파크 하얏트 비엔나(Park Hyatt Vienna)

10년 전에 객실을 리노베이션해서 시설을 업데이트할 때가 됐습니다. 하지만 호텔 프런트 데스크는 여전히 투숙객의 체크인 경험을 매우 중요하게 생각합니다. 체크인할 때 12시가 넘도록 옆방에서 여전히 시끄러운 소리가 들렸습니다. 어느 날 밤 12시가 되어서 프론트 데스크에 직접 전화해서 항의를 했습니다. 30분도 채 지나지 않아 옆방은 조용해졌습니다. 나중에 프론트 데스크에서 이 문제가 체크인 경험에 영향을 미쳤는지 물어봤습니다. 그들은 단지 그것이 사실이 아니라고 말할 수 밖에 없었을 뿐입니다. 단지 프론트 데스크에서 과도한 일을 용납하지 않고 문제 해결을 위한 실질적인 조치를 중단하는 데 앞장섰을 뿐입니다.

좋은 호텔, 가구가 잘 갖춰져 있고 따뜻한 서비스는 다음에도 이곳에 머무는 것을 고려할 것입니다.

파크 하얏트 비엔나는 도심의 보행자 전용 구역 가장자리에 있습니다. 우리는 크리스마스 기간에 갔는데, 호텔 바로 건너편에 크리스마스 마켓이 있었어요. 우리는 디럭스 킹룸을 예약했습니다. 전체적으로 방이 정말 넓고 좋았습니다. 우리는 전면 광장을 볼 수 있기를 바라면서 뷰 룸에 추가 비용을 지불했지만 대신 측면 건물 뷰에 갇혀 있었습니다. 방은 꽤 컸고(유럽 기준) 바닥 난방과 레인 샤워기가 있는 거대한 욕실이 있었습니다. 호텔은 르라보의 고급 비누 제품을 사용했습니다. 머무는 동안 TV와 조명에 몇 가지 문제가 있었습니다. 우리는 지속적으로 텔레비전 채널에 대한 신호를 받지 못했으며 조명은 몇 분마다 무작위로 꺼졌습니다. 이런 일이 일어날 때마다 프런트 데스크에서는 즉시 누군가를 불러 살펴보게 했습니다. 비록 두 가지 사소한 문제가 있었지만 1박당 $900 이상을 지불하고 있다는 점을 감안하면 주목할 만한 사항입니다. 턴다운 서비스도 좀 더 강화되었으면 좋았을 텐데요. 실제로 그들이 턴다운을 위해 한 유일한 일은 다른 호텔이 시트를 열고, 음료수를 따르고, 조명을 어둡게 하고, 시계 라디오에서 배경 음악을 재생하는 동안 커튼을 닫는 것뿐이었습니다. 전반적으로 가격 대비 가치는 "괜찮습니다". 더 좋을 수도 있지만 서비스와 청결도는 완벽했습니다.

훌륭한 웰니스/수영장(구 은행 금고)을 갖춘 커플을 위한 놀라운 호텔입니다. 체크인 시 업그레이드 비용을 지불하라는 제안을 받았습니다. 컨시어지의 개인적인 추천에 따라 우리는 이를 받아들였습니다. --> 훌륭한 결정이었습니다. 전망과 레이아웃 측면에서 정말 독특한 객실을 얻었고 정말 마음에 들었습니다. 또한, 아침 식사는 정말 훌륭했고 바도 매우 멋졌습니다.

최근 비엔나의 파크 하얏트 호텔에 묵었는데 정말 환상적이었습니다. 호텔은 멋진 예술 작품으로 아름다운 분위기를 자아냅니다. 시내 중심부에 위치하고 있으며 관광 명소 및 쇼핑 지역과 가깝습니다. 호텔은 WhatsApp을 통한 편리한 커뮤니케이션과 완벽한 서비스를 제공하여 놀라울 정도로 편안한 숙박을 제공했습니다. 비록 스파와 수영장을 가볼 기회는 없었지만 세련되고 매력적이었습니다. 아침식사도 다양하고 맛있었고, 저녁식사도 맛있었습니다. 직원들은 전문적이었고 무료 객실 업그레이드도 제안했습니다. 방은 넓고, 잘 꾸며져 있었고, 아늑했습니다. 위치가 매우 좋아서 비엔나를 다시 방문한다면 파크 하얏트 비엔나에 다시 묵을 것입니다.

위치가 좋은 아름다운 호텔. 언제든지 다시 여기에 머물 것입니다. 직원들은 매우 친절하고 도움이 되었습니다. 객실은 화려합니다. 고급 쇼핑 지역과 역사적인 명소에서 멀리 떨어져 있습니다.

제 생각에는 비엔나의 유일한 호텔입니다. 옵션으로 신형 로즈우드를 체크해봤는데 위대하고 웅장한 하얏트에 비할 바가 못 된다고 말씀드리고 싶습니다. 객실은 잘 꾸며져 있고 넓으며 공용 공간, 특히 메인 다이닝룸이 매우 아름답습니다. 이 숙소는 일부 디자인 영역에서 약간의 업그레이드를 사용할 수 있지만 전체적으로 훌륭한 숙박을 제공합니다. 위치도 놀랍습니다. 훌륭한 작업을 수행한 GM Barbara Göttling에게 감사드립니다. 나는 돌아올 것이다! 위스키 바가 다시 있었으면 좋겠어요 :)

뛰어난 침대, 린넨, 수건을 갖춘 멋진 객실입니다. 튜브와 샤워실이 따로 있었어요. 방의 조명은 좋았습니다. 호텔 직원은 매우 도움이 되었으며 아침 식사에는 훌륭한 선택이 많이 있었습니다. 위치는 산책, 쇼핑, 관광에 매우 좋습니다. 가격대비 매우 좋은 호텔입니다.

훌륭한 호텔. 직원들은 내 이름을 알고 매일 아침 나에게 인사해 주었는데, 이렇게 큰 호텔에서는 놀라운 일이었습니다. 수영장은 독특하고 정말 좋습니다. 아침 뷔페는 믿을 수 없습니다.