Champion Hotel-Hostel-Bar

Lokasi terletak di pusat kota, jadi sangat strategis. Proses check in cepat, hanya saja resepsionis kurang bisa Bahasa Inggris. Fasilitas lengkap untuk hotel bintang 2. By the way nama hotelnya berubah, di aplikasi masih Champion Hotel, per tahun ini berubah menjadi Hana Backpacker. Hanya saja kamar tidur kacanya kurang dijaga kebersihannya.

Well, the hotel isn’t terrible. The location is good, the room is clean. Pretty old though, the AC was so loud, we thought it’s gonna fall on us. The biggest issue was with the receptionist: we ordered and paid for a taxi to the airport for 6am. The receptionist didn’t give us a ticket which apparently he had to, so when we arrived at 6am there was another receptionist who had no idea we ordered a taxi. So he didn’t say anything, said it’s okay, we waited. After 10 mins I asked where is the taxi? He said we need to pay again, cause the other guy didn’t give us a ticket. So we had to pay again. Finally left.

พนักงานต้อนรับสุภาพ แนะนำสิ่งต่างๆได้ดี อาหารเช้าเป็นบุฟเฟ่ต์ มีให้เลือกมาก ภายในห้องพักมีน้ำดื่มและกาแฟให้ มีน้ำอุ่น แอร์เย็นสบาย อำนวยความสะดวกมีลิฟท์ มีสระว่ายน้ำ ฟิตเนส สถานที่ใกล้ริมน้ำโขง หาของกินได้โดยสะดวก

The hotel was well located, next to a vivid street full with restaurants. The pool was out of service during my entire stay. The people at the front desk was helpful but did not count with most of the information related to transportation to go other cities.

立地も値段も非常に良い。ただレセプションサービスが非常に良くない。 前日夜にKong Lor行きのバスを予約し、言われた通り翌朝8時までにロビー集合。しかしいくら待ってもドライバーが来ない為、レセプションに確認したら、本日Kong Lor行きの客がいることを引き継ぎ受けておらず、バスは既に出発したとのこと。8時にレシートを見せて「ここで待っていれば大丈夫か？」確認したが、待っていれば良いと回答していたが、それは一体何だったのか？ 明日に変更したらどうか？返金するから自分で旅行会社と交渉すればいい、と解決どころかこちらの気持ちを逆撫でする提案ばかり。仕舞いには、自分から早く言い出さなかったお前も悪い、など客に非があるようなことまで言われる始末。 結果旅程の大幅変更しなくてはならなくなった。後ほど旅行会社に確認したらそもそも前日夜段階で、新規予約がいること連絡もらっていなかったらしい。謝罪も一切なく、非常に不愉快、今回のラオスの旅で1番残念な体験でした。 責任持ってブッキングサービスできないならやめて欲しい。継続するなら経営者はレセプションスタッフの働き方、顧客対応の改善教育をちゃんとして欲しい。2度と私のような顧客発生しないように再発防止を期待します。

โรงแรมดีมาก ค่อนข้างครบครัน เก็บเสียง พนักงานต้อนรับบริการดีน่าประทับใจ แม่บ้านก็ใจดี ใกล้แหละท่องเที่ยว ใกล้วัด ใกล้ริมโขง สามารถเดินเที่ยวได้เลย ใกล้ night market เป็นแหล่งที่มีนักท่องเที่ยวมาพักเยอะ ร้านอาหาร ร้านนั่งชิล หรือผับบาร์ก็มีให้เลือกหลากหลาย❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Hotel a de potentiel, bien placé au centre touristique, restaurants, maché de nuit. Les personnels sont sympa et prêt à rendre service. Cependant, la chambre à peine 16m2 est petite par rapport à ce qui est indiqué dans TRIP de 25m2. Une des 2 prises électriques sous la TV est hors service. Il y a des fuites de la douchette et l'évacuation de lavabo. La lunette de WC est mal fixée. La barre de suspension des serviettes dans la salle de bain est cassé. La prise de courant de la tête de lit fait des mauvaise contact et coupe la lumière lors de l'utilisation des prises. Et enfin le système de verrouillage de porte est mal réglé, il n'y a pas de moyen de fermer la porte sans la claquer et faire beaucoup du bruit. Ces points négatifs sont signalés à la réception. J'espère qu'ils seront corrigés prochainement. Sinon l'hôtel est calme. Les petits déjeuners aux bon goût sur tout j'ai bien aimé le riz sauté et le potage du riz avec ses petits herbes...