브리지 호텔 베니스

we absolutely loved it there, all the staff were so kind and friendly & the reception is manned 24/7 so it felt very safe! will definitely be coming back :)

끔찍해요… 저는 어머니와 함께 3박을 여기에 있었습니다. 우리는 저녁 늦게 도착했는데 비가 많이 내리고 있었습니다. Google 지도에는 우리가 이미 그곳에 와 있다고 표시되어 있었지만 사실은 그렇지 않은 것으로 나타났습니다. 폭우 속에서 우리는 레스토랑 직원 몇 명에게 어디에 있어야 하는지 물었지만 아무도 알지 못했습니다... 우리는 결국 100m를 더 걸어갔습니다. 호텔 브리지가 거기에 있다는 작은 표지판을 보았습니다. ***********를 통해 나중에 도착할 것이라고 표시되었지만 응답을 받지 못했습니다. 우리가 불쾌한 리셉션에 도착했을 때, 신사는 우리가 비에 너무 젖어 있어서 머리부터 발끝까지 우리를 쳐다보았고 별로 친절하지 않았습니다. 그는 우리 메시지를 읽었지만 굳이 답장을 하지 않았다고 말했습니다. 그는 우리에게 방 열쇠(모두 플라스틱, 부분적으로 파손됨)를 주었고 Wi-Fi, 아침 식사 또는 체크아웃에 대한 추가 지침은 제공하지 않았습니다. 별로 따뜻한 환영은 아닙니다. 그리고 우리는 외출할 때 열쇠를 건네주어야 했는데, 이는 기분이 좋지 않았습니다. 우리는 여행 가방과 가방을 계속 잠가야 하는 것처럼 느꼈습니다. 방에 들어가자 우리는 그것이 얼마나 작고 따뜻하고 불편한지 보고 충격을 받았습니다. 에어컨이 작동하지 않아서 리셉션에 에어컨이 고장났는지 물었습니다. 그들은 에어컨을 스스로 작동한다는 말을 들었지만 밤새도록 바람이 불지 않았고 정오 12시가 지나도 그 신사는 더 이상 거기에 없었습니다. 그래서 우리는 길가에 있는 창문을 열어두고 잠을 자야 했습니다. 이는 잠을 자지 않는다는 것을 의미합니다. 아주 일찍부터 시끄럽고 가볍고 (그리고 더웠기 때문입니다). 다음날 아침 헤어드라이어도 작동하지 않는 것으로 나타났습니다. 아침 직원에게 에어컨과 헤어드라이어가 작동하지 않는다고 알리고 조사하겠다고 했습니다. 엄마와 나는 여행을 떠났습니다. 긴 하루를 마치고 돌아오면서 접수원이 가장 먼저 한 말은 '문제가 있습니다. 당신은 테이블 위의 유리를 깨뜨렸습니다. - 우리는 그 균열을 보고 그것이 이 '부끄러운' 호텔의 일부라고 생각했습니다. - 무거운 물건은 하나도 안 싣고 모자, 마실 것, 작은 가방만 챙겼어요. - 그들은 우리를 믿지 않았고 접수원은 우리가 그것을 깨뜨렸다고 확신했습니다. 우리는 이것을 위해 €40를 지불해야 했습니다(작은 균열, 임의의 금액). 우리는 번거로움을 느끼지 않고 단지 비용을 지불했습니다. 우리는 편안함을 느끼지 못했습니다. '거짓말쟁이'로 낙인이 찍혀 직원들에게 시선을 끌었지만 따뜻한 환영을 받지 못했습니다. 모든 것은 현금으로 지불해야 했고, ATM도 있었습니다. 어젯밤에 에어컨이 작동했는데 바람이 그냥 불어버렸어요. 우리는 온도나 위치를 스스로 결정할 수 없었습니다. 버튼도 테이프로 간단하게 고정했습니다(찢어짐). 우리는 실망감 때문에 3일째 밤 여기서 자지 않기로 결정했습니다. 불친절하고 불신합니다. 우리는 체크아웃을 하고 다른 호텔로 갔다. 그러면 나는 여전히 웃을 수 있었을 텐데… 매우 안타깝습니다. 우리는 여기로 가고 있어요