파크 하얏트 비엔나

좋아요, 깨고 싶지 않은 기분이에요. 매우 편안하고 다른 곳과 가까워요 🙂

모든 것이 최고예요! 특히 아침 식사

하지만 전반적으로 별 5개 기준을 충족합니다.

그저 그래

우리는 최근에 Park Hyatt Vienna에서 아름다운 3일간의 주말을 보냈고, 정말 놀라웠습니다! 이 호텔은 중심부에 위치해 있어 아름다운 비엔나를 탐험하기에 완벽한 거점입니다. 저희 객실은 넓고 아름답게 장식되어 있었고, 높은 천장 덕분에 더욱 호사스럽게 느껴졌습니다. 객실의 모든 디테일이 신중하게 디자인되었습니다. 또한 욕실에 있는 Le Labo 제품은 향이 정말 좋았고, 매우 좋았습니다. 게다가 직원들은 환상적이었습니다! 직원들은 매우 친절하고, 환영해주었고, 매우 전문적이었습니다. 컨시어지인 Stefano는 특히 도움이 많았습니다. 그는 저희를 위해 예약을 해 주었고, 훌륭한 추천을 해 주었고, 심지어 제가 실수로 객실에 두고 온 시계를 돌려주는 데 도움을 주었습니다. 호텔의 편의 시설은 훌륭했습니다. 훌륭한 헬스장을 이용했고, 도시를 탐험한 후 Arany Spa의 수영장과 스파에서 휴식을 취하는 것을 좋아했습니다. Bank Brasserie의 아침 식사는 맛있었고, 멋진 분위기 속에서 다양한 옵션이 제공되었습니다. 오후에는 라운지에서 달콤한 간식도 즐겼습니다. Park Hyatt Vienna는 뛰어난 서비스를 제공하는 진정한 5성급 호텔입니다. 다시 여기 머물기를 고대하고 있습니다!

저는 Park Suite with View에 머물렀습니다. 객실은 넓고 잘 꾸며져 있었고, 대리석 바닥이 난방되어 있었습니다. 저는 크리스마스 마켓이 내려다보이는 창문을 좋아했습니다. 스파는 정말 멋졌습니다. 헬스장은 새로 생겼습니다. 저는 Bank에서의 아침 식사를 좋아했습니다. Josie, Stefano, Martin과 팀원들은 일반적으로 환상적이었고, 제 필요 사항을 도와주었습니다. 하지만 저는 뛰어난 Karim을 강조하고 싶습니다. 저는 대학을 졸업한 2021년부터 Hyatt에 머물렀고, 그 이후로 PH Bangkok, 일본의 PH Niseko, PH Seoul, 그리고 세계 최고의 비 Hyatt 호텔 중 일부를 포함하여 300박 이상 묵었습니다. Karim은 제가 만난 최고의 컨시어지였습니다. 그 이유는 세 가지입니다. 그는 훌륭한 문제 해결사입니다. 저는 케이크를 어디서 살 수 있는지 물었고, 그는 마을에서 가장 유명한 케이크가 있는 카페(Cafe Central)에 전화를 걸어 카드를 주어 보여주었습니다. 저는 그 카페에 대해 생각하지 못했습니다. 왜냐하면 온라인 리뷰에 들어가기가 불가능하다고 했기 때문입니다. 그가 그러지 않았다면, 저는 비엔나의 추위와 비 속에서 한 시간을 기다려야 했을 겁니다. 그는 심지어 그들이 저를 들여보내지 않더라도 카페에 올 것이라고 약속했고, 저는 그가 진심이라는 것을 압니다. 저는 그 덕분에 오스트리아 페이스트리에 대한 최고의 경험을 했습니다. 언어 오류로 인해 예약에 몇 가지 문제가 있었지만 그는 즉시 해결했습니다. 그는 저에게 수영복 추천(풀에서 수영복을 판매하지 않았기 때문에)과 최고의 크리스마스 마켓 추천을 해주었습니다. 호텔 앞에서의 평균적인 경험보다 더 나은 경험을 할 자격이 있었기 때문입니다. 카림은 환대를 위한 컨시어지로서 그 이상을 해냅니다. 저는 휴대전화 충전기가 필요했는데, 상자에서 꺼내자마자 충전되지 않았지만, 나중에 내려왔을 때 그는 준비가 되어 있었기 때문에 모든 것이 충전되어 있었습니다. 그는 오케스트라 쇼(비엔나에서 10,000유로에 판매되는 새해 콘서트가 열리는 최고의 음악당)를 추천했습니다. 저는 그의 사려 깊은 추천에 매우 감명을 받았습니다. 그는 제 이야기에 대해 물어보면서 저를 환영하고 이해해 주는 작은 대화를 나누었습니다. 저는 크리스마스에 혼자 여행을 갔지만 카림의 추천과 제스처 덕분에 정말 멋진 시간을 보냈습니다. 그는 진심으로 손님을 돌봅니다. 그는 제가 제3자 가이드가 불편해서 투어 가이드를 바꾸었는데, 그럴 필요가 없었습니다. 손님이 누구이든, 무엇이 필요하든 카림은 200%를 제공할 것이라는 걸 압니다. 카림의 뛰어난 서비스 덕분에 저는 다른 호텔보다 Park Hyatt를 항상 선택하고 친구, 가족, 낯선 사람에게 이 호텔과 Hyatt를 전적으로 추천할 것입니다. 하얏트에서 그의 인상적인 업적을 인정받기를 바랍니다. 카림에게는 터무니없는 요청은 없습니다. 그는 항상 손님을 위해 최선을 다합니다.