. 우리 방 길 건너편에 있는 유일한 불만은 사람들이 테라스에 앉아 있는 바/레스토랑이었습니다. 모든 바 소음으로 인해 저녁 식사 후 편안한 저녁을 보낼 수 없었습니다. 다행히도 그들은 밤늦게까지 깨어있지는 않았습니다. 예약하기 전에 레스토랑/바 소음을 고려하겠습니다. 그 외에는 방이 훌륭했습니다.